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gonnosuke3196さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- gonnosuke3196さん [40代/男性] 2018年03月05日 10:40:17
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立地もよく、近くにもコンビニもあり便利。横には、24時間のソバ屋もあり夜遅くの食事も困らない。部屋もきれいで使いやすい。
しかし、最近は、アジアの方が多く宿泊されているため、朝のビュッフェが混みすぎ。また、マナーがよくないのかトング、取り皿など乱雑になっていて食欲がなくなる。座席も散らかっていて汚くなっている。
可能であれば、ビジネスマンと海外からの観光客の時間を分けて頂くなど工夫をしてほしい。ずっと贔屓にしていたホテルでしたがここ数年で一気に印象が下がりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年03月10日 17:36:21
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、朝食会場の混雑でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に改善策を考えたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 10:20:29
-
朝食混みすぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年03月10日 08:28:08
-
この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。団体のお客様が多い日等はどうしても混雑してしまうのが現状でございます。改善できる様、朝食スタッフと共に努めて参ります。この度はお時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 22:23:59
-
2泊しました。
部屋に入って加湿器に水を入れようとしたら、
前に泊まった客が使ってたと思われる水が結構残っていて気持ち悪かった。
いつの水かもわからず、本当に気持ち悪い。衛生的にもよくない。
また、前日に冷蔵庫に飲み物やヨーグルトを入れていたにも
かかわらず、冷蔵庫のスイッチを切られ、夕方戻ってくると
ぬるい状態。結構いい加減な対応するホテルなんだと思った。
無料の朝食は中国人やらが食堂を占拠して
朝からうるさくて、非常に使いづらい。
あまり美味い朝食とは言い難い。2日目の朝は外で食事をした。
部屋はきれいだが、清掃がいい加減だと
次に利用しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年02月16日 10:45:54
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、衛生的に宜しくない為本来であれば完全に乾燥させるところでございます。今後このような事の無いよう、スタッフ指導及び確認を徹底させて頂きます。また冷蔵庫に関しましても、度重なる不手際申し訳ございません。朝食に関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。海外のお客様が多くいらっしゃったとのこと、こちらでもチェックインの際などにお声掛けをするなど改善できるように致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 20:30:33
-
シングルルームですがベッドはゆったりサイズです。
備品のロックグラスがよい感じ。
窓からの眺望はありません(隣のビルの壁)。
うがいをする際、バスルームの天井を見上げると、短い髪の毛が2本くっついていました。
前に宿泊していた方のものか、清掃の方のものかわかりませんが、何を使って拭きあげているのかと思うと、あまり気分のよいものではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年02月16日 10:01:24
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、髪の毛があったとのことご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共では清掃用の清潔なタオルにて拭きあげております。今一度スタッフへの指導を徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努力致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 18:09:34
-
別館は小さなエレベーターが1つだけな上、団体客の利用も多く、チェックイン、アウトが重なるとなかなか乗ることができず大変です。朝食時も狭いスペースに大勢やって来るので落ち着きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年01月15日 10:57:53
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和について検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見を有難うございました。またお越し頂ければ幸いにございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャ—
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PAN6722さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- PAN6722さん [40代/男性] 2017年12月17日 19:52:27
-
隣の部屋が夜中にドタバタ騒がしく全く眠れませんでした。
久々、あのうるささ。
本当ありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年12月18日 06:40:58
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在ではご不快の念をあたえてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足りず、猛省しております。今後は館内巡回を強化するとともに、ご指摘いただいた際は一層注意をして参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 19:49:00
-
部屋も綺麗でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年12月18日 06:06:21
-
この度は数あるホテルの中で当ホテルへご予約いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も同じようにご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 20:12:23
-
排水の流れが悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月16日 10:12:15
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルームの排水に関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、確認を徹底して参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 20:11:45
-
排水の流れが悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月16日 10:17:36
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿下しまして誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャ—
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 20:09:10
-
朝食が更に美味しくなりました
別館宿泊が多いのですがシャワー使用後のお湯が洗面台の下で留まってしまい朝洗面が大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年10月16日 15:46:44
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
リニューアルしたご朝食、美味しいと言って下さり、私共も大変嬉しく思います。
バスルームに関しましては、設備管理が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう注意して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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やすっち1023さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- やすっち1023さん [40代/男性] 2017年09月07日 16:39:12
-
<立地>
大通り沿いの分かりやすい場所にありますが、無機質なビル街を5分ほど歩くのがつらい。
<部屋>
広くて最高です。照明の設定が細かくて便利でした。
<朝食>
品数が少ないながら、ポイントは押さえている感じ。洋食しかないので、和食党の人にはつらいと思います。せっかくのホットミールが冷めていました。パン用のオーブントースターが使えるので、パンと一緒にソーセージ焼いてもいいかも。
<風呂>
やや広めのユニットバス。特に問題なし。
<サービス>
特になし。フロントに新聞が置いてありました。
<設備・アメニティ>
○ヘアリキッドが欲しい
○テーブル・椅子が欲しい
○マイナスイオンドライヤーにしてほしい
ツインルームは2人で泊まることが前提なので、お酒とつまみが置けるテーブルが欲しいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年09月11日 02:29:24
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
項目ごとのご感想頂きまして有難うございます。
ご朝食に関しましては今月に入り、品数が増え、ピラフ類のご飯が増えたところでございます。
今後もお客様のご意見を参考にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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みゆぅ7050さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- みゆぅ7050さん [40代/女性] 2017年08月24日 00:39:27
-
コンビニが近くにあり良かったです
無料食なので あぁいう感じかと 思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年08月25日 21:50:20
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お書き頂いた通り、コンビニエンスストアはお隣にも向かいにもあり、便利な立地かと思います。
無料の朝食に関してはご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
今後メニューの改善を予定しております。またお越しの際にはメニューの変更があるかと思いますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
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kstar2002さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- kstar2002さん [40代/男性] 2017年06月24日 14:42:23
-
普通のビジネスホテル。空気清浄機があって良い。
強いて言えばコンセントの位置が良くない。ユニットバスの扉を開けようとすると空気清浄機が重なり邪魔になる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 18:26:47
-
普通かな
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 18:25:20
-
普通かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
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- 2017年04月
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 07:22:17
-
別館が無人だったのがやや不安でした。特に入り口のそばで男性方が座り込んでタバコを吸っていたので出入りに気をつかいました。
お部屋は清潔でよかったです。ただ空気清浄機に埃がついたままでお手入れされているのか気になりました。あとスリッパがベタついた感じがして不快感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年06月03日 15:39:27
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
空気清浄機の汚れ、スリッパのべたつきに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良く過ごして頂ける様、清掃を徹底して参ります。
機会がございましたら、またお越し頂ければ嬉しく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださり有難うございました。
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ryuchanpandaさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- ryuchanpandaさん [60代/男性] 2017年05月01日 16:05:06
-
4月29日1泊 ホテルから東京駅までの無料バスがあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年05月15日 04:10:45
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルから八丁堀駅、東京駅に向かうシャトルバスをご利用され、家族旅行のお力添えに加わる事が出来た事、大変嬉しく思います。
今後も、お客様が満足いただけるように、努めて参ります。
また今回お客様の貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 15:51:53
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数年振りに宿泊。禁煙室だったが、真ん中が吹き抜けになっている構造の最下層の2階だからか廊下に出るとタバコの臭いがして気持ちのいいものではなかった。以前は楽天からの予約でも会社名で領収書が発行されたが今回は別に記入しなければならなかった。朝食は中国人と思しき方々の割込み、席の占拠等であまり気持ちのいいものではなかった。コーヒーを持ち帰れるのは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年03月07日 07:45:11
-
この度はヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として検討させていただきます。
より一層快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いての御投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 13:59:17
-
朝食のバリエーションが少なすぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年02月08日 14:21:42
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いける朝食に改善していける様、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いての御投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ
特に停電とかは関係なかったのですが本館、アネックスと別れていて案内がなかったので2重手間でした。中国の方の団体がいて混雑、フロントの対応が酷い。
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