東京ドームでのコンサートの際に利用。
水道橋駅から徒歩7分という駅近で充実した朝食付、フェイススチーマー付のレディースプランがあるということでこちらを選びました。
駅近については私が歩くのが遅いのか結構遠かった気がします。
暑かったのでホテルまで汗ばむほどでした。
昼間は人通りのある通りに面しているので安心していましたが
夜のコンサート終わりには人気が少なく女性の1人歩きには危ないなと感じました。
水道橋駅西口から一直線ですがホテルの入り口がその通りに面していないので
分かり難かったです。
私はまだ4月なので良かったと思いますが
客室階の廊下が外なのでエレベーターの扉に虫が付いていました。
夏場は利用したくないかなー
朝食会場がいっぱいだったので部屋に持ち込むことにしましたが
スープや飲み物、ヨーグルトなど持つと手が塞がってしまい持っていけないので
トレイがあると部屋に持ち込みやすいと思います。
トースターに人が並んでたのでパンは残念ながら温めずに持ってきましたが
朝は肌寒かったので温かいスープが嬉しかったです。
フェイススチーマーが置いてあり、パックやバブルバス等アメニティが
充実していたのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

コンサートの為に2泊しました。立地はとてもよく、神保町駅から近かったです。また、東京ドームまでまっすぐなのでわかりやすく徒歩で10分もかからずに行けました。
部屋の広さは１人にはじゅうぶんでした。ただ、他の方も書かれていた様に机に鏡があるとよかったです。
わたしの時だけかもしれませんがホテルに戻った時、出て行く時にスタッフ同士で話されていてあいさつなどがなにもなかったのが気になりました。
アメニティはチェックイン時に必要な物を取るように言われましたが、1つのカゴに詰め込まれていたので何があるのかわからずなおかつチェックインが混雑していたので早くしなきゃと思い歯ブラシしか取れなかったです。部屋にアメニティを置かないのならロビーに棚を置いて種類ごとにわけて置いてあると取りやすいし急がなくてもいいのでゆっくり選べると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

ベッドのキャスターが緩いのか、ベッドがすぐに移動しやすく、起き上がっただけなのにベッドと壁に隙間が出来やすく快眠なんてできません。大きな机も幅が狭いのに、大きな電話機やドライヤーなど備品を置きすぎなのでノートパソコンが置けません。コンセントが一つしかなく使いづらい。椅子の足も大きく重く快適ではない。部屋もライトを点けてるのに暗く感じる。朝食は軽食とあるので我慢できる範囲でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

宿泊した当日はホテルの電気整備点検で午後3時以降がチェックイン可能となっておりました．時間を合わせ午後3時にフロントに行きましたが，点検が終了せず午後4時半頃がチェックイン可能とのこと．3時から4時半まで時間を潰し，4時半にチェックインし部屋に行きましたが，部屋の暖房が効いておらず非常に寒い思いをしました．ベッドのかけ布団も薄く，暖房を強くして寝ましたが寒く感じよく眠れませんでした．やはり点検は時間厳守をして頂き，真冬の時は部屋を暖かくしておくというのがお客に対するサービスだと思います．また朝食の種類は以前に比べて多くなりましたが，パンやシリアルを除いて何分味が全て大味で決してお美味しいとはいえないものでした．是非ホテルのスタッフさんも試食をして頂きたいと思います．このホテルには何回か宿泊しておりますが，今回の宿泊は快適とはいえず残念です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

朝食の品数がもう少し多いと良い。部屋に持っていけるのは大変ありがたい。
ホテルへ戻り受付カウンターに前を通るとき、スタッフが大勢いても挨拶されてことがなかった。
無視されているようで不満が残る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

プラン名に記載のスチーマーだけで、アメニティもありませんし、な～んだ…という感じ。
立地の割には安いのかもしれませんが、所詮“安かろう 悪かろう”という感じです。
浴室に髪の毛が落ちていたのもマイナスイメージ。
朝食はサービス範囲内の軽食でした。
人件費減らすのはいいけど、人を使わないならせめて表示はきちんとした方がいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

１、食事が軽食すぎる。
2、部屋のテレビのリモコンの効きが悪く押しても切り替わらない。
3、スタッフさんの接客と対応が業務的であまりよくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

今回は、日本橋近辺の東横インの禁煙室に全くの空が無く、致し方無く、当該ホテルに宿泊したが、朝食の内容がひどすぎる。大切な朝食の種類や品質が良くないため、２日目からは
近くのコンビニで、朝食を購入した。朝食のメニューが最悪のホテルのため、２度と宿泊したくない。アメニティーはいろいろあるが、それで部屋の価格が高いような気がする。東横インよりはランクは上に設定されていると思うが、私、個人的には、東横インの方が、絶対におすすめである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

チェックインを担当してくれた女性スタッフが笑顔が素敵でとても好感もてました。来てよかったなと思いました。
部屋はとても乾燥していたのが気になりましたが、きれいでよかったです。
１つ納得できなかったのが内線の対応でした。インターネットで調べたいことがあり、ホテルのWi-Fiが無料だとお聞きしていたのでWi-Fiを利用しようと思いました。ところが、パスワード認証が必要で接続できませんでした。部屋の中の約款やデスクなど、パスワードが書かれていそうなものを探したのですが見つけることができず、仕方なくフロントに内線をかけました。男性スタッフが出たので「Wi-Fiを使いたいのですがパスワードはどこに書いてありますか」と聞いたところ「デスクにあります」とだけ言われて先に切られました。そこでもう１度デスク周りを探したのですが、パスワードを見つけることができず、もう１度フロントに電話しました。すると先ほどと同じ男性が出られて、パスワードが探せない旨を伝えると「では口頭で伝えます」と冷たく言われた気がしました。結局パスワードを教えてもらえたのはよかったのですが、そのあともパスワードの在処を部屋中探しましたが、やはり無かったと思います。デスクの上の案内なども隅々探しました。元々パスワードを書いていないのであれば、あの電話での冷たい態度はひどいと思い投稿させていただきます。Wi-Fiが無料とホームページなどでも拝見しました。だったらもっと宿泊者に分かりやすいようにすべきだと思います。それにしてもあの男性スタッフの態度は許せないものがあります。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年01月

フロントの方の対応が冷たい感じがしました。また、朝食の時に補充の方がムスッとした顔で挨拶の一つもなく、朝からなんともいえない気分になりました。(補充のタイミングも遅い気がしました。)
あと、廊下?ドア?があんな風に外に面している?とは思わず…あったかい季節になってきたからまだいいですが、冬は廊下に出ると寒いかもしれません。そしてその造りのせいか、エレベーターを降りた途端、食べ物を作っているニオイか何かがして、悪臭ではないにしろ、いい気分はしませんでした。
水道橋駅から歩くと結構ありますが、周りに飲食店やコンビニがたくさんあるので、立地は悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

朝食が意外と良かったです。部屋は少し狭くて、クローゼット的なスペースがないのが不便ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

残念なことが多数ありました。
１．チェックイン後、入室するとお部屋に蚊がいました。泊まった部屋が２階で、廊下も外に面しているので仕方のない部分もあると思いますが、低層階はその心配があるので配慮してほしいです。蚊は捕まえましたので刺されません。
２．タオルにコバエが乾燥した状態で付着していました。これは納入されるリネン業者さんの問題でホテル側には責任は無いかもしれませんが、これも廊下が外に面しているのでリネンカートに入り込んだ可能性もあるかもしれません。
３．領収書の名前が違っておりました。チェックイン時に署名もしているのに、これは悲しかったです。予め入力しているのであれば、「お名前に間違いがありませんか」と聞けばいいことでは？
３点ともちょっとしたチェックで改善できると思います。
朝食もロビースペースの関係で、仕方のない部分があるとは思いますが、量的なことを考えると、別になくても良いのではと思います。朝食というには寂しいですね。
向かいに２４時間営業のファミレスがあるので、そちらとうまく連携するのも手だとは思いますが・・・。
別のサイトから同料金で宿泊した会社の同僚は、高層階に宿泊していました。
こう残念なことが続くと、サイト等で差をつけられたかなぁと要らぬ考えもしてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

近くにコンビニが多く、どこへ行くにも立地的に便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

3月3日の20:30にチェックイン。受付の女性が2名いたが、どちらも暗く、愛想がよくなかった。インのときもアウトのときも挨拶がなかった。上から目線での客への対応、こんなに気分が悪くなるホテルは久しぶり。部屋とサービスに問題はなかった。ただ、朝食のスペースが狭すぎる。ハード、ソフトとも大いに改善の余地あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

宿泊フロアのエレベーターが吹き抜けだったので驚きました。部屋の出入りや朝の食事に行く時など少し寒かったです。
連泊だったので、アメニティの交換不要の札を出していたのですが、1日目に使った入浴剤は補充されていませんでした。歯ブラシなどはいいと思うのですが、使用してなくなってしまうものは補充してもらいたかったです。（注意書きにも書かれていませんでしたし…）
それとシャワーカーテンが長すぎて、ちょっと邪魔でした。もう少し短くてもいいと思います。
フロントスタッフの人があまり客のことを見ていない感じです。玄関からが入ってきても、エレベーターからおりてきても、スタッフ同士で話をしていて気付いてないのか無視しているのか、という印象でした。挨拶くらいはされたほうがいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅から近くわかりやすい場所で、側にコンビニもあるので出張には便利だと思います。部屋も綺麗でおしゃれなので部屋では落ち着いて眠れました。
今回、ＱＵＯカード付き＆朝食付きで宿泊を決めましたが、カード分を引いた実質金額（8800円）で考えると割高感を感じます。
朝食の品数の少なさ、そして食べる際にトレイがなかったり、フロント近くなのに、心配りの面で残念感がありました。
今後の改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

積雪に備えて職場近くで探して予約しました。
24次以降チェックインのベリーショートプランにしては、まだちょっと高い気もしますが、お部屋は落ち着いた雰囲気でしたし、ベッドも広くて快適でした。

チェックインの時は、こちらから聞かなくても、朝食の場所やエレベーターなど最小限の案内はして頂きたかったです。
あとはエレベーターホールが吹き抜けになっているので、客室フロアは寒かったです。

朝食は無料なのであの程度で充分だと思います。
ただ容器が給食のようで、あまりに味気無かったですね。
お箸やスプーン、そしてドリンクなどを置けるようにトレイもあれば、何度も往復せずに済んだかも。
スクランブルエッグやウィンナーの容器の蓋を置く場所が無かったのも不便でした。
個人的には6時半から利用出来ると、食後部屋でゆっくり支度出来たかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

東京ドームに用事があったので１泊、初めて利用しました。

私もサービス業の仕事なのでフロントの人の接客態度が信じられませんでした。

夜だったので１人でしたが、３人客が並んでるにもかかわらず電話をしていましたが、話し方を聞いてると客ではなく、身内との会話でした。０時近かったので早く部屋に入りたかったのに、お待たせしましたの一言もありませんでした。

朝食も８時頃にはパンしかなく、おかずの空の皿が置いてあるだけでした。

ただ部屋が他のホテルよりは広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

多分もう利用しないと思います。
スタッフのレベルも低いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

８月９日から１週間お世話になりました。立地も素晴らしく、部屋も新しく、値段もリーズナブルでとっても喜んでいました。しかし、部屋のカードキーが何度も磁気の関係なのか、カードが古かったのか、何度も５階の部屋からフロントがある１階まで足を運びました。磁気が悪くなりやすいなら、チェックイン時に携帯電話、パスモと共に持ち歩かないことを客に注意すべきです。「お客様の声」にカードキーの事を記載したのは私だけではありません。他にも、言わずに我慢している人は何人もいると思います。原因を解明してお電話を８月１６日お盆休み以降にいただくはずだったのですが、サブマネージャー（女性）からは電話がありません。ホテル業界はこんな適当でいいのですか？私がサブマネージャーだったら、客に敬意を払い、１本電話します。

何だかんだ言っても、リーズナブルで綺麗なホテルでした。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月