この度も、リッチモンドホテル青森ををご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
日頃から、客室・館内の清掃、害虫駆除には注意を払っておりますが、今回お客様にご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせてしまった事、この場をかりて、深くお詫び申し上げます。

早急に清掃責任者に申し伝え、対応策を考えて、今後このようなことがない様、改善に努めて参ります。
今後も、お客様のご意見やご指摘を元に、設備・サービスの検討と改善を行って参りたいと思いますので、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人