この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようインスタントコーヒー等の無料サービスを行っております。

ご朝食のご案内に関しましては、ご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。今後、ご朝食のご案内を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。
フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際にいつもご利用していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しては、今後の課題の一つとして担当者と考慮して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山田

　当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
　現在は３０周年特別プランという事で、通常料金よりもかなりお安い料金で出させていただいておりました。
　おかげさまでたくさんのお客様にご利用いただき私たちも嬉しいです(*^^*)
　このプランは６月までの限定プランとなっておりますが、７月以降もたくさんのお得なプランを
出してまいります。
　またのご利用の際はお得なプランを見つけてください。
　ありがとうございました。
フロント部：前田

　当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温泉の温度はもう１℃ほど下げるべきだと
考えております。特にこれから暑い時期になりますので、少しでも快適に入って頂ける様
皆様の声を聞きつつ対応して参りたいと思います。貴重な声をありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部：前田

今回は当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
　ご朝食ではご案内が不足で申し訳ございませんでした。
　ご朝食は推測の通り、サラダ・お飲み物は
和定食洋定食でもすべてご自由にお取りいただけます。
　これからはきちんと皆様へ説明をしてまいりたいと思います。
　またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部：前田
思います。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
　６月末までのネット限定プランとして出している「３０周年記念プラン」はおかげ様で好評を
いただいております。ありがとうございます！
　今までのサンルート五所川原では考えられない料金となっておりますので、６月末までにまた
お越しの際はぜひご利用くださいませ。
　７月からは第二弾もスタートしますので、
お楽しみに♪
フロント部：前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
　温泉の温度は４２℃ほどで管理しておりますが、今の時期だと熱かったかもしれませんね。
　申し訳ございません。
お客様の声を参考にこれからの温度管理を考えて参りたいと思います。
　ご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント部：前田

　今回は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
　五所川原駅には当ホテルが一番近く、交通機関をご利用のお客様には喜ばれております。
　次回ご利用の際はぜひ８階レストランで岩木山を眺めながら朝食もどうぞ♪
　スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント部：前田

　この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。　
　朝食は１日の始まりですので、美味しいモノを食べていただきたいと作っております。
これからも精進して参ります！お褒めいただいて
ありがとうございますヾ(=^▽^=)ノ
　また、内線電話が不通でご迷惑をおかけしましたが、先日無事復旧いたしました。
　次回お越しの際は通常通りのサービスで
ご案内できるかと思います。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント部：前田

今回もご利用頂きありがとうございました。

　お客様が少しでも快適に過ごせるように、
これからも新聞のサービス等続けて行きたいと思っております。
　また五所川原へお越しの際はご利用お待ちしております。
　ありがとうございました。
フロント部：前田
　

　今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

　感想にもございました様に、当ホテルにはコインランドリーを置いてございません。ご不便をおかけしてしまった様で申し訳ございませんでした。
　館内ではございませんが、当ホテルのすぐ隣のマンションの１階に１台設置してございます。
ご利用の際は石鹸をフロントにて差し上げておりますので、
次回ご利用の際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。

　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント部　前田

　当ホテルをご利用いただきありがとうございあした。
　インターネットですが、フロントにてＬＡＮの一式を数量限定ですが、貸し出しをしております。ご案内が行き渡らず申し訳ございません。
　これからも快適に過ごしていただける様に
スタッフ一同頑張って参りますので、次回もこちらにお越しの際はお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部：前田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温度管理が出来ずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　空調は現在送風状態となっておりますが、
お部屋によっては熱が籠もって暑いままと
なってしまいます。
　今の所は、窓を開けて換気をしていただくしか、方法がございませんが改善策を検討していきたいと思っております。
　これからもお客様がゆっくり休んでいただけるホテルを目指してまいります。
ありがとうございました。
フロント部：前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけたでしょうか？
お客様がご満足いただけるよう努力して参りたいと思いますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。
フロント　山田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しては、駅、バス停、繁華街と近くに位置しております。周辺でオススメの居酒屋などもご紹介しておりますので、是非、次回お越しの際はご利用ください。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

　この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

　お褒めいただいて、より一層スタッフ一同で頑張ろう！という気持ちになります。
ホントにありがとうございます。
　温泉浴場は男性の方が現在は狭い浴場となっており、申し訳なく思っておりますが、
時期をみて広い浴場（女湯）との交換も考えております。
　いつでも当ホテルではお客様のお越しをお待ちしております。
　
フロント部：前田

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

　当ホテル１階のロビーに置いているミニ立佞武多ですが、少しでも立佞武多の祭りを知ってほしいという気持ちから置いております。
　本物にはかないませんが、写真に収めたり、
触っていただいて思い出の１ページになったら
私達もとても嬉しいです。
　やはり光が入ると雰囲気も変わりますから。
(*^^*)
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント：前田

この度はホテルサンルート五所川原へご宿泊いただき、ありがとうございます。
またその際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　当日の夜勤者に状況を確認したところ、今回ご利用のプラン内容に問題があることが発覚いたしました。こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けいたしました事、また、その際のスタッフの対応に配慮が欠けていました事、深く反省しております。
今後は今まで以上にお客様の立場で物事を考え行動していく所存でございます。
今回ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。

宿泊支配人　　白戸

　この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。

　一番最初の入り口からご不便をおかけして、
申し訳ございませんでした。
こまめに除雪をしてお客様をお迎えできるように
心がけて参ります。
　
　フロントの対応もこれに満足することなく、
より一層のサービスを提供出来る様に
スタッフ一同頑張ってまいります。
次回も五所川原へ起こしの際は、当ホテルを
ご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

　この度はご利用いただきありがとうございます。
　このプランはお客様に８品の和・洋メニューからお好きな料理を選んでいただき、夜も外に出なくてもレストランでゆっくり過ごしていただける様にと作成いたしました。満足いただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
　またこちらへお越しの際は当ホテルのスタッフ一同お待ちしております。次回は夕食メニューが変わっているかもしれませんよ！？
　ありがとうございました。

フロント部：前田