9年振りにハワイアンズに行きました。前回はホテルハワイアンズに宿泊しましたが、ホテルハワイアンズよりお部屋も綺麗だしお料理も美味しかったです。気になる事が2点。お部屋が凄く煙草臭かったです。お布団にも匂いがする程。私は煙草の匂いが大嫌いなので寝れない程。子供が3人居たので禁煙ルームが良かったです。ウォーターパークの監視員が少な過ぎ！幼児用の3台ある滑り台に監視員が1人しかおらず、娘が滑り始めた後すぐに他の子供が滑ってぶつかって危なかったです。フラのショーの時なんて幼児用プールに監視員は1人も居ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

スパは、混んでいて全く入れませんでした。どこを見ても、人人人、宿泊客が多い日は、日帰り、入場制限するとかありかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

前回行った時より料理がちゃっちかった！前回より高めだったのに！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

直通バスがあって便利ですが、部屋がとにかく煙草臭く天井がシミだらけ、景色も機械のような物が目の前、トイレには換気扇すらありません。
布団はマットもなくせんべい布団です。
高額な料金の割には場所も何度もエレベーターを乗り換えて、遠くて不便でした。
お風呂はかなり狭く内風呂一つだけです。
食事はまあまあですが、飲み物別料金なので、サービスが悪いなと思いました。
部屋のウエアが性別の違うもの一枚しかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ハワイアンズで予約をしました。ですが、宿泊日前日にホテルより電話が入り宿泊当日に大勢の団体客の宿泊者が入りホテルをハワイアンズからウィルポートへ変更しませんか？と連絡が入りウィルポートに変更して頂きました。もちろん、金額は変更なしでグレードアップしたのかな？と思います。なのでウィルポート絡みの口コミになってしまいますが参考にどうぞ。まず良かった点はやっぱりショーが最高でした。特に夜のグランドポリネシアンショーは見ごたえ抜群です！あとは、種類豊富なプールですね！子供連れなので２日間めちゃくちゃ遊びました。世界一の露天風呂も大きくてよかったですね。ただ、情報不足で与市の露天風呂には体を洗う洗い場がない・・・これは、失敗しました。ネットなどで情報は出てたのか気が付きませんでした。残念な部分は、ウィルポートの風呂が小さい・熱いです。あと、夕食なしのプランだったのでスパ内にあったバイキングのパールというお店でご飯を食べましたが、もうここは最悪でした！！自分たちはオープンして早めに入ったので料理は結構並んでいましたが、お客さんが増えてくると料理の補充が間に合っていないので料理が空のままがほとんど！お客さんもみんなイライラしていました。チョコレートファウンテンもすでにチョコが流れていない。お客が店員に文句をいうと逆切れのありさま！！プール脇にあるダイアモンドというお店で働いている女の子はもう一人の店員とおしゃべりしてにやにやしながら対応。客の顔見てにやにやしているように見えて不愉快。これはかなりひどい！そんな店員は正直いらないでしょ！24日の昼間に働いていた人たちです！ショーなどいいところがたくさんあるのに中途半端なところがあるとすべて悪く見える。皆さんも食事するときはパールだけはやめたほうがいいですね。店員が足りないならなくしてしまえばいいのに。厳しく言いますがそれほどひどかったので。最初に言いましたがいいところなどいっぱいあるのですごく惜しいですね。食事の件を除けばすごく楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

あろは上下の男性用帰る時脱いでみるとごむの痕が被れて
ぶつぶつが出来てました。お腹周りにも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

２月８日の大雪の日に宿泊となりましたが、夕食のビュッフェは超こみで、常に並んで大変。
お料理も、昨年の方がおいしかったような・・・残念

ホテル内のビール¥880は高すぎ。
ラーメンも。

露天風呂の影絵と、隣の与一のおそばはとても美味しくてＧＯＯＤでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

全体的には満足であったが、細かい部分で指摘させて頂くと
宿泊棟により館内着に差があるのはどうかと感じました。
また、裸足で使用しなければならない、女子用のロッカーの床の
清掃がいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

さすが、ハワイアンのフラーガールズの皆さんでした。笑顔一杯のパフォーマンスでした。同僚3名全員感動しました。すばらしいの一言です。ホテルに関しては、外構、館内等のメンテナンス、クリンリネスが行届いていて、神経質な私にとっては大変良かったです。
これからは、苦情になりますが、
１．送迎バスでドライバー席の真後ろでした。足が伸ばせず苦しかったです。親子のような　　方か、後はデッドシートにすべきです。（千葉便）

２．ニュージランドファアー？、どこが？色々なホテルのバイキングを食していますが、私　　の今までの中で、ワースト3に入ります。がっかりでした。

３．従業員の皆さん、お疲れなんでしょうか？全体的に冷たい印象を受けました。東北人の　　温かみってもんを感じませんでした。事務的で処理しているという感じです。これだけ　　のお客様の接待をするとなると、こうなるんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

初めてのハワイアンズでした。フラダンスショーはすばらしいです。
基本的にファミリー向けという感じで、食事やプールなど、子供たちがはしゃいでいる印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

子供たちはプールがとても楽しかったようです。
フラダンスもとても素敵で大人も子供も楽しめました。
食事は夕食付きにしなかったのでプールのほうで食べましたが値段のわりにちょっと酷かったかな…。
面倒でもホテルに戻り食事したほうがよかったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

個人的な感想では、ちょと不満があった、トイレが狭いのと、夜のバイキングでは、品数が少なく、刺身の数が少なかった、でも、フラワーダンスは最高に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

大人３人子供２人で利用しました。
とっても部屋が狭かったです。
布団を敷くと、
荷物の置く場所が無かったです。
普通２人用のお部屋では・・
そんな感じでした。
施設は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ウォーターパーク、スプリングパークともに、とても楽しかったです。

ただ一つ残念だったのは、ホテルハワイアンズの部屋や土産コーナーの掃除が行き届かず、埃が舞っていたことです。
それさえなければ、いつかまた来たいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夫婦と小学生１名の３名で利用しました。宿泊日のプール利用の際のタオルの貸出が欲しかった。
お風呂は館ごとに大浴場があるので収容人数が多いがとてもいい。プールにタオルを置く場所などがないのは大変不便です。プール内にフックをつけるとか何か工夫が必要です。プールに参加しない人の座る場所がほとんどないので、入らない人が過ごしにくい。もっと椅子やベッドをおいて海外の雰囲気を演出してほしい。床に座るのではハワイアンズっぽくない。あんこう鍋プランは子供（小学生高額年）の食事は大人に準じていなかった気がします。お子様ランチ（幼児食）と何か違いはあるのでしょうか？プールを併設している施設なのに館内が全体に寒すぎます。移動が苦痛です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

夏休み前に　ちょっと早い家族旅行に行きました。平日だったので空いてました　なのでスライダーは並ばず　すぐに乗れていっぱい乗れて楽しかったです。部屋にチェックインしたら　部屋には　持ち込み用の冷蔵庫が無く　ビールもジュースも冷やせず・・・。せっかくの旅行だから　気にせず飲める様に持参したビールも飲めず　残念です　沢山行っている訳じゃないけど　今までのホテルには部屋に持ち込み用冷蔵庫がありました。だから　有るのが当たり前だと思いました。子供の飲みかけジュースも温くなるし。バイキングの料理は　普通でしたね　目玉品がある訳じゃないです　一番の楽しみポリネシアンショーも工事中だった為　狭いステージで　迫力がありません　仕方ないのですが残念でした　今回初めてのハワイアンズだったので　プール以外は　ちょっと残念でした　スタッフは感じの良い印象でした　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

●部屋は古めかしく狭かったけど、畳は新しく、キレイに掃除されていた。時計がなく不便だった。

●フラを見ながら夕食のプランだったが、都合により中止。それは仕方ないと思うが、代わりに夜のショーの席を取っておいてくれるとか、埋め合わせ的なサービスが欲しかった。対応が役所的と言うか、ゲストを思いやる気持ち（？）が足りない気がした。

●ホテルの大浴場の脱衣所で服が無くなった。まさかこんなところで盗られる（誰かが間違えただけかも知れないが）なんてないと思ったが、やはり、脱衣カゴではなく鍵付きのロッカーがあると良いと思った。

●部屋数に対してエレベータの数が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ウィルポートというホテルの方に宿泊しましたが、駐車場からわからず、ハワイアンズというホテルの方に停め、ずいぶん歩く羽目になった。部屋は広くていいのだが、なにせ音がすごく響く！！！足音、施設柄子供の声、よく眠れませんでした。与一という露天風呂は最高で、部屋にシャワーしかなかったものの、必要ないぐらいの温浴施設、とてもよかったです。フロントで24時までと説明を受けたのに、23時までの入浴に変更されていて夜はあ入れなかったり、フロントに人がいなくて声を出さざるをえずいらいらしたこと、夕食のバイキング等の料金が違っていたこと、とにかく情報が少なくてちょっといらいらしました。あとやはり冬なので寒く…フロントに借りに行くのではなく最初から上着を部屋においておくくらいのサービスはあっても良いかと思いました。バイキングの味もイマイチだったので残念でしたが、お風呂は本当によかったです。フラダンスのショーは最高でしたが席が少なく、立っている人などであまりよく見えなかったのが残念。もう少し座ってゆっくり見られる席を確保していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

バイキングの料理によって器だけで料理のないものやいかにも残りものようなバイキング料理がかなりあった。次回からは和食膳にする。（前回の料理がよかった）

【ご利用の宿泊プラン】
【ハワイアンズ満喫！２日間入場券付】ご夕食バイキング
和室又は和洋室(風呂・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月