この度は、HOTEL AZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。

歩行音についてお客様の休息を阻害してしまった事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルはビジネス利用の方が多く中には24時以降に戻られるお客様もいらっしゃいます。その点で私達スタッフはお客様に何もして差し上げることができません。ご了承くださいませ。もし騒ぎ声等で寝付けない場合は内線を頂ければスタッフが早急に解決致します。1階売店では耳栓を販売していますのでよろしければお買い求め下さい。
コンビニは駐車場側に4分程歩いた場所にございます。フロントにて道案内させて頂きますので気軽にお声掛けくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　三木

この度は、HOTEL AZ山口下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場が満車な場合は第二、第三と別途駐車場がございます。フロントにてご案内させて頂きます。
朝食、夕食に関してお客様にご満足頂けなかったようで誠に申し訳ございません。夕食は2月よりメニューを制限させて頂いております。さらに多数のお客様のご要望で4月より夕食券をお持ちでなくとも単品＆アルコールの注文が可能になりました。通常営業は現在目途が立っておらずもうしばらくお客様にはご迷惑をお掛け致します。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　三木

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に際し、お客様には快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お車の通行状況によりましては音が気になるというお客様もいらっしゃいますので、次回ご予約の際は「駐車場側希望」との旨お伝え頂ければそのように手配させて頂きます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

今後ともサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、体調を崩されませんようご留意ください。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　液野

この度は当ホテルAZ山口下関店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に際しましては概ねご満足いただけましたこと、大変喜ばしく思い投稿を拝見させて頂きました。

また、当店スタッフの対応に関しましても
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お仕事帰りでお疲れのお客様方に、
少しでもご満足頂ける対応が出来るよう、
我々も努めております。
お客様のお言葉が大変励みになります！
ありがとうございます。

朝食メニューに関しましても、
貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂き、善処できるように致します。


この度はお忙しい中ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
さわやかな秋の折、お客様におかれましてもお元気にお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　液野

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、徒歩5分程度のところにコンビニやスーパーがございます。
当店１階にはファミリーレストランを併設しており、すぐ横には居酒屋もございますので、お食事にお困りになることは少ないのではないかと思います。
Wi-Fiに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご利用が重なる時間帯では速度が遅くなることもありますことをご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント石田

この度は、HOTEL　AZ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。


まず、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。そのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、朝食に関して、ホテルAZでは全店舗で無料の朝食をご提供しております。ご宿泊の際はお気軽にご利用下さいませ。
当ホテルの近隣にはコンビニ、スーパー、飲食店等ございます。ご宿泊の際は、フロントスタッフがご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肥喜里

この度はHOTEL　AZ山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは２４時間営業ですので、チェックインのお時間が遅くなってもご心配いりません。ご安全にお越しくださいませ。
また、エアコンの音と汚れにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋を清潔に、エアコンの清掃を入念にすることを心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　肥喜里

この度はHOTEL AZ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、いつもAZグループをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

当グループはチェーンストア理論の下、全国どこに行っても同じクオリティ、同じ満足のサービスをご提供できるよう目指しております。
どこにでもあるAZとのお言葉は、その目標に近づいているのかもしれませんが、やはり「他の店舗より良かった」と感じて頂きたかったというのが本音でございます。
そう仰って頂けますよう当店としてもより良いサービスを目指していくとともに、それがAZグループ全体のサービス向上に繋がると信じ、努力して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

いつもHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はポイントの還元に関しまして
ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後社内でも検討させていただこうと思っております。

この度はお忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　液野

いつもHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度もお客様にはご快適に過ごして頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
何もご不便が無かったようで、安心いたしました。
今後もお客様にご満足頂けるサービス提供が出来ますよう努力を重ね、精進してまいります。

この度もお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　液野

この度はHOTEL　AZ　山口下関店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくり快適に過ごされたご様子を伺えまして
大変喜ばしいです。

お客様から頂いたお言葉を励みにして
より一層サービスの向上に努めて参ります。

おいそがしい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　液野

この度はHOTEL AZ 山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店は開店して5年が経過したばかりですのでまだリフォームをしたことはございませんが、当初からのきれいな状態を保ち続けるために、日々入念に清掃を行っております。
その点ご評価頂けたことは嬉しい限りでございます。
また当館1階に併設されておりますJoyfull Juniorは7時から24時まで（ラストオーダー23時まで）営業しております。
朝食の時間は原則7時から10時までですが、お急ぎの方ですべての準備が整ってなくてもよろしければ6時からでもお召し上がり頂ける一方で、9時30分以降にご入場されたお客様はワンプレートでのご提供となりますことを予めご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルAZ山口下関店にご宿泊、誠にありがとうございます。
また、期間限定プランのご利用、誠に有難うございます。
今後ご宿泊頂ける時もお喜び頂ける様、サービスまた期間限定のプランを考えて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　フロント　北原紘

この度は、当ホテルのご利用、誠に有難うございます。また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、有難うございます。バイキングの朝食は、朝６時から召し上がっていただくことができるのが、ご好評いただいています。
部屋のトイレのウォシュレットとテレビについては、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
ご利用くださるすべてのお客様に、まごころのこもったサービスの提供を、と考えています。どうぞまたのお越しをお待ちしています。　フロント　熊野

この度はホテルＡＺ山口下関店へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を賜りとても励みになっております。
4月より新料金となり、お客様に残念な思いをさせ心苦しいばかりですが、より一層お客様にお喜びただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　道山

この度はHOTEL AZ 山口下関店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきまして、お客様にご満足していただき大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足していただける様にサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　道山

この度はHOTEL AZ 山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エアコン送風口に埃が付着していたことでご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃は行っておりますが、より一層清掃を強化して参ります。
ウォシュレットに関しましては、設置する方向で話は進んでおりますが、設置時期が未定となっておりますので、大変恐縮ですがそれまでお待ち頂ければと存じます。
次回は同じご指摘を頂かないよう努力して参りますので、また当店をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石田

ホテルＡＺ下関店のご利用と、口コミへのご投稿、有難うございました。
当ホテルからお車で約５分のところには下関美術館や長府庭園がございます。
また国道２号線沿いは、あと数日もすれば桜が見頃を迎えます。
城下町長府散策にも、ちょうどよい気候になりました。
ぜひ国宝の功山寺にも足をお運びになってみてくださいませ。こちらも下関市の桜の名所でございます。
日曜の御宿泊でしたら、楽天様インターネット予約の「サンデープラン」がおすすめですよ。平日にご利用いただけるよりずっと格安の料金でお泊りいただけます。
ご予約お待ちしています。

この度はホテルＡＺ山口下関店へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食のバイキングへの貴重なご意見、ありがとうございます。朝食が皆様に喜んで頂けて、お仕事や観光の出発点として少しでもお力になれますよう、ジョイフルへお伝えさせて頂きます。

また下関へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度はホテルＡＺ山口下関店をご利用いただき誠にありがとうございます。
山口県にも岩国、徳山。下関の３店舗がございます。
朝食は６時からご利用いただけ、ご好評いただき多くの方にご利用いただいております。
駐車場は当ホテルは無料で９２台分ご利用頂けるスペースをご準備しております。（一部有料）
大型車などはご予約をいただきますが乗用車でお越しの際は空いているスペースにお停めいただいて結構でございます。
もし、満車が発生しお車をお停めいただくスペースがない場合はお手数ですがフロントまで一声おかけくださいませ。ご案内させて頂きます。
今後とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同よりよいサービスを提供させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　的野