この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからも一層サービスの充実に努めて参ります。
またこちらの方に来られた時には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきましたように、韓国のお客様をお迎えするにあたりましては、私どもの事前準備が不十分であり、お食事を含めご案内方法に問題がありましたことを、反省いたしております。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
　日本と中国、そして韓国と文化や風習の違いはあるかと思いますが、私どもは当ホテルをご利用くださった「全てのお客様」が快適にごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、改善を重ね努めて参りたいと思っております。
　今回いただきましたお客様からの貴重なアドバイスを参考にさせていただきまして、必ず次へつなげて参ります。
　昨年オープンの、まだまだ未熟なホテルですが、お客様のお声を真摯に受けとめ、改善し「勢いのあるホテル」を今後も保っていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、宿泊・レストラン共にサービスの充実に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルの設備に関する貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の声を参考に、よりお客様に満足していただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商店街から少し離れているので、静かな夜を過ごせたとのお声も頂くのですが、下関名物の”ふぐ料理”やお酒を・・
とのご希望のお客様には、近隣の店をピックアップした資料を差し上げる様にしておりますので、是非フロントにお申し付け下さいませ。
これからもより一層サービスの向上に努めて参りますので、またご来館くださいます様心よりお願い申し上げます。
ありがとうございます。

亀の井ホテル下関店ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
九州・山口出張の際には、必ず当ホテルをお選びいただいているということで、大変うれしく思っております。
これからもお客様に「我が家のように」おくつろぎいただけるサービスを心掛けて参ります。
ウォシュレットにつきましては、１階の共用トイレに設置いたしておりますが、客室に関しましてはメンテナンス上の理由により、只今設置を見送らせていただいております。大変申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不満な点がありましたことを大変申し訳なく思っております。
これからは清掃を含め、お部屋や設備の管理・改善を徹底して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビやトイレ等の設備に関しましてお客様がご不満に感じられた事、大変申し訳なく思っております。
ＬＡＮケーブルの貸し出しにつきましては、保証料の５００円は貸し出しの際お預かりし、返却時にお返しいたしております。お客様にはお手数をお掛けして申し訳ございません。
これから、お客様に御満足頂けるよう、設備のみならず、接客やサービスにおいても改善・努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お食事に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。　
　せっかくご来店して頂きましたにも関わらず、有意義な時間をご提供することができず、またお客様にご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のお声を御受けいたしまして、今後は「お客様への気配り（来て下さるお客様への感謝の気持ちをもち、お客様がごゆっくりと御寛ぎ頂ける空間をつくる）」と「従業員全員への教育・サービスの向上」に全体で改善へ向け努めて参る所存でございます。

　この度は、大変貴重なご意見ありがとうございます。

飲食店　店長

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食に関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。
現在夕食につきましては、チェックインの際に金券（８８０円分）をお渡しし、レストランにてお客様のお好みのものをお選び頂いておりますが、追加料金のお支払いで更にお召し上がり頂けます。
メニュー等に関しましては、レストランスタッフと共に改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもより一層サービスの充実に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大変よかった」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様により御満足頂けるよう、努力して参ります。
ありがとうございます。

亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に御満足いただけた様で,スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ツインのベッドがもう少し大きかったら・・」との貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の「よかった」というお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層良いサービスがご提供できるよう、努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に御満足いただけた様で,スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけた様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
フロント・レストランスタッフ共にまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

下関の定宿として、亀の井ホテル下関店をご利用頂いているという事で大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
この度は、清掃時の騒音・声により、お客様のおくつろぎのお時間を妨げ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の大切なお時間をゆっくり快適にお過ごしいただけるよう、フロント・清掃スタッフ共に改善に向けて取り組んで参りますので、これからも宜しくお願い致します。
貴重な御意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけた様で、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様によりご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しでお忙しいときに、当ホテルで疲れを癒す事ができましたでしょうか??
お役に立てておりましたら幸いです。
お客様からの嬉しいご感想をJoyfull juniorのスタッフにも伝えて、ホテル全体でとても喜ばしく思っております。
新しい土地に転勤ということで、色々と大変かとは思いますが、またお気軽にJoyfull juniorに足を運んでいただけましたら嬉しく思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。