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ホテルグランフェニックス奥志賀のクチコミ･お客さまの声
総合5
1994年オープンながらも、部屋は良く手入れされており良い意味での当時の志賀高原を思いでさせる素晴らしいホテルでした部屋の広さも程よく私共には快適でした、もう一泊した方が良かったかなと思っています従業員の対応も良くできており、こちらの要望にも対応して頂いたおかげで気持ちよく過ごせました紙面を借りてお礼申し上げます欠点としては・イタリアレストランの味ですが塩味が少し強くソースの味が解りにくかった・高原野菜にしては旨味が不足しています・信州産イワナと言われてましたが、イワナは川での味違いはありますがブランドとしては如何なものか？・和食の朝ごはんが固まってました。この時期なら地元の新米を使って欲しいですね・たまたまでしょうが、スタッフの方に雑魚川や魚野川や岩菅山について聞いても解らないようでした志賀高原の自然や歴史について語れるとうれしいですね
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を使いご意見を頂き合わせてお礼申し上げます。お食事に関してですが、塩味が強かったり、ご飯が固まってたなどの不備があり誠に申し訳ございませんでした。各料理長に共有し改善致します。頂いたご意見を参考にこれからも数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ホテルグランフェニックス奥志賀
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ホテルグランフェニックス奥志賀（長野県）
5.0
投稿日：2023-10-17 13:39:02
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総合5
ＴＡＫＥ０９２３さんの ホテルグランフェニックス奥志賀 のクチコミ
1994年オープンながらも、部屋は良く手入れされており良い意味での当時の志賀高原を思いでさせる
素晴らしいホテルでした
部屋の広さも程よく私共には快適でした、もう一泊した方が良かったかなと思っています
従業員の対応も良くできており、こちらの要望にも対応して頂いたおかげで気持ちよく過ごせました
紙面を借りてお礼申し上げます
欠点としては
・イタリアレストランの味ですが塩味が少し強くソースの味が解りにくかった
・高原野菜にしては旨味が不足しています
・信州産イワナと言われてましたが、イワナは川での味違いはありますがブランドとしては如何なものか？
・和食の朝ごはんが固まってました。この時期なら地元の新米を使って欲しいですね
・たまたまでしょうが、スタッフの方に雑魚川や魚野川や岩菅山について聞いても解らないようでした
志賀高原の自然や歴史について語れるとうれしいですね
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この度は弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を使いご意見を頂き合わせてお礼申し上げます。お食事に関してですが、塩味が強かったり、ご飯が固まってたなどの不備があり誠に申し訳ございませんでした。各料理長に共有し改善致します。頂いたご意見を参考にこれからも数あるホテルから皆様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ホテルグランフェニックス奥志賀