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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-10-27 17:20:52
4.0
投稿日：2016-04-09 09:49:59
総合4
ARIGAKUさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
ハワイアンズに２日間出入り自由なのは、充分たのしめたし、食事も期待以上においしくて満足です。
ですが、サービスや従業員の質がちょっとどうかな。。。
まず、チェックインになん十分も並んで待たされるホテルなんて今までではじめてです。またずに簡易チェックインって列にいても、結局よばれず、普通の列にならび直したし。。。廊下で従業員にすれ違っても、挨拶ないし。２日間滞在して出会ったすべての従業員のかたの意識的に、「ホテルマン」っていう感覚はないように感じました
いままでとまったどのホテルよりも、従業員の方の質は低いようにおもいます。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接客に関しましてご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ハワイアンズではプール、温泉等のハード面だけでなく、そこで働く従業員もお客様にワクワクして頂ける環境を提供できるよう精進しております。
再度お客様がワクワクできる環境作りを目指し、スタッフへの教育も徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。