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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.54
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 12:32:51

部屋が思った以上に広かったのは良いですが、部屋数があり過ぎてエレベーターに辿り着くまで長かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2020年11月23日 23:09:38

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや静かさをお気に召して頂け、また宿泊したいと仰っていただけ、大変うれしく思っております。
お部屋の広さはご期待以上だったようで何よりです。
お客様の仰る通りエレベーターから遠いお部屋もございますので、予めご理解頂ければ幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 15:57:22

コロナで宿泊客が少ないためか、お得な料金で宿泊できました。テレワークも兼ねた利用ですが、ベッド枕元周りにコンセントが無く非常に使い勝手が悪いところは指摘させていただきます、そのほかは快適ですが、5階ぐらいの階層ですとゆりかもめと同レベルであちらから部屋の中が見えそうで、昼間でもカーテン目隠しを降ろしていました。。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2020年07月21日 05:19:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在はお得にご宿泊頂けるよう、ご料金も日々調整しておりますので、また機会がございましたら選択肢の一つに加えて頂けると幸いでございます。コンセントや眺望についてはご満足いただけず申し訳ございません。客室は順次リニューアルを行っており、リニューアル後の客室にはベッド周りにコンセントを配置するなど、便利になっております。また、ご希望がございましたら、高層階や、アトリウム側の客室のご用意もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】汐留駅徒歩1分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルーム20平米】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 20:19:23

エントランスやホテル内は非常にかっこいい作りです.
ただ,冷房設備が古く,可動しているのかすらわからなかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年10月13日 19:29:02

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはお客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような不備がないように改善して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】汐留駅徒歩1分/お得な料金で快適ホテルステイ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルーム20平米<アトリウム側>】

部屋3

ノンビリユックリさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

ノンビリユックリさん [70代/男性] 2019年10月06日 09:40:52

3~4日のコメントに同

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム20平米<アトリウム側>】

部屋3

ノンビリユックリさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

ノンビリユックリさん [70代/男性] 2019年10月06日 09:39:37

立地及びフロントの対応等全体的には満足でしたが、室内におけるテーブルおよびベッドのわきにある机が極めて小さく、物を置いたりするのに大きな不便、いわゆる使い勝手が悪い、置いてあればよいとの程度の認識でクラアントの利便性を考えていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年10月08日 23:30:32

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、室内の家具についてご指摘頂きましてありがとうございます。
私どもスタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けますよう日々改善をしておりますので今回頂いたご意見を今後の参考とさせて頂きます。

また何かお気づきの点がございましたらご連絡頂けますと幸いでございます。

マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>スーペリアツインルーム20平米】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 16:45:49

朝食がとてもおいしいです。
なぜか、読売新聞の日付が古い?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年09月29日 02:18:21

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして嬉しいお言葉をありがとうございます。
皆様にご満足頂けるような朝食サービスを目指し、更に改善していく所存です。
また、新聞に関しましてはご不備をおかけし、大変失礼致しました。今後同じことの無いよう、指導徹底して参ります。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】朝食ビュッフェが食べ放題!お得な料金で快適ホテルステイ=朝食付=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>スーペリアツインルーム20平米】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 20:02:58

部屋の空調がコントロールしにくい。コンセントのある場所が分かりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年09月06日 17:14:34

お客様

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調コントロールが分かりずらくご不便お掛け致しました。
コンセントの位置につきましてはたくさんのご意見を頂戴しており、リニューアル済のお部屋はコンセントの数が多く、場所も分かりやすい仕様となっております。
既存のお部屋も検討中となっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】汐留駅徒歩1分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルーム20平米<アトリウム側>】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 10:04:44

駅や、浜離宮恩賜庭園にも 近くて お部屋も清潔でしたし 泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年05月26日 19:12:24

この度はヴィラアフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり汐留駅からも近く、浜離宮恩賜庭園には徒歩5分の場所に位置しております。
快適にご滞在頂けたとのことで大変嬉しく存じます。

また東京にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり滞在プラン】最大22時間ステイ!60歳からの東京おとな旅◆汐留駅地下歩道直結◆=素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツインルーム20平米<アトリウム側>】

部屋3

リナ吉さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

リナ吉さん [50代/女性] 2019年05月14日 16:09:34

トイレの便器にトイレットペーパーが残っていた。
掃除が少し雑な感じでした。
空気清浄機があったのは良かったです。
ベッド近辺にコンセントが無くて少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019年05月15日 18:34:40

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃につきましては、お客様にご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に不備が無いよう、指導徹底すると共に改善して参ります。

ベッド付近のコンセントにつきましては、リニューアルしたお部屋にはございます。
よろしければまたそちらをお試し頂けたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆東京観光やお買い物に便利=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルーム20平米<アトリウム側>】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 12:36:42

新橋駅からは少々歩きますが、全て地下道で来れるため、雨が降っていても傘を差さずに済みます。

たまたま運が悪かったのかもしれませんが、水回り付近からの臭いがきつく、部屋中に広がっており不快でした。建物自体の造りやサービスは申し分ないだけに、勿体無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2018年07月19日 18:47:10

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。新橋駅から徒歩8分程度距離がございますが、地下道からホテルまで繋がっているので、仰って頂けました様に雨の日でも傘を差さずお越し頂けます。

お部屋の水回りの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際により一層注意をしてご用意する様に改善して参ります。重ねてお詫びを申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆★【ポイント6倍】楽天限定プロモーション <汐留駅直結、Wi-Fi無料>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

部屋3

iwacyanさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

iwacyanさん [50代/男性] 2017年05月08日 10:31:13

朝食は無料の割にはいろいろな種類があり満足できるものであった。
汐留は都内各地への移動がしやすく便利な場所であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2017年05月08日 19:57:51

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

頂きましたお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後より一層ご満足頂けます様努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ホテル1番人気】~2泊以上ならコチラ~ 連泊ステイプラン 3駅8路線都内要所はダイレクトアクセス
ご利用のお部屋
【ツインルーム <アトリウム側>(禁煙 20平米)】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 20:02:20

汐留駅から近いのでよく利用しています。
また機会があれば泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2017年04月21日 19:31:01

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り駅からのアクセスの良さは当ホテルのアピールポイントでございます。
都営大江戸線とゆりかもめの通る汐留駅のみならず、JRや浅草線.銀座線の通る新橋駅からも徒歩8-10分圏内と便利にご利用頂けます。
次の機会がございましたら是非ご活用下さい。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム <アトリウム側>(禁煙 20平米)】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 16:01:30

立地は抜群。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2017年02月03日 19:44:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地条件について、他のお客様からも好評頂いております。
近くに御用のある際は、また是非ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 23:56:06

・建物自体は新しくないが清潔感があってよい。ただ、部屋のドアの清潔感がなかった。
・朝食のパンは非常においしい。もう少し席数があればなおよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2017年01月06日 19:26:38

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず心地よくご滞在頂けず申し訳ございませんでした。
朝食会場の席数と併せて改善して参ります。

お忙しい中口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊からOK】18~30平米 シーズナルプロモーション <汐留駅直結、Wi-Fi無料>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:04:29

アメニティ(T字型ひげそり)が安物過ぎるように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2016年12月02日 19:31:35

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂き誠に有難うございます。

アメニティについてのご指摘を頂戴し、とても有り難く拝読しております。
ビジネスを目的とするお客様にも満足して頂けるサービスができるよう、精進して参りたいと思います。

ご投稿有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム <アトリウム側>(禁煙 20平米)】

部屋3

masako2014さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

masako2014さん [60代/女性] 2016年03月28日 10:12:28

汐留の開発地区に有り、すべて新設の近代ホテルでした 六本木やゆりかもめ沿線地区をめぐるのに便利なりっちでした。これから新設されるインバウンドにも活用できるホテルはこのようなものになるんだなと思いました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2016年03月29日 01:26:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

汐留駅から直結の立地、また空港からのアクセスも良い点で多くの海外のお客様にご利用いただいております。
これからもお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム <アトリウム側>(禁煙 20平米)】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 21:06:41

禁煙ルームだったのですが、タバコ臭のするバスタオルを交換して頂いて快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2015年09月07日 01:16:13

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タバコ臭のするバスタオルをご用意してしまい、本当に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★【Web限定】~2泊以上で更にお得~連泊ステイプラン 12時C/Oサービス
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(喫煙)】

部屋3

Tsubomiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

Tsubomiさん [50代/女性] 2015年08月17日 23:13:50

最初に案内されたのが2階の部屋で、ほぼ目の前にある歩道橋から丸見えになっていそうなほどの距離だったので、フロントで部屋の変更をお願いしたら快く上の階のお部屋に変更してくださって有難かったです。また、改めて案内してもらったお部屋からは行き来する新幹線が見えてちょっと楽しかったです。ただ、今回の朝食はちょっとがっかり。和食と洋食と用意されているメニューで、卵料理は、どう見ても和食向きの厚焼き卵だけだったり、ミートボールは新しく出されたものを取ったにもかかわらず、冷蔵庫から出したばかりなのかと思うほど冷たかったり。せめて和食向きの厚焼き卵なら、ゆで卵でもいいので、洋食にも向く卵料理も出して欲しかったです。それと、いくら夏でも冷えているミートボールはいかがなものかと思います。せめて温かい状態で食べるものであれば、ちゃんと温めて出して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2015年08月18日 02:33:36

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食にてご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロントでの確認を増やし今後同じ事が起こらぬ様努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★【Web限定】~2泊以上で更にお得~連泊ステイプラン 12時C/Oサービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 00:16:34

立地がベストでした。
汐留、台場、原宿、新宿、東京とどこへのアクセスも便利でした。
ホテルのサービスは、セルフ感が強いですが、フロントスタッフの対応はよく、十分に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2015年08月18日 02:18:11

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
外国籍のお客様へ人気の築地、銀座エリアへも徒歩圏内ということで、ご好評頂いております。

また機会がございましたら、どうぞお越し下さいませ。


ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★【Web予約限定】~30平米で2泊以上ならコチラ~  プレミア連泊ステイプラン 12時C/O
ご利用のお部屋
【ツイン・トリプルルーム<アトリウム側>(禁煙/30平米)】

部屋3

健康海外生活さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

健康海外生活さん [50代/女性] 2015年07月09日 19:17:01

落ち着いて仕事が出来て大変便利です。
ホテルの雰囲気がとても良く、ちょっとした打合せならロビーでも静かに落ち着いて話せます。
海外在住のため一時帰国する際は大きなスーツケースがあるため、駅から雨に濡れずにたどり着けるホテルは便利ですし、ここは賑やかな駅から少し離れているので落ち着きます。買物にも便利な場所ですね。空港まではお隣のコンラッドからリムジンバスを利用できるのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2015年07月11日 02:41:45

この度もヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。今後も多くのお客様に安心してお過ごし頂けるホテルとなるよう努めて参ります。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★【Web限定】~2泊以上で更にお得~連泊ステイプラン 12時C/Oサービス
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(喫煙)】

840件中 781~800件表示

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