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城西館(じょうせいかん) クチコミ・感想・情報

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城西館(じょうせいかん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.38
  • 食事4.46

総合3

konan's mamaさんの 城西館(じょうせいかん) のクチコミ

konan's mamaさん [50代/女性] 2021-02-14 10:12:42

料亭のカウンターで出来立てを味わう♪と謳っているので、こちらを予約しました。

確かに、素材は伊勢エビ、クエ、黒毛和牛、鰹など贅沢でした。
しかし、イメージする料亭のコースとは異なりました。
ステーキに付いていたサクサクしょうゆは作っておられると思い、聞くと詳しいことはわからないとのこと??
帰ってから検索するとキッコーマンの市販のものでした。
料亭というなら、ここはこだわって欲しいです。

カウンターから板前さんの包丁捌きや盛り付けの所作を見れることが楽しいのですが、目隠しのようになっていて、全く見えません。
小鍋も釜めしも材料が入ったまま、初めから並んでいます。
これではカウンターでのライブ感を売りにできるようなものではないと思います。
また、目隠し板があるため、料理を手渡しされることが残念です。

少食であることを事前にお伝えしていたのですが、それでもかなりのボリュームでした。

部屋は大きな窓から高知城も見え、解放感もあります。
最新のテレビ設置、Wi-Fiも問題なしです。
湯沸かしポット、緑茶のティパックと氷水の入ったポットが用意されています。
コーヒーはフロントでセルフのマシーンで販売されています。
セパレートのバストイレにシャワーブースがあり、浴槽も大きく、ゆったり入れます。
デスクが小さく物を置くスペースがあまりないこととUSB充電がないことが少し不便でした。

2食つきで一人2万円の宿泊代を考えると充分なサービス内容だと思います。
勝手に期待して、勝手にハードルを上げてたのかなと……
事前に知りたいけど、わざわざ聞く程でもないと思うことは色々あって、口コミや旅行ブログ見たり……
でも、情報はあまりなく……でした。

温泉ではないですが大浴場もあり、立地もいいです。
目的のプロ野球キャンプの見学が叶わなかったので、来年のリベンジの際には宿泊プランをしっかり検討して、また伺いたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
城西館(じょうせいかん) 2021-02-18 17:23:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

カウンターでのお食事は献立はなく、その日市場にあがった新鮮な食材を厳選し、提供しております。しかし、お食事の量そして、調味料等の説明不足、料理の提供の仕方含め、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。早速に和食調理長とミーティングを開きました。お客様の目線に立った心地のよいサービスを提供できるよう改善徹底いたします。
カウンターの目隠しにつきまして、すぐの改善とはまいりませんが、今後の改装時の検討課題とさせていただきます。
USB充電につきましても同じく今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

当館大浴場は温泉ではございませんが、最上階8階にあり、龍馬の生まれた町を眺める展望大浴場そして展望露天風呂でございます。男性露天風呂は東屋風の露天風呂、そして女性露天風呂はジャグジーを設置しており、高知城を眺めながらご利用いただけます。
当館は高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。周辺には龍馬に関わるさまざまな史跡がございまして、坂本龍馬生誕地まで歩いて1分ほどでございます。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、来年のプロ野球キャンプの見学でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

若旦那 藤本幸太郎

ご利用の宿泊プラン
料亭のカウンターで出来立てを味わう♪カウンターグルメ宿泊プラン「思季あそびコース」
ご利用のお部屋
【(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)】