あろは上下の男性用帰る時脱いでみるとごむの痕が被れて
ぶつぶつが出来てました。お腹周りにも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

正月明けに家族3人で二泊利用させていただきました。
館内は飲食店が数軒入っていて、朝食のみの利用でしたが、その日の気分で、居酒屋、蕎麦屋など選べて満足でした。
９階の部屋から何処にいくにも遠過ぎるのと廊下が寒いで、ストレスでした。
プールは真夏だし。
でもスタッフさんの対応は親切でした。
朝のバイキングはアレルギー表示があり、卵・乳アレルギーの私にはとてもありがたかったです。
本当に残念だったのは、食べてる横で、食器をガチャガチャ、残り物を山のように積み、残飯を見せながら片付けしていたスタッフの方には腹が立ちました。
家でもそんな事はしないので驚き、もう行きたくないと思ってしまいました。
娘はプールでとっても楽しそうで、夜のショーも忘れられないぐらい素敵でした。またスパリゾートハワイアンズには行きたいと思いますが、違う施設に泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ウォーターパーク、スプリングパークともに、とても楽しかったです。

ただ一つ残念だったのは、ホテルハワイアンズの部屋や土産コーナーの掃除が行き届かず、埃が舞っていたことです。
それさえなければ、いつかまた来たいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

久しぶりに親子で１泊させていただきました。お風呂の温度も良かったし、フロントの方が親切な応対をしていただき感謝しております。ショーも楽しく鑑賞させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

福島の復興に従業員みんなが努力している様子はすばらしいです。まだ、施設も傷跡がいえていませんが、そりなりに努力している姿勢は認めます。
ただし、震災前のレベルには、まだまだ、時間がかかるものと思います。
私個人の感想として、食事がとても残念でした。
スタッフが少ないため、少人数の入れ替え制的なものをとっていましたが、後から入場した私たち家族は、前の入場者が食べ残したようなものを食べる感覚になり、食べる気が半減しました。
新しく入場してくるお客さんのために、入場時間前には、新しい食事を提供していただきたいものですが、バイキングという食事法的に無理なのかも知れません。
でも、子供らが盛りこぼしたものがそのままあると、どうもおいしく見えなくて・・・
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

プールすごく楽しめました。お土産やさんも多く良かったです。ホテルの部屋は古く、ホコリも目立ち、アメニティは少ないです。スリッパも消毒済みなのかどうか謎。バイキングの料理、プール内の料理、あまり美味しくなくて残念でした。でも子どもが一番楽しめてありがたかったです。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
冒険！海洋都市「いわき市」満喫♪港おさんぽプラン【水族館入場券付】
ホテルハワイアンズ和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ホテルも建ってから大分年数がたっているためだと思いますが部屋が埃っぽかったです。
目的はプールなのでまあいいか。
ハワイアンズ自体が凄く混んでいて思うようにあそべませんでした
宿泊者に対してプールサイドの休憩は確保してほしいです。　
食事の時間がかぎられていて夕食のバイキングが5時というのは早すぎだと思います。
でも子供は大喜びで満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ハワイアンズはかなり混んでいましたが
暖かい室内で夏を先取りできた感じで楽しめました

ただハワイアンズに来るのにこのホテルに泊まるメリットは全く感じられません
ハワイアンズ内にホテル宿泊者用の休憩所があるわけでもないですし
ホテルの中にハワイアンズの雰囲気を感じさせるものが置いてあるわけでもありません
夕食は７時からで遅く、食べたらショーを見る座席が全くありませんでした
これなら他で泊まり、適当に館内で食事をした方がましです
単に近いだけです

朝食バイキングは混んでいて行列が出来ていましたが、別室を用意してもらえたので他のご家族と一緒ではあるものの静かに食べることが出来良かったと思います
ホテルだけを見た場合、お値段の割りには設備も食事内容も良くないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

映画「フラガール」を観て以来、ずっと行きたいと思っていました。

アクセスは東京からの無料送迎バスを利用しました。到着後も湯本への無料送迎バスを利用して観光に出かけました。湯本の温泉郷からは離れていますが、無料送迎バスが便利でした。

お部屋の全体的な印象は“明るくて広くてきれい”でした。ただ、洋室なので当然ベッドと思いきや、お部屋に入った瞬間、床の上のお布団（無圧マットだそうですが、寝心地は私にはいまいちでした）を目にして、かなりびっくりしました。
お部屋に備えてあった利用案内「ハワイアンズスタイル＋α」は大変親切丁寧で感心しましたが、情報の更新（例えば与市の営業時間の変更や、石炭化石館が現在閉館中であることなど）がないのは残念でした。
用意されていた部屋着は肌触りがよくて快適でした。ポケットがついているのも良かったです。さらに羽織るものが用意されていればもっと良かったです。ホテル（ウィルポート）からスプリングタウンや与市に出かけるときには、部屋着だけでは寒かったです。

夕食＆朝食のバイキングでの食べ物の種類は大変豊富でしたが、フルーツは種類が少なくて（普通のビジネスホテルのバイキングと変わらない感じ）がっかりしました。ホテルのイメージからすれば、むしろフルーツこそ充実していて欲しかったです！もちろんトロピカルフルーツがあればもっと良かった！朝食バイキングのパンは、食べきりサイズのメロンパン、白パン、ごまパンなどどれも美味しくて、ペロリと食べてしまいました。

良かった点もあり残念だった点もありますが、宿泊だけでなく、ポリネシアンショーやハワイアングッズのお店やハワイアンフードなど、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

久々の家族旅行です。朝6:20車で出発ー9:30到着しました。１０：００からのオープンに十分間に合いました。
平日とあってガラガラでした。プールと温泉を十分堪能しました。
ここからは苦情です。
・なぜ持ち込みはいけませんか？土曜日の人多さにはびっくりしましたが、家族連れは、みんな弁当持込でした。
・園内の要所要所に地図を飾ってほしい。
・寒かった。どこに行っても寒かった。露天の温泉は、静かで、落ち着いてとてもよかったが、寒かった。
　東２号館に移動するのも寒い！！
・駐車場に入りにくい表示でした。また、出てからＩＣまでの表示が何も無かった。大きな看板で誘導してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

冬季でも楽しめるかなと思ってこちらに決めました。
ホテルの方のサービスは丁寧でとてもありがたかったです。
ただ、色々な所（ホームページや観光情報誌など）では冬季でもアロハで大丈夫みたいに書いてありますが、ホテル・施設共に非常に寒かったです。
施設自体はとても楽しく満足だったのですが、寒くて十分に遊べませんでした。
次回はもう少し暖かい時期に行きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【常磐沖の冬の味覚！コラーゲンたっぷり「あんこう鍋」和食膳プラン】
和室(風呂無・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

館内やプールが寒かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【日付限定！】お得に南国♪２日間入場券付○とにかく安い！夕欠プラン
和室(風呂無・トイレ付）

宿泊年月

2009年12月

ショーやお風呂はとても満足しました。・・・が　　食事は最悪でした。　　高級なものではなくても味にこだわれば宿泊者ももっと満足するのでは？


こんな時代でもハワイアンズは元気に営業しているので、さらなるサービスの向上を目指して味の見直しをして下さい。


スタッフの方も食事をしてみれば食事の評判が悪い現状に気づけるのでは！

宿泊年月

2009年10月

全体的に、もう少し衛生面を検討したほうが良いかと思います。プールの水が汚れていたり、プールサイドの床が剥がれていたり…。風呂も椅子や桶が、カビや湯垢で汚れていました。せっかく従業員の方達の対応が良く、素敵なショーを見る事ができたのに少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み最後のお得プラン！スライダー券プレゼント特別プラン
和室(風呂無・トイレ付）

宿泊年月

2009年08月

他の方も書いていますが、部屋は一昔前の旅館といった感じで、とてもリゾートホテルに泊まったという気分にはなれませんでした。部屋、トイレが狭く、洗面所、冷蔵庫、テレビも旧式のものでした。宿泊料金に対してこれだけイメージが違ったのは初めてです。違う棟の部屋だと違うのでしょうか。次回は和室はやめようと思います。
家族５人で泊まったのですが、歯ブラシが白一色でした。他施設では、５人で泊まると、区別がつくように色の違う５本が用意されています。
部屋以外は、ムームーですごしハワイ気分を味わえました。それにしても、夏休み中の日曜日の昼間なんて・・・ごった返し、プールはイモ洗い状態、スライダーは一日券を５人分買ったのに、３回ずつしか乗れませんでした。回数券で十分でしたね。
少しお部屋等の不満を書いてしまいましたが、到着時からホテルの方には親切に応対していただき、楽しくすごせました。次回は部屋タイプと日程をねって、また泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

毎年一回はお世話になっています。
ここ最近外のプールが汚く感じます
いろいろプールの中に落ちています
あと海が近いから仕方ないのかもしれないですが細かい砂利が落ちていて足が痛い時があります。
最初の頃はそんなに気にならなかったのですがここ２年くらいは特に気になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

子供3人連れて家族旅行で利用しました。
連休谷間の4/30だったからか10時過ぎに到着し、受付しましたがそれほど混んではいませんでした。
チェックイン前で部屋で着替えが出来ないので、着替えはどこで出来ますか？とフロントで聞いてプールに更衣室があるとの事だったのでプールに向かいました。
ですが、プールに更衣室を案内する表示が見当たらずフロントの方には3階にあると言われたのですが中はとにかく迷路状態でぐるぐる歩きまわっても見つからず、従業員の方すらなかなか見つけられませんでした。
やっと見つけた従業員の方に聞いてさらにそのさきでも聞いてやっと更衣室を見つけられました。
更衣室も入口、出口がたくさんあり何度か違うところから出てしまいました！
2日目に散策をしていると他にも更衣室を見つけることが出来てここなら男子と女子がひとつの休憩室でつながっているから待ち合わせがしやすそうだなというところを見つけました。
たくさん歩きまわってなんとか土地勘がついてきたので次は効率よくまわれるかな？
と思います。
子供達はまだスライダーが出来ないので流れるプールや滑り台のあるプールで遊びましたがとても喜んでいました。
フラガールのショーも体験コーナーにも参加して楽しかったようです。
ショーはやはり迫力もあり圧巻でした。
ハワイアンズに来たら見るべきだと思います！
現金を持たずに、館内を散策中に縁日を見つけましたが現金のみのため出来ずでした。
部屋付け対応など出来たら嬉しかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月