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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.07
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事3.94

総合4

さくら&ちゃちゃさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

さくら&ちゃちゃさん [40代/女性] 2014-08-01 15:14:42

食事やお風呂、プールへの移動が大変です。祖母は、一人でお風呂に行ったら帰れなくなると、私たちがプールで遊んでる時間は、部屋風呂で済ませてました。
エレベーターで五階まで、そして廊下をずっと歩いて(何回か曲がる)そしてエレベーターに乗って一階までって感じでした。

食事は、可もなく不可もなく。勝手丼のイクラが美味しかった。これはおすすめです。

お風呂は、アメニティは少ない
プールのほうにある温泉は洗い場がないところもあり、ホテルの大浴場の洗い場は、満員。
巨大ホテルだから、もう少し洗い場があると助かる。

気になったこと
他のホテルで廊下などでスタッフと会ったときは、いらっしゃいませだったり、こんにちはだったり何かしらあったけど、ここのホテルは何らあいさつはなし。
一人や二人じゃなく、誰もなかったから、そうゆうホテルなんだと思うけど
何か感じ悪く思えた

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2014-09-19 09:09:38

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、スタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

また館内のご移動やお風呂にの洗い場につきましてもご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今まで以上にスタッフ一同精進して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】夏休みアーリーサマー得々!お部屋お任せご夕食ディナーバイキング 入場券付プラン
ご利用のお部屋
【和室(風呂なし)もしくは和洋室】
さくら&ちゃちゃさん
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