この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
消臭スプレーにつきましては、お部屋への常設ではなく、無料貸出サービスとしてご用意させて頂いておりました。
ご案内が分かりづらかったこと、心よりお詫び申し上げます。
消臭スプレー以外にも様々な無料貸出のサービスをご用意させて頂いておりますので、次回機会がありましたらご利用頂ければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　新正　裕明

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

学会へ行かれる際のご利用とのことでしたが
学会でお疲れの身体を私どものホテルで
快適にお過ごし頂けたご様子
私共も大変嬉しく思っております。
また、コンセントの位置について貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
直ぐに改善することは難しいですが
延長コードなどのご用意もフロントにございますので
次回のご宿泊の際にはぜひフロントにお声掛け下さい。

またのご利用の際には更にお喜び頂けるよう
スタッフ一同、努めて参ります。

フロント　柳澤　伸樹

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設面及びスタッフ面において多くのお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。
何よりお客様が快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。検討材料としてお預かりをさせていただきます。

また新横浜にお立ち寄りの際は、ラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。

フロント
新正　裕明

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。お客様よりお気に召していただけた点は今後も期待を裏切ることのないように、おもてなしを強化して参ります。
次回お近くにお越しの際には、ラグナスイート新横浜にてお帰りをお待ち申し上げております。

フロント
陸　真祐子

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気やお部屋に関して、お気に召していただきとても嬉しく思います。
洗面台の混合栓化に関しましては、お客様の大切なお気持ちとしてお預かりをさせていただきます。
次回、お仕事ではもちろんのこと新横浜にお越しの際には、ラグナスイート新横浜にてお帰りをお待ちしております。

フロント
陸　真祐子

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
楽しいイベントの後もお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層お客様へのおもてなしに精進して参ります。
次回のイベントの際もラグナスイート新横浜にてお帰りをお待ち申し上げております。

フロント　
河原　好美

いつもラグナスイート新横浜にお帰りいただき、誠にありがとうございます。

今回はレディースルームのご宿泊でしたが、いかがでしたでしょうか？女性のお客様にも安心してご宿泊いただき、愛されるホテルになるよう努めて参りますので、お気づきの点があれば次回ご宿泊時にお聞かせいただければ幸いでございます。

次回宿泊時には一段と寒さが増してるかと思われますので、体調を崩さぬようお気をつけください。次回もお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を下さりスタッフ一同とても嬉しく存じ上げます。

また、ブライダルホテルという点につきましてもお気に召していただけた事をありがたく存じます。

今後も、カップルの皆様にも心地よくお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同心掛けて参ります。

フロント河原木

この度はラグナスイート新横浜にてご利用いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を下さり有難うございます。
ビジネスユーザーの皆様、カップルの皆様、ご家族でご利用の皆様など幅広い皆様へのご利用を頂けますよう、心がけてまいります。

また、今後のご愛顧も頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント
河原木　隼也

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊、並びにクチコミの投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、周辺施設にご満足頂いたご様子、何よりでございます。

女性のお客様向けのアメニティーは、より満足して頂く為に日々、改善に努めています。お客様から頂戴した貴重なご意見、バスグッズの導入や歯磨き粉の量を増やす等を考慮した上で改善させて頂きます。

お客様のご期待を超えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同、精一杯、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心からお持ち申し上げております。

フロント　玉岡

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
当日は私どもの都合上、ご予約タイプとは異なるお部屋のご用意でしたが快適にお過ごしいただけたとのお言葉が聞けてホッとしております。夜遅くのご到着でしたが、疲れは取れましたでしょうか。
当日に急遽ご宿泊が決まったお客様にも、安心してお寛ぎいただけるお部屋のご提供をして参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
アーバンリゾートをコンセプトに、茶色を基調と致しまして落ち着いた雰囲気を演出しております。ご多忙なお客様の、日頃の疲れを癒すような場所になれればと考えております。
目の前にはコンビニエンスストアがございまして、飲食店が周辺には多数ございます。
ご朝食無料プランやＱＵＯカード付きプランなど、お得なプランを多数ご用意しておりますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。
またお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント神田

いつも数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、何よりでございます。私共もお会いできますことを、いつも楽しみにしております。
そのようなお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお会いできますことを、心よりお待ちしております。
寒暖差の激しい季節柄、お身体ご自愛下さいませ。

フロント神田

いつもラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子、何よりでございます。
何かご滞在中にお気づきの点がございましたら、24時間フロントスタッフがおりますのでお声掛け下さいませ。
スタッフの対応につきまして、完璧とのお言葉大変嬉しく存じます。いつでもご満足頂けます様、今後も努めて参ります。
ご好評を頂いておりますレディースルームでは、3種類のメーカーよりお好きなものをお選びいただいております。お気に召して頂けたものはございましたでしょうか。
今後もお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。

フロント神田

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食無料プランやランドリーチケット付きのプランなど、数多くの種類をご用意しておりますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。
寒暖の差が激しい季節柄、お身体ご自愛下さい。

フロント神田

この度はラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
LANケーブルにつきまして、接続が不安定だったとのこと、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。そのようなご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂きました事、お恥ずかしながら恐縮でございます。
私共のホテルは茶色を基調とし、アーバンリゾートをコンセプトに落ち着いた非日常空間を演出しております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同ご準備させて頂きます。
またお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

フロント神田

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お化粧水のご用意がなく、ご不便をお掛けいたしました。女性専用のレディースルームには３メーカーの基礎化粧品をご用意しております。また、只今ですと女性のお客様に限定で、チェックインの際にアメニティをプレゼントしております。
販売品もございますので、併せてご利用下さいませ。
お部屋の照明につきましても、ご不便をお掛けいたしました。電気スタンドのお貸し出しのご用意がございまして、また改善できるよう検討中でございます。もうしばらくお待ち頂ければと存じます。
まだまだ未熟な部分もございますが、更にご満足頂けますよう今後も成長して参ります。
また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

フロント神田

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

再度のご利用を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂ける事もありますので、今後の機会があった際、是非ともお試し頂きたく存じます。

また、ハイグレードとのお言葉を頂戴出来ました事を心より嬉しく存じます。
これからも皆さまのご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。

また、今後ともご愛顧頂けますよう何卒お願い申し上げます。

フロント
河原木

この度はラグナスイート新横浜にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
元旦にお泊り頂きご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私共のホテルは5年目を迎えたばかりでございますため、新横浜駅周辺では新しいホテルでございます。
また、全室ＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー・コンディショナーをご用意しておりまして、女性のお客様には特にご好評を頂いております。
新横浜駅周辺や私共のホテルの周辺には飲食店が多くございます。お困りの際はご案内致しますので、スタッフまでお声掛け下さいませ。
ご朝食は和洋食のビュッフェスタイルをご用意しております。機会がございましたら、ラグナスイート新横浜にお越しください。
またお会いきますことを心より楽しみにお待ちしております。

フロント神田

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選び下さいまして真にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
日々の清掃を今後も強化すると共に、更なるご満足のためお風呂のみならず、お部屋の清掃、サービス、プランの成長に努めて参ります。
只今開運プランをご用意しておりまして、江の島の銭洗弁財天にてお清め致しましたグッズをプレゼントさせて頂いております。
また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。
素敵な一年となりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。

フロント神田