この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地図、清掃員の対応とお客様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り地図は観光、ビジネスなどで初めての土地に来た方にとっては大変重要です。
区画整理の関係もございましてすぐにとはいきませんが、今後は出来る限り迅速に改善できるよう努めて参ります。
清掃員の対応に関しては、すぐに改善に努めます
。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８Ｆレストランはお客様のおっしゃる通り景色は朝、夕、夜と眺めは最高です。
座る場所によっては岩木山を眺める事もできます。
次回ご利用機会がございましたら、オススメの夕食付き宿泊プランなどもございますので是非ご利用下さいませ。
ご朝食に関してはパンのおかわりは可能でございます。ご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをご利用していただいてるとの事で大変嬉しく思います。
温泉浴場は多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいており、スタッフ一同の原動力の一つでございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　山田

　当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　このプランは６月末で終了となってしまいますが、この後も記念プランとして続々お得な楽しいプランが登場してまいります。
　またご利用の際は当ホテルのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
フロント部：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り空調は館内一体型で全てのお部屋温度は一緒の設定となっており、お客様のお部屋では風量調整のみとなっております。
パソコンご利用の際の環境に関しては只今の所不便な思いをさせておりますが変更予定は御座いません。大がかりの工事などもございますので、今後の課題の一つとして検討しております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。
フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際にいつもご利用していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しては、今後の課題の一つとして担当者と考慮して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山田

　当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
　現在は３０周年特別プランという事で、通常料金よりもかなりお安い料金で出させていただいておりました。
　おかげさまでたくさんのお客様にご利用いただき私たちも嬉しいです(*^^*)
　このプランは６月までの限定プランとなっておりますが、７月以降もたくさんのお得なプランを
出してまいります。
　またのご利用の際はお得なプランを見つけてください。
　ありがとうございました。
フロント部：前田

　この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。

　一番最初の入り口からご不便をおかけして、
申し訳ございませんでした。
こまめに除雪をしてお客様をお迎えできるように
心がけて参ります。
　
　フロントの対応もこれに満足することなく、
より一層のサービスを提供出来る様に
スタッフ一同頑張ってまいります。
次回も五所川原へ起こしの際は、当ホテルを
ご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

　この度はご利用いただきありがとうございます。
　このプランはお客様に８品の和・洋メニューからお好きな料理を選んでいただき、夜も外に出なくてもレストランでゆっくり過ごしていただける様にと作成いたしました。満足いただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
　またこちらへお越しの際は当ホテルのスタッフ一同お待ちしております。次回は夕食メニューが変わっているかもしれませんよ！？
　ありがとうございました。

フロント部：前田

　この度はご利用いただきありがとうございます。
　おっしゃる通り、建物自体は古くトイレ・ユニットバスは小さめの為、ご不便をおかけいたしました。
　すぐに改善は出来ませんが、その分スタッフの応対や備品などですぐに改善できるところからカバーして参りたいと思っております。

　また、レストランでは団体のお客様と時間が重なってしまった様でご迷惑をおかけいたしました。
　これからは、団体様が入っている時間をあらかじめお伝えするなどの配慮をもっとするべきと考えております。
料理や地酒にご満足いただけたのはとても嬉しく思います。
　最後にネット接続につきまして、説明を怠り申し訳ございませんでした。こちらは説明を徹底して参りたいと思います。
　お客様から沢山のお言葉をいただける事に感謝しております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
　ありがとうございました。

フロント部：前田

　今回はご利用いただきありがとうございました。
　温泉をご利用いただき暖まっていただけた様で
嬉しく思います。
　客室のインターネットの配線の件ですが、お部屋によっては配線がややこしくなってしまいます。すこしでも改善出来る様努力してまいりますので、次回ご利用の際も当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント：前田

　この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

　ご朝食ですが、時期によってはバイキングで提供している期間もございますが、つねにバイキングで提供できないか検討している最中ですので、ご了承くださいませ。

　また、電車の時刻表の件ですが、おっしゃる通り、ＪＲ・津軽鉄道共に本数はあまり多くはないので、お客様がすぐ分かるように告知を進めて行きたいと思います。
　本当に貴重な意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　ありがとうございました。

フロント：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回またお仕事、観光での起こしの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お客様のご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場の広さはお客様のおっしゃる通り女性用(カランが９つ有)に比べると男性用(カランが４つ有)は狭くできてます。
お寿司屋、立ねぶたと五所川原を満喫いただけましたでしょうか？春夏秋冬で四季折々の顔を覗かせる五所川原へ是非またお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８Ｆレストランをお気に召したようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り肉、野菜、魚がメインの料理内容となっております。
旬の食材、地酒を取り揃えてお待ちしております。
また五所川原にお越しの際は８Ｆレストラン『サンエース』も宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しては徒歩５分くらいで繁華街、駅、コンビニとございます。
観光スポットも徒歩で行ける所にいくつかございますので、是非次回ご利用の際はフロントまでお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅まで徒歩約５分、繁華街まで徒歩約７分と近くにございます。
お戻りされた時間が夜中の２時という事ですが、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様皆様が快適にお過ごし、ご満足いただけるよう努力して参りますのでホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地としては繁華街が徒歩５分くらいの場所にありますが、お客様のおっしゃる通り日祝日はお休みのお店が多いかと思います。また、周辺のお店は居酒屋又はお寿司屋が多くございまして、フロントでオススメのお店などもご紹介しておりますので是非、次回お越しの機会がございましたらお声をお掛け下さいませ。
８Ｆレストラン『サンエース』、３Ｆ温泉浴場でのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスを心がけて参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　フロント　山田

この度はお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が気持ちよく温泉施設をご利用できるようハード面、ソフト面で気を抜かず励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　暑い夏で、疲れた体を癒すには温泉はもってこいだと思っております。満足いただけた様で
スタッフ一同嬉しく思っております。
　朝食ですが、地場で取れた食材を中心にお出ししておりました。別の期間だとまた別なココだけの食材に会えるかもしれませんよ？
　またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田