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玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.04
  • 食事4.32
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食事2

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月28日 14:38:09

先日はお世話になりました。
部屋からの眺めは良かったです。
お部屋係の方がすごく気を遣ってくれて、少し心地よく過ごすことができました。
…が、フロントは、口コミどおり最悪でした。
電話応対も、c/in時もc/out時も客を人とは思っていない、心もこもってない威圧的な話し方。
あれは酷すぎる。
あれは改善できるところだと思うので、是非、従業員の指導をお願いします。

またいつかお伺いさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【自由を満喫♪平日限定】気軽に部屋食で楽しむ癒しの一人旅!お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事2

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月01日 14:54:02

夏だからしょうがないのかも知れないけど、露天風呂には虫の死骸がたくさん・・・
セミの死んだのが浮いてるし。

朝ごはん会場には、コバエがぶんぶん飛びまくり。
家族ごとにセットされてるんだけど、テーブルにつくなり3匹くらいおかずから
飛び立ったのを見逃しませんでした。


良かったことは、お庭がきれいだったことかなぁ。
あと、旅館にありがちなビールが高い!ってことはなく
居酒屋並みの良心的な値段でした^^ 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2012年08月18日 13:29:55

この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃等には気を付けておるつもりでございましたが、大変申し訳ございませんでした。今後気を付け改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お庭をお気に入り頂き嬉しく存じます。
季節によりお庭も風情が変わりますので、是非またお越し頂ければと思います。

まだまだ暑い日が続きますが、体調など崩されぬ様ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新幹線全線開通記念】おいしい馬肉に舌鼓♪さくら会席   【当館人気】
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事2

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 00:37:33

家族で利用しました。サービスやスタッフの対応は良かったです。お部屋から見える庭園も見事でしたし、温泉も温度が丁度よく気持ちよかったです。ただ、食事内容が少し物足りない感じがしたのと、設備が古かったこと、シャワーの温度がぬるかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2011年06月16日 19:41:43

この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーに関して、温度が低かったという事で
申し訳ございません。メンテナンスに関しては
とりわけ気をつけているつもりでございましたが
なお一層気を配っていきたいと存じます。貴重な
ご意見ありがとうございました。

お食事に関しても、見直しを図っていきたいと存じます。
皆様の意見が私共の財産でございます。
より良いサービスを提供できる様、さらに邁進してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日付、部屋数限定】~感謝価格~モニタープラン
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事1

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 21:57:05

築年数を全く感じさせないほど綺麗なお部屋に綺麗な温泉でびっくりしました。
プランに含まれている食事もとても美味しく頂いて大満足のはずだったのですが、
単品の料理を追加で頼んで一気にテンションが下がってしまいました。
数品頼んだのですが「から揚げ」にはびっくりです。
理由は料理長さんは直ぐに分かると思いますので敢えて書きませんが、
他で90点以上のサービスを提供しているに「から揚げ」1品でその点数を下げているのは非常に勿体ないと思いコメントさせて頂きました。
残念ながらこの1品で私の知人にはお薦めできませんし薦める場合は一言付け加えないといけない感じです。あの1品を出すのであれば「ない」と断った方がお互いに幸せだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事1

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 21:56:53

残念でしたの一言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年01月22日 13:49:55

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
しかしながら、私共の行き届かないものがありご不愉快な思いをさせてしまい。
誠に申し訳ござません。
私共、今一度日頃のおもてなしを見直し、日々の業務においてチェックしてまいりたいと存じます。
これからの季節、寒さ厳しくなって参りますのでどうぞお身体にご留意くださいませ。
誠に申し訳ございませんでした。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事1

猫の夢さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

猫の夢さん [50代/女性] 2017年04月29日 07:44:06

静かでゆっくりしたい方は やめたほうがいいです。庭園をうたいながらカラオケ大会 宴会の大騒ぎ。食事も仕出し屋さんレベル。初めに期待した分裏切られ感100%でした。
あまり悪口を書かないようにしていますが、ただゆっくりしたい贅沢な旅行をしたい方は気を付けたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】庭園を眺めながらくつろぐお部屋食
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事1

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 19:35:20

最悪でした。チェックインの際、主人が大量の荷物を持っているのにフロントの方は全然持ってくれませんでした。
ドアも非常口のような扉でした。
とにかくもぉ泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付きプラン☆24時までチェックインOK!】温泉で疲れた体をリフレッシュ
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

食事1

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 10:02:08

楽しみにしていた玉名温泉の旅が台無しでした。

ただ一言「残念」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2014年06月12日 11:42:02

この度は尚玄山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

心遣いのつもりが、余計な事になってしまった様で私どもも残念でございます。

ご投稿については、スタッフに申し渡しを行いメィーティングを行いまして、意見交換致しました。

ご投稿感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】お部屋食で庭園を眺めながら寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

うぐのすけさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

うぐのすけさん [50代/男性] 2020年03月26日 22:29:00

とにかく、温泉が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年03月27日 09:14:45

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
温泉旅館として温泉にご満足いただけることは
大変嬉しいことでございます。
また、料理やおもてなしにもお褒めの言葉を賜るよう日々邁進してまいりたいと存じます。
今、当館は桜が咲きだしこれからが年間で一番花が多い時期となります。
是非またご機会をお作り頂きましてお会いする日を心よりお待ちいたしております。
世間は新型コロナウィルスが感染拡大と言われております。どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割★見つけたらラッキープラン】平日限定 素泊まりが5000円~♪
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

ハカタノタカハさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

ハカタノタカハさん [40代/男性] 2017年07月06日 16:42:52

とりあえずダメだしから…
TVですが、荒尾市と違って玉名市は福岡の民放は地上波電波届かないのですか?
もし届いているなら、福岡の民放地上波TVも視聴可能にしてください。
ホークス戦の中継は見たいので(笑)

部屋の冷蔵庫ですけど
単なる保冷庫タイプの小さい電子冷蔵庫では役にたたないです。
フツーの冷蔵庫にしてください。
今回のような素泊まりだと、スーパーコンビニで買ったお弁当やらスイーツを頼ることになります。
保冷庫タイプの小さい電子冷蔵庫では
この真夏だと特に用を為しません。
飲み物も冷やせません。
飲み物持ち込み禁止と案内にありましたが
部屋食の夕食の場合なら分かります。
しかしながら今回のような素泊まりの場合で
宿泊客が個々で食事の準備している場合では
また状況違うように思います。
飲み物持ち込み禁止の関連で通常の冷蔵庫を設置しないということは
多少それは違うように思いますけど。

バブル末期の空間デザイナー流行りの時期の
イカにもという建物ですけど…
グッドデザイン賞を受賞した建物だけあって
下品とは無縁のセンスがエエ宿でした!
庭園の作りはもちろん
ロビー廊下で囲んだ水面鏡はシンプルでエエ!
全体的な簡素と平明な作りは
多少皇居宮殿の設計理念に通じるデジャビューを覚えたほどの
実に過ごしよい空間でした。

今回の滞在…実は一日遅らせる考えもあったけど
不幸中の幸いでした。
もし一日遅らせていたら
大雨特別警報で朝倉杷木日田方面壊滅状態のタイミングでした!
JR九州も玉名駅から肥後伊倉駅の不通の煽りで
博多に帰ることも出来ずに危うく抑止されるところでした。

結果オーライの温泉一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2017年07月11日 14:40:11

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
まずは、TVの件ですが、玉名では福岡の地上波は届いておらず受信することは不可能でございます。
たま、冷蔵庫の件ですが、部屋の広さ利用度から今、設置しております冷蔵庫となっております。お客様のご都合で入りきれないものはフロントにてお預かりしておりますが、そのご案内をしていなかったようで、深くお詫び申し上げます。
しかし建物に関しましては、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。
これからも、いろいろなご意見を頂きながらひとつでも多くのご要望にお応え出来るよう邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きご来荘くださり
ご意見を賜ることが出来ればと存じます。
これから本格的な夏となります、どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 3日間限定素泊まりプラン 5,000円~♪
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 22:47:07

部屋も食事(朝食)もお風呂も大満足でした。
両親と子供の3世代での旅行したがみんな大満足でうれしかったです。
今回は、夕食なしのプランだったので、次回はぜひ夕食つきのプランで泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2011年08月17日 14:25:20

この度は尚玄山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

3世代でのご宿泊、誠にありがとうございます。
楽しい家族旅行になられたでしょうか。

お次は是非、当館の夕食をご賞味ください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きます。体調など崩されぬ様ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】伝統のこだわりの味♪天草直送干物焙り
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

191件中 181~191件表示

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