この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく快適にお過ごしいただけていたのに、清掃係への連絡不備という初歩的なミスによりお客様の楽しい旅を台無しにしてしまいましたこと、大変申し訳なく、悔やんでも悔やみきれません。心よりお詫び申し上げます。
この度の一件を決して忘れることなく心に留め、二度と同じ過ちを繰り返すことのないよう十二分に気をつけてまいります。
これからはお客様一人ひとりの快適な一日をお手伝いできるよう初心に立ち返り努力して参りますので、もし許されるならまたご利用いただければと切に願っております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。