この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から「満足した」というお言葉を頂き、
心より嬉しく思っております。
今後より一層皆様に満足して頂ける様、スタッフ一同頑張って参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
　　　　　　　　ヴィラフォンテーヌ汐留　坪井

この度はヴィラフォンテーヌ汐留に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」とのお言葉は我々スタッフにおきまして、何より嬉しいお言葉でございます。

今回、ベッド、お部屋の広さ、朝食、空気清浄機
等、ハード面におきまして温かいお言葉を頂戴いたしましたが、スタッフの対応はいかがでしたか？

当ホテルは、お客様により快適にご滞在いただきたいと考えております。本来ならば私共で気付かなければならない事でございますが、お気づきの事や至らない事がございましたら、是非ご教授くださいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、ご投稿頂きました事に御礼申し上げます。

お客様の、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度は、ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。

オープン当事から比べると、スタッフは様変わりし、施設も5年という歳月を経ました。
その中で、少しずつではありますが、サービスを向上させようと努力を積み重ねてきたつもりです。
ハード面・ソフト面それぞれにおいて、
以前無くて、今回増えた物。逆に前回あって今回無かった物など、気付かれた事がございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。

【始まり】を知っている中で、【今】がお客様の目にどう映るのか。
今回、『最高』『また利用したい』というお言葉を頂戴できた事は心より嬉しく、私達にとって何よりの励ましのお言葉になりました。ありがとうございました。

ご宿泊いただけた事、お忙しい中ご投稿いただけた事、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ汐留　柴崎

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様につきましては、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

新橋から起こしになる際は、新橋より「ゆりかもめ」というモノレールにご乗車いただき次の汐留駅で下車いただければ、より容易にお越しいただくことができます。

エレベータホールのエントランスカードキーにつきましては目立ちにくく、ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。何らかの対策を設け、お客様に分かりやすくなるよう改善してまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

次回お越しいただいた際は、頂戴いたしましたお言葉プラスアルファで,お客様が今回のご滞在より快適にお過ごしできますよう努めてまいります。

是非また、ご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
部屋の向きは４方向ございまして、汐留駅側は線路が目の前にご覧いただけますので、電車がお好きな方はお喜びいただけるかと存じます。
深夜営業しているコンビニは線路をくぐった向かい側、徒歩３分ぐらいの所にもございますので次回お越しの際はフロントにお声掛けくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　寺田

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
現在エントランス近くに設置されているクリスマスツリーは、当ホテルの見所のひとつとなっていますが、この時期ならではのホテルの雰囲気をお楽しみ頂けました様で、私どもとしましても大変嬉しく思います。
サービス面に関しましてはまだまだ改善点も多いかと思いますが、お客様によりご満足頂ける空間をご提供できるよう、今後も向上に努めて参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご結婚おめでとうございます。
少しでも、素敵なお時間のお手伝いをさせていただけたようなら幸いでございます。

また、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

現在は新婚旅行からお帰りになられたころでしょうか？
ご多忙の中、丁寧なご投稿いただき誠にありがとうございました。

末永くお幸せにお過ごしくださいませ。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共が日々心がけているお客様にとって快適におすごしいただく為のサービスが行えた事は何よりの喜びでございます。

対応したスタッフも、お客様から頂いたお言葉に大変喜んでおりました。

これからもサービスの向上を目指し、次回ご利用の際は、今回いただいた以上のお言葉がいただけるよう日々精進して参りたいと思います。

また、是非ご家族皆様でお越しくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

丁寧なご投稿をありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様につきましては今回「30時間ロングステイプラン」でご利用いただき、快適お過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルには今回ご宿泊いただいたお部屋「スーペリアルーム」以外にも、30㎡の広さで180cm幅のキングサイズのベッドにてご用意の「プレミアルーム」というお部屋がございます。

現在、こちらのお部屋につきましては「ミシュランガイド」掲載記念の特別プランをご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。より、ゆったりと快適にお過ごしいただけるかと思います。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。
私共が日々心がけている、お客様にとって心地よいサービスを実行出来た事は非常に嬉しく思います。
朝食のパンも毎朝焼きたてをご用意しておりますが、ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々のサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いです。

この度はたくさんの温かいお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　寺田

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から、文句無く最高です。また絶対利用します。とお声を頂いた事は、ホテルに勤める者として最高の喜びであり、誇りに思います。
お客様がいつ来てもご満足頂ける様、より一層サービスに磨きをかけ、快適なお部屋をご用意してお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　寺田

この度は、ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、ご満足頂けた様で何よりでございます。

今現在、朝食の内容改善に向けて交渉が進んでおります。様々なお客様の声に耳を傾け、よりよいサービスに繋げていけたらと考えておりますが、スピードが追いつかなく申し訳なく思っております。
そんな中でのお褒めのお言葉、心より嬉しく思いますし、とても勇気付けられます。ありがとうございます。

貴重なお時間をコメントに割いていただき、本当にありがとうございました。
またご宿泊いただける機会を、楽しみにお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　柴崎

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同更に精進してゆく所存です。

朝食のパンにつきましては毎朝、ホテルにて焼きたてのパンをご用意しております。
美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。

お部屋につきましては今回お泊り頂いたお部屋以外にプレミアルームという更にグレードの高いお部屋もございます。お部屋の広さが30㎡、ベッドはキングサイズのご用意がございます。ご都合があえば是非お試し下さいませ。

あたたかいご投稿をありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足のいく空間を提供でき、こうしてお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。

これからもヴィラフォンテーヌ汐留をご愛護頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また次回のご予約をお待ちしております。
　　　　　　　　ヴィラフォンテーヌ汐留　岡田

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご宿泊されたお日にちは喫煙室が満室となっており、喫煙所につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

当ホテルの喫煙所は地下１階と屋外にございます。地下１階は午前５時から深夜１２時までのご利用時間となっており、屋外喫煙所は２４時間ご利用いただけます。いずれも客室からは距離があり、お客様にはご不便をお掛けいたしますが分煙の為、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また喫煙室は禁煙室に比べ部屋数が少なめのご用意となっております。お客様のご都合もあるかと思いますが、お早めに御予約をいただければ喫煙室のご案内が比較的容易かと思います。

お願い事ばかりでございますが、またヴィラフォンテーヌをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様につきましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食につきまして、ご用意しておりますパンは毎朝ホテルで焼いております。いかがでしたでしょうか？おいしくお召し上がりいただけたなら幸いでございます。

またJR新橋駅からは徒歩10分程度ですが「地下鉄大江戸線」や「ゆりかもめ」の汐留駅からは直結となっておりますので、路線の利用状況によりましては、より便利にご利用いただけるかと思います。

是非、またご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただくことができたようで何よりでございます。
いただいたお言葉を励みにスタッフ一同、より良いホテルを目指しで精進してまいります。
次回東京へお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは大江戸線汐留駅とゆりかもめ汐留駅に直結しており、JR新橋駅からも初電～終電までは地下道でつながっており、雨の日でも濡れずにホテルまでご来館いただけますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

お忙しい中心温まるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　寺田

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの楽天トラベルにおける初のコメントをいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回の滞在に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。『良かった』という言葉は何よりの褒め言葉でございます。
今後も、よりお客様に寄り添ったサービス・プラン展開に努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際には、是非またご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ヴィラフォンテーヌ汐留　フロント 柴崎