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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.32
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.38
  • 食事4.45

総合5

新人ままさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

新人ままさん [30代/女性] 2017-08-11 16:42:45

立地:市内の大通りに面しているのですぐ見つかるし、車でも行きやすかった。
部屋:入ると大きな窓があり街中にいるのに解放感あり。が、逆に向こうからの目も気になるので障子orカーテンをすぐ閉めることに。清掃はかなり行き届いていてきれいなことこの上なし。ただ、若干のエアコンのカビ臭が気になった。
食事:5億点!!!完璧!!!ウルトラ満足!!!食事処に着くと「ではカツオの藁焼きしますのでご覧ください」と言われ実演を鑑賞。そして今焼いたカツオのたたきをそのまま運んでもらえる。これがホントにおいしい。10歳と8歳の子供もスーパーで売られているそれとの違いが分かっていた。終盤に出てくる天ぷらと釜めしを完食することができなかったのが悔しくて、悔しくて・・・。
風呂:街中にあるにもかかわらずこれだけ立派なお風呂があるのはすごい。すごく広い、とは言えないが十分な広さ。
サービス:5億点!!!従業員のサービスに対する意識の高さと意思が統一されているように感じた。夕食の時に娘が浴衣に結構な量のジュースをこぼしてしまうと、すぐに替えのジュースを用意してくれると共に、替えの浴衣も用意してくれた。そんなことは初めてだったので、ちょっと感動した。
設備・アメニティ:まったく不満はないが、コンビニで売ってそうなものを売店で売っていたらさらにうれしいと思う。

全体:これまでの宿泊者の満足度の高さを実感できる宿だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
城西館(じょうせいかん) 2017-08-12 14:40:22

この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食を担当させていただきました係に伝えましたところ、大変喜んでおりました。お客様の満足し、喜んでいただいた声がスタッフにとりまして、何よりのやりがいにつながります。ありがとうございます。
藁焼きカツオのたたきの実演ご満足いただき、大変嬉しく思います。毎日17時50分から行っており、お客様より大変好評をいただいております。当館のカツオのたたきはこだわりがあり、毎日当館調理人が藁焼きで作っております。カツオはその日あがった一番新鮮なカツオを市場から直接仕入れております。藁は高知県産の藁を使用しており、徹底的にこだわってます。風味豊かで香ばしい本場の味でございます。最近では、カツオの塩たたきが定番になってきました。
当館は高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅も目の前にあり、高知城も徒歩15分圏内で観光の拠点としてアクセスにとても便利でございます。周辺には龍馬に関わるさまざまな史跡がございまして、坂本龍馬生誕地まで歩いて1分ほどでございます。
先代の女将の教えである真心の「おもてなし」を忠実に守り、慢心することなく頂いたお言葉を励みに、より一層快適に過ごしていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
【旬彩物語/船遊びコース】黒毛和牛の豆乳創酢掛けや金目鯛、天ぷら盛り合わせ、カツオの藁焼きタタキ付
ご利用のお部屋
【和室本館10畳 (程よい広さのスタンダードタイプ)】