この度は、ヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ早速の〝お客さまの声”への投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

さて、朝食に関してご案内不足がありご迷惑をおかけした上、空間使いやメニューについてもご満足頂けるものがご提供出来ず、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なお時間を割いて“お客さまの声”として率直なご意見・アドバイスをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
机や椅子の配置の工夫やメニュー変更については、現在意見を出し合い検討しているところでございます。現状、なかなかお越し下さる皆様のご希望に沿う事が出来ず心苦しい限りではございますが、お客様のお声も無駄にせず、今後もしっかりと検討を重ねていく所存でございます。まだまだ時間がかかりそうですが、お待ち頂ければと思います。

また、〝マンションのつくりのようなホテル。部屋は広くて、ユニットもゆったりしてました”との事、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。私共と致しましても嬉しい限りでございます。またお近くにいらっしゃる際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用・“お客さまの声”への投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー