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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.37
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.39
  • 食事3.17

部屋4

しぶやん1511さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ

しぶやん1511さん [40代/男性] 2012-11-08 21:19:32

机の上に物を出し過ぎている為、コンセントの位置が非常に分かりにくい。机の下にもコンセントがあったが、繋いでも通電しない上に、前述の様な状況の為、非常に不親切。何かしらの案内が必要では?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2012-11-09 20:49:34

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋の設備に関しまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

机上の備品等でございますが、お客様にご不便がない様、置き方を再度考えさせて頂きます。

コンセント通電の件でございますが、確認致しました所、何かの拍子で電源がOFFになっていた様です。
本来ならば、お客様のチェックイン前に私共で気付くべき点でございました。今後、こういった事が無い様スタッフで確認、注意して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

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