この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、和食をお選び頂いたにも関わらず見合うおかずがなく大変申し訳ございませんでした。
和食、洋食共にプレートは同じ内容となっておりますが、和洋どちらをお選び頂いても満足して頂けるよう担当のスタッフとも共有し改善へと努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント　花田

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場をご利用頂き、お仕事の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り飲食店街や最寄りの五所川原駅、また立佞武多の館など当ホテルより徒歩５分程の距離にあり比較的移動しやすい立地にございます。
また温泉浴場へもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
五所川原へお越しの際は、お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

会合の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り徒歩約５分の場所に居酒屋、コンビニ、駅と近くにございます。また、徒歩約１０分の所には病院、２４時間の薬局などもございますのでいざ、という時にも便利ではございます。料金については、少しでもご満足いただけるプランをご準備できる様努力して参ります。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しては、館内一体型となっており各お部屋で風量調整はできますが温度調整はできません。今後も変更する予定はございません。
ご理解の程宜しくお願い致します。

貴重なご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くにある居酒屋がお気に召したようで
大変嬉しく思います。
スタッフが自信をもってオススメするお店ですので多くのお客様へご案内しております。
館内温泉施設やご朝食会場でおそらくご一緒になる確率は高くなるかとおもいます。
以前、ご朝食会場で意気投合されてたお客様がいたりでちょっと嬉しく思う瞬間も・・・。

また機会がございましたらホテルサンルート
五所川原を宜しくお願い致します。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物は年数を重ねて決して新しいとは言えません。
隣の部屋から声が聞こえるとの事でお客様へはご不便な思いをさせてしまい申しわけございません
。
今後の課題の一つとして防音対策を考えて参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のシンク、夕食の件では大変失礼致しました。
直ちに報告し今後、この様な事がない様努めて参ります。
ご旅行中の宿として当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
また。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ますので、
五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは設立40周年を迎え経年劣化が見られますがそれを感じさせないよう設備修繕、サービス向上に努めて参ります。フロント工藤

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。従業員対応また温泉浴場に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからも設備管理含めお客様にご満足頂けるように努めて参ります。フロント工藤

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋が狭いとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改善へ努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　花田

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場を気に入っているとお声を頂き大変嬉しく思います。
客室のベッドにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのお料理にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなります。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉で少しでもお客様の疲れが取れたら幸いです。
ご朝食はまだバイキングでのご提供ではなく、セットメニューでのご提供となっておりますが、質を落とすことなく朝から盛沢山でご提供しております。
最近の雪がまだ残る岩木山の景色が好評です。

もしお隣のお部屋の騒音等気になる事がございましたらご連絡くだされば、できる限り対応させていただきますので、何時でもフロントへお伝えください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　前田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
隣部屋の声が気になったとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また温泉浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室に置かれておりましたタオルを確認させて頂きましたがお客様のおっしゃる通り大きく破れておりました。
清掃担当とも共有し、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
駐車場につきましてもご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は手狭なためお車の鍵をお預かりさせて頂いており、お客様のご出発時間に合わせまして奥の方から詰めて駐車させて頂いております。
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備、サービス共にお客様に気持良くお過ごし頂けるよう改善へ努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント　花田

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉のシャワーの出につきましてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、またしっかりとご説明が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた当日、温泉設備の不備を修理した関係によりシャワーとカランの水圧が一時的に弱まりご不便をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同これからも努めて参りますので、お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田