4月9日に半年振りに宿泊しました前回は和洋室でしたが今回は和室でした
前回に比べるとお部屋はグレードがさがった感じでした
夕食無しにしたから離れの東側の宿泊棟でした
皆さん遠いと愚痴をこぼしてました
お部屋の暖房を点けるとホコリがでてきてフィルターを見るとホコリでつまってました
ハウスダストアレルギーなのでくしゃみと咳がとまりませんでした
朝食は８時チョット過ぎに行ったらカレーの補充なくて味噌汁飲もうとしたら　お汁がありませんでした
プールは楽しめましたが全開に比べるとガッカリでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

入浴やプールなどにいちいち料金をかけるのはどうなのかと思いました。両替機もありませんし、鍵をかけずそのまま利用されてる方が多数いました。

部屋の暖房もほぼ昨日しておらず家族4人で寒い寒いと震えました。

夕食はまずくはなかったのですが美味しいと感じるものはありませんでした。この値段でこれか…って感じでした。

朝食は美味しかったです。

プールはマナーが悪い方がおおく、え、これは注意しないの？ということが多かったです。

露天風呂はとても気持ちよく利用させていただきました。

次行った際はウォータースライダーも利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

とても楽しかったです！
ただ露天風呂に洗い場なく大浴場までまた服を着ないといけないのはちょっとでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

玄関が狭くて使いずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お部屋は南館で移動が便利で広々していて良かったです。ただ水回りの臭いがきになりました。トイレや水回りが増築の為か窓際にあったのは残念。
夕食のバイキングはこんなもんかな、って感じだけど飲み放題はグループ全員につけなきゃならないのは如何なものか…アルコールだけにして欲しかった。
スタッフは皆さんにこやかで親切で気持ち良かった。水着のままランチできたり料金も全て部屋付けでき現金を持たなくてすむのは便利でした。
ショーも良かったしハワイ気分を味わえて楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族で利用しました。
子供たちはとても楽しかったようで、全体的には満足していますが、アメニティが少ないことや、スリッパが使い捨てではない、子供用スリッパがないことなど、不満な点も何点かあります。
バイキングの料理ももう少し豪華だと嬉しいです。
ステーキが作りたてを提供する出し方だったのですが、作ってる人が無愛想だったのと肉が硬かったです。

フラガールのショーやプール、ホテルの方のご対応は親切で大変満足しました。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

都内から無料送迎バスを利用させていただきました
大変助かりました
宿泊はホテルハワイアンズだったのですが
プールなどの施設が遠い方の部屋でしたので２歳半の息子を連れての
移動がやや大変でした
また、ホテルの大浴場が緊急メンテナンスということで
使用ができなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回、伺う前に禁煙室を希望したところ、快く応えていただきました。
大変嬉しかったです。ありがとうございました。
泊まった部屋は正直なところ古かったですが、きちんと手入れがされており清潔で、料金をふまえれば納得できました。
夕食の和食膳は値段を考慮すれば相応だと思います。
朝食はブッフェ形式で品数も豊富でした。和食・洋食どちらも満足しました。美味しかったです。
フラガール・ショーですが、予約席は夕方前に満席となっていましたので自由席を早めに確保し観覧させていただきました。
素晴らしいショーです。
こちらに宿泊した際は必ずご覧になられることをオススメします。
プールもお風呂もたくさん入って娘も大満足！2日間を十分に楽しませていただきました。
2年前に家族で初めて伺ってから今回で4回目の訪問になりました。
（私は30年以上前の小学生時代に家族旅行で来ており5回目になりました）
毎回、楽しませていただいております。
実は今回、初めて土日に来たのですが、人の多さに驚きました！
こんなにたくさん遊びにいらっしゃるのですね！
穴場は平日だと痛感いたしました！
今後は今までのように平日を狙ってまた遊びに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

先週末初めてハワイアンズに泊まりました。
事前にホームページを何回も確認して、夢を膨らませてきたためか、部屋に入った瞬間はとってもがっかりでした。すごくタバコくさかったです。特に喫煙ルームとかも言われていないため、ショックでした。
古いのは仕方ないと思いますが、タバコ臭いのはどうにかしてほしいです。
また、食事の方は「パーム」と朝食バイキングでしたが、特に「パーム」の方はいまいちで、2度と利用したくありません。
しかし、温泉とプールには大変満足しました。特に大露天風呂の方は風情があって、とてもよかったです。
次回も行きたいと思いますが、部屋と食事は選んで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

宿泊施設での食事ではなく、離れた本館まで夜、朝、バイキングに行くのが不便でしたが、食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ハワイアンズは良かったのですが、クレスト館の布団が体に合わなく、一睡もできませんでした。本館側ではそんなことはなかったのですが、気になる方はクレスト館を避けた方がいいかもしれません。送迎も含めサービスは最高なのですが.....

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

家族3人で宿泊させていただきました。
部屋は和洋室、トイレとお風呂付きで、値段の割にはかなりお得な気がします。
夕飯の後布団を敷いて下さってるのには嬉しかったです。
部屋はフロントからかなり距離のあるところで、スパリゾートや与一に行くのには時間を要します。エレベーターも宿泊人数の割には少なく狭く、待たされる感ありました。
夕飯、朝食のブッフェは2泊した私達には、代わり映えのしない、またはあまり満足できない品揃えだった気がします。特にお刺身は鮮度がいい？とは思えませんでした。生ビールもお高いですね、頼みましたが（笑）。
スパリゾートや風呂は楽しくゆったりできました。このサービスを含めての値段だったらお得だと思います。
お部屋で唯一残念だったのは冷蔵庫の温度が冷えないことです。この季節だったら外に出しているのと同じくらいの温度になるかなー。
総合的には満足なんです、書いていたら悪いことが目立ってしまいました。
また利用させて頂くと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

親戚たちと大人7名子ども2名で二部屋予約し、訪れました。
時期が時期だけに、無料送迎バスで到着したころには、プールは超大混雑…。
流れるプールもほとんど水が見えないくらいのイモ洗い状態でした。
てことで、初日はほとんどプールを楽しむことができなかったのが残念でした。

当然のことながら、与一の露天風呂も混雑しており、ロッカーが全然足りなかったので、もう少し数があるとよいと思いました。
フラのショーは素晴らしかったですが、見ている場所がプールだったので蒸し暑すぎました。あの時だけは空調をもう少し涼しくしてもらいたかったです。

夕食朝食バイキングはともにたくさんいただき、種類も多く楽しめました。

施設的には素晴らしいところですが、時期的な問題で人の多さに疲れてしまったのが
正直なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

1歳児の子供連れのためす空いていそうなな9月2日に宿泊しました。
予想通り空いていたので子供も怖がらずのんびりゆったり温泉やプールを2日間満喫できました。
ショーも素晴らしく充実していました。
しかし、乳幼児連れでの予約にエレベーターから一番離れた部屋にされ移動は大変でサッシのサンは埃がたまっており非常に残念でした。
また、宿泊客がチェックイン前にプールなどを利用する際にせめてムームーとサンダルの貸与がしてもらえれば良かった。
その為に着替えてのチェックインなどが面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回スパも含めて初めてお世話になりましたが、初宿泊だからか館内は迷路の様で（スパの方も）初めは戸惑いました。スパの方もですが、全体的にもう少し初心者にも解かり易い案内があれば尚よかったと思います。又、今回夏休みということもあって早めに予約したのですが、最近宿泊予約を楽天経由ですると、早めに予約しても他との優先順位とかあるのかな？（他旅館でも）と思う位今宿泊に限らずあまり良い部屋にはなることなく、どちらかというとはずれた部屋（便利さ、景観等）が多い為、次回は違うルートでの予約も試してみようかなと思います。ホテル全体としましては、年数経過してることは否めないものの、ほぼスムーズに退館まで過ごすことができ、従業員の方も親切な方が多く、朝食も満足にいただくことができ、よかったと思います。又機会があるかわかりませんがその時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族旅行で利用しました。とにかく部屋が遠く子連れでのプールの行き来は少し大変でした。エレベーターを2台乗継ぎ渡り廊下を永遠と…。
子連れの場合はもう少し配慮いただけると助かります。
バスタオルはフロントで新しいものと交換してもらえるので助かりました。ただその記載がもっとわかりやすいと早く利用できたと思います。
プールは楽しめました。ただホテル内を経由して移動するときに冷房がとても強くプール上がりは寒くて仕方ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

送迎バスがあってよかったです。
お宿のお風呂は全部入りました。
東、南、中央館に一個ずつあり、かすかに硫黄を含むpH８位のお湯で、さっぱりしています。
東と南はやや小さいお風呂ですが、中央の最上階のお風呂は広めでした。
硫黄の香りはほとんどしませんが、塩化物泉のみの温泉とはまた違った味わいがあります。
いわき湯本駅前まで送迎バスがあるので、三日目は駅から200メートル位のところにある化石や石炭の博物館に行きました。
我が家は化石や石炭、炭鉱の歴史に興味がある者が多いので、楽しめました。
ただ駅前は少し寂れた感じで、食事はホテルに戻って与一のおそばをいただきました。
与一のおそばは、入場した後でないと入れないので、入場せずに食事できる場所がもう少し充実するといいと思いました。
モノリスタワーの一階にあるアフタヌーンティーをいただけるお店は、紅茶お代わりができ、よかったと思います。ケーキセット中心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

直通バスがあって便利ですが、部屋がとにかく煙草臭く天井がシミだらけ、景色も機械のような物が目の前、トイレには換気扇すらありません。
布団はマットもなくせんべい布団です。
高額な料金の割には場所も何度もエレベーターを乗り換えて、遠くて不便でした。
お風呂はかなり狭く内風呂一つだけです。
食事はまあまあですが、飲み物別料金なので、サービスが悪いなと思いました。
部屋のウエアが性別の違うもの一枚しかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

総体的には、プール、温泉施設を楽しく利用しましたが、移動が少し分かりにくかったです。また、宿泊のホテルハワイアンズは古いこともあり、天井が低く、部屋・トイレなども窮屈に感じました。
夜のバイキングは種類が多く、おいしかったです。
首都圏からの無料送迎バスはとても便利ですね。４月からは増便されるとのことで楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

入場券付、朝夕バイキング付きで1万3650円で泊まれたのは良かったです。
アロハシャツとムームーの部屋着もハワイ気分を味わえてよかったです。
ただ宿泊前にアメニティ、部屋備品の中に部屋着は書いておらず、館内施設のところに書いてあったため部屋着が無料サービスなのか、そうではないのかわからず不安でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月