この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の温度調整、空気清浄機の臭いに関しましてご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

空気清浄機につきまして、私どもでしっかり確認させていただき再発防止として清掃スタッフにも共有し、今後無いように徹底して参ります。

ご不便をおかけしたのにも関わらず、スタッフの対応、お部屋をお褒めいただき大変嬉しく思います。

また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋とスタッフの対応に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
シャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に向け、貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。

身体の芯まで冷える日々が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
中でも、フロントスタッフへのお言葉は嬉しく思うと同時に
日々の支えとなるような、お言葉でございました。
沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう、
引き続き精進して参ります。

電子レンジの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
今後、設置も視野に入れ、しっかりと検討をさせていただきます。

12月に入り、本格的な寒さになってきております。
どうかご自愛くださいませ。

また、機会がございましたら、ぜひお客様のお帰りをお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。


ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルについてお褒めのお言葉をくださったこと、大変嬉しい限りでございます。
中でもスタッフの対応に関してましては従事しておりましたスタッフに早速、共有しております。

お客様の快適なご滞在のお手伝いができたことにスタッフ一同安堵いたしました。

今後も季節に合わせた宿泊プランをご提供させていただく予定でございます。
またお近くにいらした際には当館をご利用くださいませ。

1日1日、冬の訪れが感じられます。
どうかこの先もお身体にお気をつけてお過ごしください。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
次回、新横浜にお越しの際もラグナスイート新横浜をお選びいただけますよう
引き続き試行錯誤して参ります。

水回りに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様方からのご意見を基に、今後改善に努めていきたい所存でございます。

短い秋も終わり、本格的な冬に入ってしまった。
どうかご自愛くださいませ。

ご貴重なお時間をいただいての口コミ投稿のご協力、
重ねて感謝を申し上げます。


ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

いつもラグナスイート新横浜にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。

当館をお気に召していただき大変嬉しく、
スタッフ一同喜んでおります。

お客様が仰るように、当館は新横浜駅から徒歩10分を要さず
近隣には飲食店やドラッグストア、
コンビニエンスストアがございますので、
ご滞在中も何かと便利な立地でございます。

次回お越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
お客様のお言葉が私共の励みになり、活力となります。
いつお戻りいただいてもご満足いただけるご滞在になりますよう引き続き精進してまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室のバスルーム内のお湯の温度設定について、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後一層のより良いホテルにする為、すぐの改善は難しいのですがお客様からのご意見を大切にお預かりさせていただきます。

また夜間の近隣の工事でごゆっくりお寛ぎいただくことができなかったこと、心苦しい限りでございます。

そのような中、「良いホテル」とのお言葉をくださり、嬉しく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、今後も精進して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
シャワーの温度調節ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
同様のご意見をお客様より頂戴しておりますが、なかなか改善が進んでおらず心苦しく思っております。
今回いただきました貴重なご意見も参考にさせていただき、引き続き改善に努めて参ります。
直ぐの改善のお約束が出来ず、心苦しい限りではございますが、お時間をいただけますと幸いです。
新横浜にお越しの際には、またのご利用をお待ちいたしております。
急に寒くなって参りましたので、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

ご貴重なお時間をいただいての口コミ投稿のご協力に、
重ねて感謝を申し上げます。

沢山のお褒めの御言葉、嬉しい気持ちで一杯でございます。
次回、新横浜にお越しの際も、ラグナスイート新横浜にご宿泊を頂けますよう
引き続き試行錯誤して参ります。

突然に冷たい風が吹く冬に入ってしまいました。
どうかお身体にはお気を付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお弁当に関しまして
お気に召していただき、大変嬉しく思います。

横浜の味を皆様にお楽しみいただければと思い、崎陽軒のお弁当をご提供いたしております。
ご連泊の方には、別の種類もご用意をしておりますので
長期のご滞在の際は是非お楽しみくださいませ。

この度はご貴重なお時間をいただいての
口コミのご協力、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食のシウマイ弁当はいかがでしたでしょうか。
お客様が今回お選びいただきましたご朝食付きプランは沢山の方にご好評いただいております。
ご連泊の際は、2泊目以降で他のお弁当(季節の弁当、チャーハン弁当)もお選びいただけます。
また新横浜にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。

日に日に寒くなってきましたので、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行にご利用いただき、思い出の1ページの片隅にでも当ホテルが残りましたら幸いです。
ご指摘いただきましたバスルームに関しまして、多くのお客様より改善のご意見をいただいておりますが、中々進められておらず心苦しい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見をしっかり受け止めて、少しずつでも改善し、お客様によりご満足いただけますよう努めてまいります。
また新横浜にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
季節の変わり目で寒暖差が激しい日が続きますので、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

いつもご愛顧を頂けていること、大変嬉しく思います。
いつもご宿泊でお選びいただけている方にも、ご新規の方にも
安心してご満足をいただけますよう、日々試行錯誤しております。
これからも、皆様の新横浜での「定宿」を目指して、今後も精進して参ります。

お風呂に関しましては、仰います通り、古さを感じさせてしまう事もあるかと思います。
古さがある一方で、毎日の客室の清掃に力を入れておりますので、
今後も、よりご満足をいただけますよう、また、古さを少しでも感じさせないよう
より一層清掃には力を入れていきたい所存でございます。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂の温度調整においてご不便をお掛けした上、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
開業から14年が経過し設備の老朽化も出て来ておりますが、清掃面においては今以上に精度を上げるべく清掃スタッフの指導を徹底して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきまして有難うございます。

また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室に読書灯が無く、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊予定のことでした為、もしよろしければ数に限りはございますが、電気スタンドのご用意もございます為、必要であればお申し出いただければと存じます。空きがございましたら、お貸出しさせていただきます。

帰省でのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、
ラグナスイート新横浜をご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれまして
ご不便な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴した貴重なご意見を
一度私どもでお預かりさせていただき、
今後の改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿にご協力いただき
ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ご滞在が満足いただけたご様子で非常に嬉しく思います。
私どものホテルをお選びいただくお客様の中には近隣にコンビニエンスストアが沢山あることや
ラーメン博物館といった施設に恵まれている点を決め手としてお越しになる方も多く
またご利用したいと思っていただけたことが何よりでございます。

是非お近くにお立ち寄りの際にはお帰りをお待ちしております。

この度はお忙しい中
口コミ投稿のご協力、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

新横浜にお越しの際に、いつもご利用いただき
誠にありがとうございます。

少しでも快適にお過ごしいただけますよう
心がけてと努めております。

お客様が仰るように、当館の目の前には
ファミリーマートさんがあるだけでなく、
その他、近隣には飲食店やドラッグストア、
コンビニエンスストアがございますので、
多くのお客様にご利用いただいております。

またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿に
ご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの御言葉に心より感謝を申し上げます。
頂戴いたしました御言葉に恥じぬよう、
引き続きより良いホテル作りの為、しこ錯誤を続けて参ります。

ご朝食に関しましてですが、
コロナ禍中に、安心してご朝食をお召し上がりいただけるよう
始めました「崎陽軒 シウマイ弁当」ですが、このようなお褒めの御言葉は
特に大変嬉しく思います。
コロナも落ち着きを見せておりますので、ご朝食について
お弁当以外のご要望やご意見がございましたら、是非ご意見頂戴出来ますと幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。