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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 22:00:42
-
ホテルは特に問題なかったのですが、領収書の発行がパソコンでしかできないので、領収書が必要な方には手間とパソコンの不具合等で領収書を発行できないリスクがあると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2012年05月24日 04:09:17
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
数あるホテルの中から当店をお選び頂けました事、大変嬉しく思います。
頂戴したご意見に関しまして、通常オンラインカード決済でご予約頂きました場合、当店からではなく楽天トラベル様より領収書の発行を行なっております。
しかし、パソコンの不調やお時間がない時など、何らかの事由によりお客様ご自身で領収書の発行が行なえない場合は、当店での発行も行なっております。
お客様がお困りの際は臨機応変に対応させて頂きますので、その際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
また当店では現地にてクレジットカード決済が可能で御座いますので、そのような場合は現地決済でご予約頂くことをお勧め致します。
最後になりますが、【楽天トラベル】ヘルプページに「楽天トラベルが、代金を収受するので<領収書>の発行は楽天トラベルで行います。」(一部抜粋)と記載されてますように、オンラインでのクレジットカード決済という性質上、通常は楽天トラベル様からの発行となりますので、その点お客様のご理解とご協力を頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル下関店フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
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昭和のビジネスマンさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 昭和のビジネスマンさん [50代/男性] 2012年04月22日 16:51:00
-
初めての利用ですが、この料金で宿泊できるのは大変有り難く、何の問題もありませんでした。チャンスがあれば次回もよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- HOTEL AZ 山口下関店 2012年04月23日 06:29:25
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
数あるホテルの中から当店をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
初めてのご利用で多少不安な面もあったかと思いますが、何の問題もなくご宿泊できたと仰って頂き安心しております。
そしてお客様から「次回もよろしくお願いいたします」とのお言葉を頂けたことが私どもスタッフにとって何よりの励みになります。
お客様がいつご来店されてもこのご期待に応えられるように、より良いサービスを目指して頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル下関店フロント 石田
- ご利用の宿泊プラン
- 春得プラン♪♪【早期得割】早割14★14日前までの早期予約で超お得♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月14日 09:55:38
-
旅行で利用しました。
チェックインが22時前と遅かったのですが、きちんと対応して頂きました。
従業員の応対は丁寧で気持ち良かったです。
朝食はバイキングでしたが、もう少し種類があっても良かったかなと思いました。
料金を考えれば、非常にお得感のあるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- HOTEL AZ 山口下関店 2012年01月17日 05:23:27
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には接客を褒めて頂き大変嬉しい限りです。
当店ではチェックイン時間に決まりはなく、いつでもチェックインして頂ける様になっております。
また朝食の品数に関しましては、出来る限り善処できる様今後とも検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日9:00~販売開始】【室数限定】当日予約直前割プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
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ブッチ1965さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ブッチ1965さん [40代/男性] 2011年06月27日 12:07:55
-
小月で用事が有ったので宿泊しました ワケありプランなので仕方無いかもしれませんが、枕が一つはかなり不便です他のアメニティは無くても問題有りませんが 枕だけは持っていくとかさばります 朝食会場でパンがおいてる場所がはなれていて食べ終わった後にきずきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年06月28日 03:20:58
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたワケありカップルプランでは、「ワケありの理由として、アメニティは2名様分ですが、その他の備品類はシングル仕様(1名様分)とさせていただくことで、お安くご提供させて頂きます」というものでした。
これとは別に、全て2名様分ご用意させていただいた通常のシングル2名様利用(1室6800円)というプランもございましたが、違いがわかりづらかったようで、大変申し訳ございません。
この度いただいたようなお声が過去にもいくつかございましたので、こうしたお声を参考に、カップルプランをリニューアルさせていただき、新たに全て2名様分ご用意した上でお安くご利用いただけるような運びとなりました。
機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
また、ご朝食のパンの置き場につきましては、レストランと検討して参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常価格より12%OFF!!】セミダブルベッド2名利用 ※ワケあり※カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド1台)2名利用】
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rs9771さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- rs9771さん [30代/男性] 2011年06月21日 20:27:36
-
出張の関係で利用しました。九州では有名なホテルだけあって、満足できるものでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年06月22日 03:51:50
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
亀の井ホテルは九州だけでなく、ただいま新しい店舗を全国展開中でございます。各地へご出張やご旅行の際には是非とも当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
私ども下関店も、お客様のご期待にお応えできるようサービス、設備管理などすべての面においてこれからも努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6/30まで】小倉店&徳山店オープン2周年記念謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 14:48:38
-
今時、ウオシュレットが無いのは珍しいですね、新しいホテルなのに
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年06月03日 03:49:12
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
確かにお客様の仰る通り、現在はウォシュレット付きトイレがあるホテルの方が多いかと思われます。
当店におきましては、お客様により低価格でご利用頂きたいとの思いから、設置を見送らせて頂いております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】亀の井に泊まってポイント獲得☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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ブッチ1965さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ブッチ1965さん [40代/男性] 2011年06月02日 14:46:38
-
ウオシュレットが無い以外は満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年06月03日 03:46:47
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきましては、お客様により低価格でご利用頂きたいとの思いから、設置を見送らせて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
その他の面についてはご満足頂けたということで、安心致しました。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6/30まで】小倉店&徳山店オープン2周年記念謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 20:30:43
-
アナログテレビにびっくりした。 朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年04月23日 23:09:22
-
この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館1Fでの朝食バイキングのサービスは亀の井ホテルの特徴でございますので、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
ご指摘頂いたアナログテレビの件ですが、地デジ放送への対応やチューナー設置を予定しております。
それ以上に接客やサービス、価格でご満足していただき、なおかつお客様がより一層快適にお寛ぎできるようなホテル造りをスタッフ一丸となって努めて行きたいと思っております。
この度はお忙しい中貴重な御意見をいただきありがとうございます。
当ホテルでお客様にまたお会い出来ることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【500円引】キャッシュオンリープラン♪(現金支払限定)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 朝食/駐車料金/LAN接続★無料★】
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セラユーさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- セラユーさん [30代/男性] 2011年01月14日 19:48:43
-
食事券付きでポイント10倍のプランなのでとてもお得に宿泊できました。駐車場も広く無料でいいですが、飲食店やコンビニから遠いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年01月14日 23:35:55
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご夕食付きのポイント10倍プランはビジネスマンの方におすすめな大変お得なプランとして販売しております。
ご満足いただけましたようで、このようなご投稿をいただき、とても嬉しく思います。
コンビニや飲食店までは徒歩で15~20分かかります。
お車でお越しではないお客様にはご不便をおかけしておりますが、館内1階にあるJoyfull Juniorでのご夕食付きのプランもございますので、お気軽にご利用いただければと思います。
また、徒歩5分のところに24時間営業のスーパーもございますので、お買い物はそちらをご案内させていただいております。
立地的に不便なことがある分、接客サービス面で「良いホテルだ」と思っていただけるよう精一杯対応させていただきたいと思っております。
何かお困りのことがございましたら、フロントスタッフにお声かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定価格】【ポイント10倍】☆880円分お食事券付☆プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 09:37:33
-
立地もよくジヨイフル同居のため大変便利で満足でしたが、トイレが今時ウォシュレットでないのはいかがなものか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- HOTEL AZ 山口下関店 2011年01月05日 21:39:56
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
飲食店と併設している点は、亀の井グループの魅力の1つでございますので、お客様にご満足いていただけましたことを大変嬉しく思います。
ウォシュレットに関しましては、多くのお客様より同様のお言葉をいただいております。弊社では、衛生上の理由により只今設置を見送らせていただおりますのが、現状でございます。
大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを設備面も含めて充実させていけるよう、取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】受験生☆ビジネス応援プラン♪(朝食・夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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nhirotoさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- nhirotoさん [30代/男性] 2010年12月30日 16:44:28
-
当日宿泊で,かなり安く泊まれました。
ただ,駐車場がかなり狭いです。
おそるおそる駐車しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年12月31日 03:40:38
-
この度は、亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当日限定にて突発的にご提供しております、格安プランにてご利用いただき、またご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後も実施していきますので、急なお泊りには、是非当ホテルサイトをチェックしてみてくださいませ!
駐車場に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。満車の場合など混み合っている際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。ご案内させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり、誠にあがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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くまさん@APUさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- くまさん@APUさん [30代/男性] 2010年12月20日 14:07:03
-
出張で初めて利用させていただきました。
立地としては、大きな道路沿いで非常に分かり易い場所にありましたが、近隣にコンビニや食事処がなくホテル内の「ジョイ○ル」でしか食事は難しいですかね・・・。
また、一番近いコンビニまで徒歩15分かかってしまいました。
部屋やお風呂は、特に可もなく不可もない状況です。
無線LANはありませんので、部屋内でインターネットに接続するにはLANケーブルが必要になります。持っていない場合は、フロントで借りることも可能です。
(一時金として500円必要になりますが、チェックアウト時にケーブルを返却すると500円も帰ってきました)
周辺環境に若干の不満はありますが、利用しやすいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年12月21日 00:08:06
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
周辺の徒歩圏内にはコンビニや飲食店がなく、立地的には大変ご不便をおかけしており、申し訳なく思っております。
徒歩5分のところに24時間営業のスーパーがございますので、お買い物に行かれる方にはそちらをご案内させていただいております。
また、ジョイフルには定食のほか、お酒やおつまみもございますので、お食事だけでなく「ちょっと1杯飲みたい」というお客様にもホテル館内でお気軽にご利用いただけるようになっております。
また、LANケーブルで繋いでいただくとお部屋でインターネットし放題ですので、ビジネスのお客様にはご活用していただいております。
「利用しやすいホテル」というご感想をいただけて、とても嬉しく思っております。
周辺環境などのマイナスな点を他のサービス面で補い、ご満足していただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【500円引】キャッシュオンリープラン♪(現金支払限定)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 08:30:59
-
ビジネスホテルとして使い勝手が非常によいと思います。
周囲に何もないのがちょっと難点かも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年12月15日 08:56:04
-
この度は、当ホテルの【ポイント10倍!味覚の秋!夕食付☆プラン♪】をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「使い勝手が良い」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルより徒歩圏内には、コンビニや飲食店が無く、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
お買い物をご利用のお客様には、当ホテルより徒歩約5分の場所にございます、24時間営業の「スーパー丸和」をご案内させていただいております。そのほか、飲食店・居酒屋に関しましては、スタッフがお勧めしております、炭火焼のお店やふぐが堪能できるお店などご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいね。
もちろん!1番のオススメは当館1階にございます「Joyfull Junior」ですが♪♪
ご夕食の内容はいかがでしたでしょうか?
ご満足していただけましたら、幸いにございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】味覚の秋!夕食付☆プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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きよし170さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- きよし170さん [40代/男性] 2010年10月03日 15:58:45
-
まだ、新しく快適でした。ただ、1階のJOYFULL以外店がないのは、不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年10月05日 04:12:01
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には施設の面でご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳なく思っております。
ご指摘にございますように、当ホテル周辺には飲食店等が少なく、お車でないお客様には多少不便なのが事実でございます。
そのことでお客様にご不満を抱かせることのないよう、フロント・レストラン共にサービス・接客の充実を心掛け、日々努力して参ります。
フロントでは周辺案内(説明)もいたしておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【先着15室】祝1周年☆ありがとうプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
風呂3
tomy0909さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- tomy0909さん [60代/男性] 2010年09月20日 16:43:50
-
普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年09月20日 19:14:24
-
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました評価をスタッフ1人ひとりが受けとめ、考え、そして行動へとつなげてて参ります。
大変貴重な御意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【1日15室限定】祝1周年☆ありがとうプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
風呂3
がんCHANさんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- がんCHANさん [60代/男性] 2010年08月23日 12:55:24
-
今回初めて利用しました。一階にジョイフルがあり安く食事が出来てよかった。また、車で来たのですが無料だったのも良かった。次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年08月24日 04:45:00
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、「次回も利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張って参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- みんな嬉しい!ウキウキ☆サンデープラン♪♪
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ganko70さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- ganko70さん [70代/男性] 2010年07月24日 08:59:27
-
空調の音が大きく安眠できませんでした。猛著のシーズン空調を切ることもできず。残念でした。今時トイレがウォッシュレットでないのはマイナス。安価・立地場所は申し分ありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年07月25日 04:24:31
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には設備の点でご不満な点がありましたこと、大変申し訳なく思っております。
ウォシュレットに関しましては、現在は1階レストランのみの設置で、客室につきましては衛生面・メンテナンスの関係で設置を見送らせていただいております。申し訳ございません。
その他の設備につきましても、お客様のお声などを参考に、改善に取り組んでいる途中でございます。そのため、お客様にご迷惑などをお掛けし、大変心苦しく思っております。
これから、お客様により御満足頂けるホテルを目指して、一層の改善・努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前割】【ポイント10倍】出張応援プラン♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
風呂3
尾崎林檎5172さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 尾崎林檎5172さん [30代/男性] 2010年05月28日 00:27:39
-
ロビーにあるパソコンの動作が遅い。まあまあ・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年05月31日 02:13:07
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの設備に関する貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の声を参考に、よりお客様に満足していただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援プラン♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
風呂3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月20日 12:31:48
-
まだ新しくきれいな建て屋、部屋です。朝ご飯も可も無く不可も無いと言うところです。新しい割に今ではどんなビジネスホテルでも当たり前の洗浄機能付きトイレでは無く、テレビも14型のブラウン管であるのがすごく残念です。LANケーブルの貸し出しも500円の保証料を払わなくていけないのは正直、笑いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- HOTEL AZ 山口下関店 2010年05月22日 05:00:49
-
この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビやトイレ等の設備に関しましてお客様がご不満に感じられた事、大変申し訳なく思っております。
LANケーブルの貸し出しにつきましては、保証料の500円は貸し出しの際お預かりし、返却時にお返しいたしております。お客様にはお手数をお掛けして申し訳ございません。
これから、お客様に御満足頂けるよう、設備のみならず、接客やサービスにおいても改善・努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】泊まるほど得割!!「おかえりなさい」プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆朝食無料★LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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kens0914さんの HOTEL AZ 山口下関店 のクチコミ
急な予約でのチェックインでしたが きびきびした良いフロントの対応でした。ただ コンビニが近くになく 不便。朝食もそれなりで期待はずれでした。
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この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
突然のご宿泊先として当店をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。
ご指摘の通り、残念ながら当店周辺にはコンビニが御座いません。
その際代わりとしまして、当店では近くにある24時間営業のスーパーマーケットをご案内しております。
また、Joyfull Juniorでの朝食にご満足頂けず、残念な気持ちで一杯で御座います。
朝食はバイキング形式となっておりますので、その品数の種類にご満足頂けなかったのか、それとも味やスタッフの接客にご満足頂けなかったのか推測の域を出ませんが、今一度ひとつひとつのことを見直していき、次回ご利用の際はご満足頂ける様努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル下関店フロント 石田