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ホテルグランフェニックス奥志賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランフェニックス奥志賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-09 16:03:58

一部のスタッフだが、頼みごとをした時、嫌な表示をみせた。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランフェニックス奥志賀 2023-10-17 10:51:03

この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重な時間を使いご意見をお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。
滞在中に弊スタッフの接客態度で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を全スタッフに共有し、再教育を致します。
これからも数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
ホテルグランフェニックス奥志賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン】