この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋や立地条件についてお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。今後より一層お客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参ります。
朝食につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
また近くにいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は大変不快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の臭いにも気をつけ清掃をしていく次第でございます。
また、そんな中お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
また東京へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

清掃の件でございますが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細部まで清掃が行き届くよう、指導を徹底して参ります。

フロント対応に関しても、どの担当でも対応が良かったとのお言葉を頂けるよう、こちらも指導を強化して参ります。

今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、この度の貴重なご投稿誠に有難うございました。

この度は多くのホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
これからも多くのお客様のニーズに合ったご宿泊プランを数多くご提供させていただく予定でございます。
引き続き、ヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便と不快な思いを抱かせてしまう結果となり、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにしっかりと説明をする責任はごもっともであり、スタッフへの徹底と改善に努めて参ります。
また、ご朝食に関するご指摘も貴重なご意見と賜り、検討して参ります。
これからもより一層サービスの向上を心掛けて参ります。
何卒これからもホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
別館の立地に関しまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数回にわたりご利用いただけた事、大変嬉しく思います。

ご指摘いただきましたネット回線ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。原因を調べ改善に努めます。ソフトバンク回線をご利用でしたら客室内でＷＩＦＩがご利用いただけます。こちらのご案内が足りず申し訳ございません。今後はこのような事がない様、改善に向けて努力して参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、多くのホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたご朝食につきましては、混雑によりご迷惑をおかけしまうこととなり大変申し訳ございません。お客様へのお声かけなど今後改善に向けて努力致します。
私共では、お客様の貴重なご意見を参考に、よりサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
問題なくご滞在頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧頂けますよう、日々努めて参りますのでお近くにお越しの際はぜひまたお立寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。また、多くのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお褒めのお言葉に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。深く御礼申し上げます。
ご案内が至らずに誠に申し訳ございませんでした。
加湿器はお貸出にてご用意がございます。
空気清浄機は検討材料とします。
ご指摘賜り、誠に有難うございます。

またのご利用を賜れば幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたご朝食のお時間など、お客様の貴重なご意見を参考に、今後も検討を重ねて、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続きホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、多くのホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
ご朝食に関しましては、私共の検討課題となっており、今後お客様の貴重なご意見なども参考にさせていただき改善に努めて参ります。
また、多くのお客様がご宿泊されており、朝食会場が混雑してしまった点も、事前のご案内不足があり、大変申し訳ございません。予めご案内をさせていただくなど、こちらも改善策を考えて参ります。
ご滞在中はご不便をおかけいたしましたが、お客様の貴重なご意見を糧として、今後もより良いホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。是非またのご宿泊を何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お勤めの場所からも近いとのことですので、是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。今後も立地の良さに甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関するご指摘、大変恐縮でございます。
今回頂戴したご感想を重く受け止め、皆様にゆっくりおくつろぎ頂ける様、スタッフへの注意・指導を怠らないよう努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

家具類の修繕が行きわたらず大変申し訳ございません。

消臭スプレーや朝食に関するご意見も頂きありがとうございます。
消臭スプレーは喫煙室のみに置いており、貸出のご案内がなかった点、また朝食のメニューや内容など、改善・検討すべきことが多々ございます。
少しずつではございますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。

そのような中でも従業員の対応にご満足頂けたと伺い大変嬉しく思います。
このお言葉を励みに日々精進してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

まずパジャマに関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
確かにお客様の仰る通り、ご宿泊中も節電をお願いする立場として検討すべき点かと思われます。
すぐに改善というのは厳しいですが、お客様からの大切なお声をとして今後検討して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

もしまたこちらにお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。


立地に関しては、東京駅に近い等で、お泊り頂く方も様々でございます。

また、ご朝食へのご意見有り難うございます。
只今、朝食の改善にあたりメニュー等を検討しております。


次回ご利用頂く際には、
少しでもご満足していただける様、
フロントスタッフ一同精進して参ります。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本日は、貴重なお時間割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたタバコの臭いでございますが、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に毎日長時間換気を行ってはおりますが、
喫煙部屋という事で日々の臭いがどうしても残ってしまっていた事が考えられます。

今後は喫煙部屋でも出来る限り臭いを取るよう気をつけて参ります。

また、フロントにてリセッシュのお貸出もございますのでご利用頂ければ幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。