この度は、Ｂ＆Ｂプランでのご利用賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。露天風呂は、昨年より朝夜入替え制を導入致しましてお陰様で大変好評をいただいております。洗面所の排水に関しましては、不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。早急に原因を調べ、改善に当たらせて頂きます。貴重な御意見、誠に有難うございました。またの御来館、心よりお待ち申し上げております。

この度、城西館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご貴重なご意見、お褒めの言葉頂載し重ねて厚くお礼申し上げます。思い出に残るクリスマスになられましたでしょうか。お客様の貴重なご意見は、積極的に耳を傾けミーティングで話し合いたいと思います。桂浜の龍馬像の件は、「龍馬に大接近」という企画で龍馬像の隣に特設展望台を設置しておりましたが、設置期間が12/4までとなっておりまして、係りが知らずにお客様にご案内をしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフの教育により一層力をいれ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、何卒ご寛容下さいます様お願い申し上げます。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、高知市内の数ある旅館の中より城西館をご利用賜り誠に有難うございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。今後とも、伝統を大切にしつつ初心を忘れず、お客様に愛される一番店を目指して頑張りたいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。これからも伝統を大切にしつつ、初心を忘れずにがんばりたいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、城西館をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。これからも初心を忘れずにがんばりたいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後も従業員一同、お客様１人１人にご満足していただける様、精一杯努力してまいります。またご来高の節は、当館をご指名いただけましたら大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。又、貴重なご意見、ご感想を頂載し重ねて厚くお礼申し上げます。お食事のご感想につきましては、調理長に報告し社内ミーティングで取り上げ改善に努力させていただきたいと思います。再びご来高の節は、当館をご指名いただけましたら大変嬉しく思います。ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後も従業員一同、お客様１人１人にご満足していただける様、精一杯努力してまいります。またご来高の節は、当館をご指名いただけましたら大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。折角のご旅行にご不快の念をお抱かせいたしました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。お茶碗の件とにおいの件につきましては、原因を追究致しまして今後この様な事がなきよう対処させていただきたいと思います。大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。今後スタッフの教育により一層力をいれ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。何卒今後とも城西館をよろしくお願い致します。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。又、貴重なご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございいます。ご宿泊に際し、多々不手際がありました事深くお詫び申し上げます。決してネット予約だからという事はございません。当館の確認不手際でございます。折角のご旅行にご不快の念をお抱かせいたしました事、重ね重ね誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後スタッフの教育により一層力をいれ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。何卒今後とも城西館をよろしくお願い致します。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。又ご家族のご旅行が良き思いでとなりました事、少しでもそのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。お客様からのお言葉は、スタッフにとりまして何よりもの励みとなります。今後につきましても、更にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒引き続き城西館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度、城西館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご貴重なご意見、ご感想を頂載し重ねて厚くお礼申し上げます。ハード面からソフト面に関することに対し大変貴重なご意見、ご指摘をいただき有り難うございました。本館の一部のお部屋については、古さも否めない部分があり、部分的に改装をしている段階でございます。今後の改善につなげ、お客様にご満足していただける宿を目指して努力してまいりますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。また城西館の本を読んでいただいてありがとうございます。私たちのおもてなしの心の原点は、その本にも書かれてある先々代の社長を始め先輩方から受け継いできました。お客様との出会いに感謝し、驕ることなく、初心を忘れずにがんばりたいと思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館お選びいただきましてありがとうございました。又、弟様をご紹介いただきいまして有難うございました。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。今後とも城西館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。又、貴重なご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございいます。ご宿泊に際し、多々不手際がありました事深くお詫び申し上げます。今後スタッフの教育により一層力をいれ、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、ご寛容下さいます様お願い申し上げます。何卒今後とも城西館をよろしくお願い致します。

この度は城西館をご利用賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。お客様からのお言葉は、スタッフにとりまして何よりもの励みとなります。今後につきましても、更にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒引き続き城西館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、高知の数ある旅館の中より当館をご利用いただきましてありがとうございました。大変なお褒めのお言葉いただきまして大変嬉しく思います。再び高知へお越しの際は、ご指名いただけたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。