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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.39
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.09

食事5

八百長競輪さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

八百長競輪さん [40代/男性] 2011-01-01 18:01:09

フレンドリーで心のこもったおもてなしを有難うございます。
今回鉄道ファンの子供と、東北新幹線延伸開業にあわせ、津軽鉄道ストーブ列車、白神山地を周るリゾートしらかみの新車両を目的に訪れました。
狭いなんて口コミも多かった浴場ですが、団体とバッティングしない限り家族連れには十分な大きさがあり、清潔感に溢れた素晴らしいものだと感じました。ちょっぴり心残りは温度が高すぎた事。様々な理由があるのでしょうが、子供には不向きでした。
8Fレストランからの眺めも素晴らしく、有名な「大阪城攻略」看板も見え、その話題で盛り上がる事も出来ましたし、料理は味、見た目、ボリュームとすべてにおいて抜群でした。子供には少々量が多すぎたほどです。

残念だったのはホテルとは無関係の部分で、楽しみにしていたリゾートしらかみが強風・高波浪のため区間運休(バス代行)になってしまったことです。
五所川原駅でそのこと(区間運休)を知ったのですが、冬季の運休・遅延は雪国の宿命とは言え、元々列車本数の少ない路線であり、駅に着いて慌てる事が無いように、ホテルフロントなどで運行情報の掲示をしていただければ便利になると感じました。チェックアウト前ならホテルで休息という選択も出来るからです。
JR五所川原駅には有人のみどりの窓口はなく、首都圏では扱いにくさで「カワズ君」「カエヌ君」と揶揄される券売機での対応で、乗車変更にも一苦労があります。

今回乗る事が出来なかったリゾートしらかみには早ければ子供の春休みにでも再び出かける予定で、迷わずサンルート五所川原を利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート五所川原 2011-01-06 07:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東北新幹線、津軽鉄道ストーブ列車を見に来られたとの事でご満足いただけましたか?
青森県民として新幹線が来るのはあっという間のようですごく長い年月だったと思います。
長い歴史の中での1ページであり、お客様の思い出の1ページとなったかと思います。
温泉施設に関しましては、お客様のおっしゃる通り男性浴場は決して広くはありません。入浴するタイミングでは混みあってお客様へ不便な思いをさせる事もあるかと思いますがどうぞご理解とご協力をお願い致します。
飛行機、JRなどの運休、時間変更などに関しては、お客様が安心してお越し、またはご出発できるよう情報のご案内方法を考慮して参りたいと思います。
五所川原へまた春にお越しとの事でスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
2食付!!ビジネスマン応援パック!
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙】
八百長競輪さん
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