この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは五所川原駅より徒歩５分程の距離にあり、比較的移動しやすい立地にございます。
また温泉浴場もお褒め頂きありがとうございます。
ただ部屋がタバコ臭かったとのことで不快な思いをさせ申し訳ございません。スタッフ一同連携を取りより一層注意して対策していきます。また何か不都合があった場合はフロントにお声がけ頂ければすぐ対応いたしますのでお手数ですがお願いいたします。
今後もお客様に気持ち良くおくつろぎ頂ける様に、改善、維持に努めて参りますので五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。フロント工藤