設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 19:53:16
-
こども(幼児)二人を連れて家族で利用しました。
高速おりてすぐの立地。看板あるので分かりやすいです。チェックインの時間はすごく混みます。がフロントの方々丁寧に説明して下さいました。
お部屋は歴史を感じさせるつくり。匂いが気になる人もいるかも…でもきちんと掃除されていて不満は無いです。
※エアコンが高めの設定なので寝るときは下げないと子供が寝付けません。
朝食のみのプランでしたので、夕食は不明。朝食は可もなく不可もなく。お値段相応というところ。お風呂は合宿所を少し広くした感じ(笑)
スタッフの方から暖かみを感じることができる宿です。幼児は大満足するかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2020年02月13日 22:24:25
-
この度はホテルハワイアンズへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回の御旅行につきまして、おおむねご満足いただけたご様子、私どもも大変うれしく、ご家族皆様の大切な思い出の1ページとなれば幸いでございます。
スパリゾートハワイアンズは今年55周年を迎えより一層皆様に愛される施設を目指し、努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回の御投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お任せ（和室もしくは和洋室）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぺこ1145さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- ぺこ1145さん [60代/女性] 2019年10月07日 15:56:21
-
ここは移動が大変なホテル。フロントの人もインの人は初めてと伝えてもペラペラどんどん言うだけでよくわからず後からパンフレットをもらいに行って確かめながら動いた。食事は美味しかった。露天は大きい。大浴場は綺麗。アメニティつまらない。部屋は入り口が狭い。お茶うけ・冷水・アメニティなし。壁が薄く隣の音や廊下の音がつつぬけ。一番ダメなのが掃除の人達がチェックアウトした部屋を掃除するのに大きな声で連絡しあっていてまだ部屋にいる人たちのことを考えてもいないことに教育がなっていないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年10月13日 17:48:01
-
この度はホテルハワイアンズにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着の際の受付や、清掃スタッフの話し声など、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
この度の貴重なご意見をしっかり受け止め、スタッフのあり方やお客様へのご案内方法など、改めて見直して参ります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無しトイレ付）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 19:20:36
-
格安のツアーだったので、こんなものかと思いましたが、ショーはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年09月04日 14:46:40
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ショーをお楽しみ頂けたとのお返事、従業員皆喜んでおります。皆様に十分お楽しみ頂ける様、今後も盛り沢山の企画をご用意致しまして、常夏のハワイアンズでお出迎え致しますことお約束致します。
お客様の又のご来館を従業員一同お待ち申し上げておりますとともに、この度のご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無しトイレ付）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 21:33:04
-
シングルルームにユニットバス程度のお風呂がついているかな？と思いきや、ついておりませんでした。お部屋は全体的に狭かったです。立地条件がこれだけ田舎にあるならお部屋がもう少し広くても良いのでは？と思いました。やたらサミットで使われたと宣伝しておりましたが、原発問題があったため国上げてなんとかしないと思う気持ちからではないかと思いました。
お盆シーズンで大混雑で芋洗い状態のプール。人間でゲッソリしてしまいました。東京のプールでもあれだけの混雑ではありません。とにかく動けないほどでした。またプール再度の共有ベンチに大型のタオルやシートを被せてしまい、高齢者や子供などが気軽に使えないのを流れるプールから見えました。これは従業員がなんとかしないといけないと思いますし、注意をもっと大きく書かないと、大人数のお客様に対して失礼ではないかと思いました。胃癌で痩せて疲れやすくなった父が二度と行かない！と言っておりました。しかし小学生の息子はまた行きたい！と言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年08月16日 15:11:20
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件・プールの件、お客様からのご指摘・ご感想、真摯にお受けとめ致します。
お客様からの貴重なご意見に耳を傾けながら、改善出来る点は、早速業務に取りかかり、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 11:06:07
-
８月７日に宿泊しました。楽天トラベル向けのプランだと思いますが、正直客室に関しては不満です。低層階の部屋で眺望等は全く望めませんでした。トイレのウォシュレットが古いタイプで使い方が解らなかった。アメニティーも歯ブラシとタオルの最低限しかなく少しがっかりしました。食事も特筆すべきものはなく割高な印象です。ただやはりプールと大きな露天風呂、そしてフラやサーカス等のショーの迫力は圧巻です。モノリスタワーでの宿泊だったら印象も変わっていたかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年08月11日 19:15:00
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件では、お客様からの率直なご意見・ご感想をお読みさせて頂きまして、今後の業務の糧とさせて頂ければと思います。
どうぞ今後とも忌憚ないご意見を賜ればと存じます。また、只今好評中のサーカスは存分にお楽しみいただけたとのお返事、従業員一同感謝申しあげます。
是非機会がございましたら、又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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プロレス最高さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- プロレス最高さん [30代/男性] 2019年07月26日 21:03:17
-
部屋は最悪。狭いし汚かった。しかもプールから遠過ぎる。部屋のアンケートが数日前に泊まった人のままだった。料理は普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年07月29日 18:44:01
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。また。お料理の件につきましても、お客様からのお声に真摯に向き合わせていただきます。
重ね重ね、今回の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無しトイレ付）】
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いろは坂１０３１さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- いろは坂１０３１さん [60代/男性] 2019年06月20日 12:01:49
-
●5名/室で宿泊したのですが、さすがに狭く、4名が限度と感じました。
●チェックイン時の大混雑と長時間待たされる対応は早急に改善すべきです。自動チェックイン機の導入等で解決できると思います。
●チェックアウト後、忘れ物に気づき電話したところ、丁寧な対応と早急な郵送を図っていただき大変感謝するとともに、対応のすばらしさを感じました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年07月01日 21:56:03
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件・チェックイン時の件など、お客様からの真摯なご意見、ありがたくお受け賜ります。
今後の業務改善のお声と致しまして、真摯に取り組みをさせていただければと存じます。
また、忘れ物の対応の件につきましては、お客様から大変有り難いお言葉を頂戴いたしまして、この場をお借り致しましてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げますとともに、この度のご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂付トイレ付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
北のじっちゃんさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 北のじっちゃんさん [60代/男性] 2019年04月09日 16:42:40
-
4月6日に宿泊しました。目的はハワイアンズのショーの観覧です。ショーはすばらしく感動しました。
部屋やショーの場所は暖かくてよかったのですが、移動する廊下等がちょっと肌寒く感じました。
宿泊した部屋はお任せのためか、歯ブラシセットだけで他のアメニティーはありませんでした。【部屋お任せ】お任せ（和室もしくは和洋室）の場合は、アメニティー持参が良いと思いました。
食事は、品数が多く良かった。
大露天風呂は少しぬるめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年04月17日 01:45:15
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ショーなどお楽しみ頂けたご様子、従業員みな喜んでおります。今後も皆様に喜んで頂ける施設を目指しますので、宜しくお願い申し上げます。
廊下などのご指摘、真摯にお受けとめいたします
今後も皆様からのお声に耳を傾けながら、業務に生かせればと思っております。
どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げておりますとともに、この度のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 17:39:48
-
大変お世話になりました、
53％offでにこんな感じなのね、という印象でした、
お部屋が古い印象なのでそう感じてしまいました、
スパリゾート ダンスのショーはとても素晴らしかったです、
ダンサーの皆さん誰もが素敵でした、
ショーの対価を含めたらかえってご褒美を頂いたみたいです、
ありがとうございました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019年01月23日 18:04:47
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ショーなどお楽しみいただけたご様子、誠にありがとうございました。弊社ダンシングチームも、皆日頃の練習の成果を存分に発揮し、お客様にご満足いただけるステージを目指しております。今後も今以上に、お客様に感動をお渡し出来れば幸いでございます。どうぞ又のご来館を従業員一同お待ち申し上げますとともに、今回のご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 20:22:46
-
お部屋の古さやお食事には少しがっかり、でもスタッフの方々の宿泊者を楽しませようとする姿勢に、一緒に楽しむことが出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年10月13日 22:45:50
-
この度はホテルハワイアンズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室やお食事につきましてご満足いただけなかったとのお言葉、誠に申し訳ございません。お客様からのご意見としまして頂戴させて頂きます。
スパリゾートハワイアンズはこれからも世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠にありがとうございました
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設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 19:46:40
-
部屋が狭い。ふとんを敷くとほぼ活動領域なし。食事も平均点以下。子供も食べなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年08月24日 23:18:46
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとのことでございますが、お部屋タイプによっては広いお部屋もございますので、次回ご利用頂ける際にはご相談くださいませ。
スパリゾートハワイアンズはお客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました 。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 21:54:35
-
スタッフの対応はかなり悪いです
特に売店の若い者女性は最悪でした
スタッフの間違いに対し
「～ではないですか？」と聞いたら
「は？」という態度で
間違いを正しいと言い張る
「いやでも～ですよね？」とさらに聞くと
面倒くさそうな態度満点で
ようやく訂正されました
夕食のバイキングでは料理の補充が遅いです
遅い上に、残り1/3くらいになると
まだ入っているにも関わらず
一旦下げて補充に行ってしまうので、
もしかして料理取らせない作戦？と
思ってしまうほどでした
味はいたって普通ですが
わたあめやソフトクリームを
自分で作れるコーナーがあり
子供にはよかったです
部屋は古いですがリニューアルしたようで
キレイでした
ただソープディッシュがなく
石鹸をダイレクトに置くのは
どうかと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年08月20日 18:14:07
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、再度足元から見つめ直して参ります。
お客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました
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設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 22:19:00
-
一人で宿泊しました。シングルの部屋ですが迷路みたいになっており部屋を探すのに何回か間違えました。部屋にはインターネット接続のツールはありません。Wi-FiもLANケーブルもありませんでした。このホテルをビジネス目的で宿泊する人はいないかも知れませんが、あればいいのになって思いました。夕食のバイキングは美味しかったけど、朝食はビジネスホテルの延長のような感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年08月08日 15:20:13
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、再度足元から見つめ直して参ります。
お客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しずころりさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- しずころりさん [30代/女性] 2018年07月11日 19:32:14
-
7月9日に宿泊しました。
風呂無しのお部屋でしたが、温泉に入れば問題ないかなと思っていましたが、入湯料が一人150円かかってました。
そのぶんはプランには入っておらず、チェックアウト時に払いました。
部屋にアメニティが歯ブラシと固形石鹸しかありません。
髭反りなど必要なら、いちいち連絡しないといけないのが、少し面倒です。事前に確認した方がいいですね。
食事面はごく一般的なバイキングで、温泉旅館などに比べると残念な感じです。
安いプランも多いので、レジャー目的なら、いいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年07月12日 22:52:48
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、再度足元から見つめ直して参ります。
お客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
takasanda45さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- takasanda45さん [50代/男性] 2018年06月04日 20:19:17
-
６月１日に宿泊しました。
正直いい気持ちにはなれませんでした。
１．３ヶ月前に予約して、楽しみにしていましたが、プールゾーン
から１番遠い離れ館に案内されて悲しかったです。
２．玄関がとてもせまかった。
３．布団を敷きにきてくれることになっていましたが、なかなか来ないため子供たちが眠れ ず困りました。仕方なしシーツをもらって自分たちで敷きました。
子連れの所はもっと早くきて欲しい。（夕飯が１７時からだったのに）．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年07月04日 00:15:45
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、再度足元から見つめ直して参ります。
お客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 18:39:25
-
食事はメニューも豊富で美味しかったです。
クロークや受付のホテルのスタッフのレベルが低いです。ホテルらしい接客態度がなくて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018年04月08日 21:05:32
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、再度足元から見つめ直して参ります。
お客様にとって世界一ワクワクする楽園となるよう、今後とも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
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天使の涙u.uさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 天使の涙u.uさん [40代/女性] 2017年12月20日 16:10:04
-
5回目の利用。
食事部屋やプール改装等、工夫されていました。
施設以外、質が落ちた様に感じ残念です。
大特価プランなので、通常より格安としても、部屋、食事、チェックアウト後館内の入浴不可と、客側目線ではないな、というのと、お得感がなかった。と、感じました。
大特価で満足を期待しなければいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年12月20日 21:18:35
-
この度はホテルハワイアンズへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご旅行に関しまして、ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を糧とし、より一層皆様にご満足いただける施設を目指し精進してまいります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 17:13:22
-
8月26日に宿泊しました。
和室・風呂付プランですか、
部屋に着いた早々、掃除したの？ってくらい細かいゴミがたくさん落ちていてガッカリ。
全体的に部屋が使いづらくてゆっくりできなかったです！！
次行くときは、モノリスタワープランがいいな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年08月30日 22:52:44
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心・快適なご旅行をご提供できるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
是非機会がございましたらホテルハワイアンズへのまたのご宿泊もお待ち致しております。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
ビレッジキングさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- ビレッジキングさん [50代/男性] 2017年07月05日 20:05:42
-
案内係りの方々が一杯一杯ですね。お客様への心使いを今一歩しっかりとして頂きたいですね。お部屋はまずまずですがチェックインしたその後すぐに部屋に係りの方が布団敷き中、疲れて到着しているのに部屋に入れない始末です。お料理はまずまずですが、なんかそっけない感じでした。夜のショーは楽しいけど、「有料席を買え」満々のシート構成です。安かろうでした。東北最大のリゾート施設なのに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2017年07月12日 00:30:30
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、フラガールショーのお席に関しましては、お客様からも大変ご好評を頂いており、お客様同士のトラブルが起こらないよう有料席を設けさせて頂いております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
これからもスパリゾートハワイアンズはお客様にご満足頂ける世界一ワクワクする楽園を目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
久しぶりのスパリゾート（3回目）、子供と沢山遊べて楽しかったです。今回の宿泊先はハワイアンズホテルで初めて利用させて頂きました。ホテル内（和室利用）は快適、食事も美味しかったですが、部屋近くのエレベーター降り場前に数段の階段があり、荷物カートが使用できないのはちょっとびっくりしました。
全体的にはよかったです。またお世話になりたいと思います。
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この度はスパリゾートハワイアンズへお越しいただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関して、概ねご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
なかなか落ち着かない日々が続いておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。