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デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-02-20 17:19:25
京都糸屋ホテル ｋｙｏｔｏ ＩＴＯＹＡ ｈｏｔｅｌ（京都府）
5.0
投稿日：2022-07-10 11:52:17
5.0
投稿日：2022-07-10 11:22:49
1.0
投稿日：2022-01-24 17:22:31
5.0
投稿日：2021-10-24 18:33:02
サービス3
jyojyorinさんの デザイナーズ和室＆大浴場 ヴィラージュ京都 のクチコミ
以前から「泊まりたいな」と思っていたホテルでした。
立地もよく、フロントのスタッフさんも感じ良くて大浴場も思っていたより広くて良かったです。
朝食も、お部屋まで希望の時間に届けて頂き美味しかったです。
お布団は自分でひくスタイルで、好きな時間にひけるしホテルの人がひきに入ってくる煩わしさが無く
良いなと思っていたのですが、、、
枕に髪の毛が付着していました、しかも二つの枕に、、とても気持ち悪かったです。
そして、大浴場の脱衣所に数人の人が居たので部屋で髪を乾かそうと、部屋のドライヤーを持ったところ、、、ホコリが舞いました、多分なら皆さん大浴用のドライヤー使用で部屋のものを使ってないのでしょう、、
もう少し、お掃除きちんとして欲しいなと思いました。
部屋が和室で広めなので、小さい子供がいる場合はいいかもと思いましたが、、
私たちは、リピートはないです。
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この度は数あるホテルの中よりヴィラージュ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお布団やドライヤーの清掃状態においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を重く受け止め、早急に清掃が徹底されるよう指導してまいります。お客様皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進致します。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ヴィラージュ京都 マネージャー