この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お盆の時期はお客様のご来館が年間でも一番多い期間でございます。お盆以外の時期であれば、館内もご利用しやすいと思いますので、是非またのご利用をお待ち申し上げます。
これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。


ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、概ね満足頂けたようで、とても嬉しく存じます。
プールや温泉をお楽しみ頂けたとのお言葉、感謝でございます。
これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、ウォータースライダーの無料券をスタッフが渡し忘れてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
無料券は次回お越しの際にもご利用頂けますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、フラダンスショーを満足頂けたようで、とても嬉しく存じます。
東館のお部屋がカビ臭かったとのお言葉、誠に申し訳ございません。お客様に快適に滞在して頂けるよう努力してまいります。
これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
バイキングにちきましてご期待に添えなかったようで、私どもも大変残念に思っております。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は『感動した』と言っていただけるようなホテルを目指し精進して参りたいと存じます。

これからもスパリゾートハワイアンズは世界一ワクワクする楽園を目指し精進して参ります。
のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

先日はホテルハワイアンズにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はお部屋・施設等ご期待に添えなかったようで、私どもも大変残念に思っております。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は『感動した』と言っていただけるようなホテルを目指し精進して参りたいと存じます。
最後に『素晴らしいショー』とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

これからもスパリゾートハワイアンズは世界一ワクワクする楽園を目指し精進して参ります。
のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

先日はホテルハワイアンズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はチェックインの際から不手際ばかりで、心よりお詫び申し上げます。
せっかくスパリゾートハワイアンズを旅行先にお選び頂きましたのに、不快の念をお掛けしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、問題点などを精査して今後は今まで以上に改善に努めて参りたいと思っております。

またお越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂ける楽園を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご指摘をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食の際には会場が混雑し、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
バイキングのご案内の仕方など、今後検討して参りたいと思っております。
これからも今まで以上にお客様に喜んで頂ける世界一ワクワクする楽園を目指し、精進して参ります。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

先日はホテルハワイアンズヘご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら一部店舗ででご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善できるように努めて参りたいと思っております。
次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるよう全従業員で努力して参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度はご投稿頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。

ハワイアンズ内駐車場ではお客様の安全を最優先に考え設計しております。何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
また１０月からはスパリゾートハワイアンズだけの祝福のナイトレインボーが誕生します。
これは美しい光と映像、音響、最新の環境演出の中、皆様から頂いた心温まる
「きづなメッセージ」をビーチシアターに上映しますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ショーをや施設内をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく存じます。
また１０月からはスパリゾートハワイアンズだけの祝福のナイトレインボーが誕生します。
これは美しい光と映像、音響、最新の環境演出の中、皆様から頂いた心温まる
「きづなメッセージ」をビーチシアターに上映しますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながらエレベーターの混雑、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるようスタッフの教育、施設の改善を図る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ハワイアンズの温泉・飲食施設を気に入って頂き
大変うれしく存じます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、お客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供できるよう改善して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに、フロントなどではシステムが行き届いておらなかったようで、お詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のシステム改善を進めていけたらと思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同今まで以上に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はスライダーの混雑、また食事がお口に合わなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

これからも今まで以上に全てにおいてお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指し、精進して参りたいと思っております。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度はプール・温泉施設など『楽しく利用しました』との嬉しいご投稿、ありがとうございました。

当館は築年数も経っており古さが否めないところもございますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、これからも丁寧なご案内・清掃に心がけて参りたいと思っております。

楽しみにして頂いている無料送迎バスは、東京便、新宿便、さいたま便、横浜便、立川便、千葉便、渋谷便に加え、４月からは池袋便、西船橋便、松戸便、仙台便をご用意いたしました。
無料送迎バスをご利用頂きましてぜひまたお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

先日はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのにお部屋からのご移動や温度管理、ご朝食の際はスタッフの配慮が足りずご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はご滞在中のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今まで以上にスタッフ一同精進して参る所存でございます。

またお越し頂けた際には、プールやポリネシアンショーだけではなく全てにご満足頂ける世界一の楽園を目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

先日はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は食事のお褒めのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お楽しみ頂きました夕食は、12月～2月限定「ニュージーランドの特選食材」を使用した料理でございました。
3月～5月には「まぐろフェア」を開催する予定でございますので、ぜひお越し頂けましたら幸いでございます。

これからもスパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の「楽天での予約は良くない部屋」との疑問に思われていらっしゃる件でございますが、けしてそのようなことはございませんのでご理解頂けると幸いでございます。今回ご利用頂いたお部屋お任せプランは、その日の空いているお部屋をご案内させて頂くプランでございまして、お日にちによっては特別室をご用意させて頂ける場合もございますが、ほとんどが和室のお部屋でご案内させて頂いております。当日はプールなどから遠いお部屋でご不便をお掛けしてしまいましたが、ご理解頂けると幸いでございます。

これからも皆様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。