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ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
以前このホテルの結婚披露宴に出席したときの食事がとても美味しかったので、今回の一夜限りのディナーバイキングは、かなり期待していたのですががっかりでした。最低でした。スタッフの対応は良かったのですが、夕食、朝食ともに料理がここまで酷いとは思いませんでした。また、女性用のアメニティも少なくもっと工夫して欲しいです。
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この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの河原でございます。私共ホテルでのご披露宴にご出席いただき、お料理に期待をされてのご宿泊だったにもかかわらず、お客様の期待と大きく反するお料理となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。結婚式場のお料理という点でのお客様のご期待に添えなかった事を真摯に受け止めまして、来年への課題としてご意見をお預かりさせていただきます。また、女性用のアメニティにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。多くのお客様にご満足いただけますよう、皆様のご意見を参考に改善に努めさせていただきます。このように貴重な厳しいご意見をいただけましたのは、私共ホテルに期待をいただいていたからと感じております。そのご期待にお応えできるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、もしチャンスをいただけるようでしたら、またのご来館をお待ち申し上げております。残暑厳しく、暑い日がまだ続きますのでどうぞご自愛くださいませ。お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。ラグナスイート新横浜 フロント河原好美
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ホテルセレクトイン伊勢原(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-06-02 12:39:50
ハイアットリージェンシー横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-05-01 08:41:30
ロイヤルパークホテル(東京都)
投稿日:2022-09-27 08:26:26
プルマン東京田町(東京都)
投稿日:2022-09-27 08:18:02
コンフォートホテル札幌すすきの(北海道)
投稿日:2022-09-05 12:42:00
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はるちゃん4895さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
以前このホテルの結婚披露宴に出席したときの食事がとても美味しかったので、今回の一夜限りのディナーバイキングは、かなり期待していたのですががっかりでした。最低でした。
スタッフの対応は良かったのですが、夕食、朝食ともに料理がここまで酷いとは思いませんでした。また、女性用のアメニティも少なくもっと工夫して欲しいです。
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この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの河原でございます。
私共ホテルでのご披露宴にご出席いただき、お料理に期待をされてのご宿泊だったにもかかわらず、お客様の期待と大きく反するお料理となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
結婚式場のお料理という点でのお客様のご期待に添えなかった事を真摯に受け止めまして、来年への課題としてご意見をお預かりさせていただきます。
また、女性用のアメニティにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
多くのお客様にご満足いただけますよう、皆様のご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
このように貴重な厳しいご意見をいただけましたのは、私共ホテルに期待をいただいていたからと感じております。
そのご期待にお応えできるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、もしチャンスをいただけるようでしたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
残暑厳しく、暑い日がまだ続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント河原好美