この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の宿泊に際して、及第点は頂けたようで、まずは何よりでございます。

電車・地下鉄・タクシー等の交通関係、ホテルの構造、部屋の中の様子等、多岐に渡ってご記載頂き、他のお客様にも分かりやすいですし、私たちにとってもお客様の見方の参考にさせて頂きたく思います。

朝食会場のレイアウトに関しては頭を痛めている問題でございまして、導線の確保や配置等、現在再考しております。混雑の際に様々なお客様にご迷惑をお掛けしている現状は何とか打破してゆけたらと考えている次第でございます。

最後に、「お勧め」のお言葉を頂戴できた事は私たちにとって最大の誉れであり、嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ＪＲ御徒町から約10分程の距離があり歩いてお越しになるお客様にはご不便をお掛けしております。お部屋や朝食に対する貴重なご意見ありがとうございます。
快適にご滞在頂ける様、努めてまいりますので今後もご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、女性にとって卓上鏡は、身支度をする上で必須アイテムですね。
検討いたします。
貴重なご意見有難うございます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野に再度お越し頂きまして、誠にありがとうございます。
「満足」というお言葉を頂戴できます限り、そのお言葉や期待を裏切らぬよう、よりお客様にとって快適な環境を作っていき、設備面・サービス面ともに向上していけたらと考えております。
機会がございましたら、ぜひ、またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
洗剤の件、ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。解かり易いご案内を掲示出来るよう検討して参ります。ご指摘ありがとうございました。
ご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用頂ければと思います。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在におきまして、ご満足いただけたことは、何よりも嬉しく思います。
宿泊日、予約のタイミング、部屋タイプ等によって価格帯も変動がございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、御投稿ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
今後も快適にお過ごし頂けるような設備とスタッフサービスに尽力して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いです。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベットの硬さに関しては、合う合わないは出てまいりますが、今回ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食サービスにおけるもう一品、何とか対応できないものか、難しい中でも改善に向けて動いていけたらと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ビジネスQUOカード1000円プランにてご宿泊頂きまして、そのプラン内容に対して、そしてホテルの部屋や清掃状況、簡易朝食に対してご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非とも弊ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いての御投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様のご意見を参考にご満足頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
18時アウトプランでご宿泊いただいたこともあり、お部屋でゆっくりお過ごしになられたようで、まずは安心いたしました。

朝食に関してですが、他のお客様に出ていたものが他のお客様には出てこないという事態は不公平感が出てしまいます。十分に供給できるよう改めてまいります。申し訳ございませんでした。

また、女性用アメニティですが、カップルプランにはコスメセットをお付けしているのと、プラン特典が無くてもフロントにて販売をいたしております。案内が不足し、またご不便をお掛けしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お忙しい所、ご投稿いただき感謝申し上げます。
少しずつ改善して参りますので、ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のハード面に関して、ご満足いただけたこと、まずは嬉しく思います。
また、朝食に関しては、本当に簡単な軽食のご用意となっており、今回のご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。

徐々にではありますが、皆様のご満足に繋げられるように改善してゆけたらと思います。

お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参りますのでご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の混雑大変ご迷惑をお掛け致しました。
部屋内の配置、スープの味、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂ける様に精進して参りますのでご機会御座いましたら是非、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は騒音等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事の無いよう注意して参りますのでご機会御座いましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ホテルにご宿泊の皆様が快適に過ごせるホテルになるように努めて参ります。

ご機会御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ

この度は、数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ上野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、お客様のように急遽、宿が必要になったビジネスマンの方々に多くご利用頂いております。深夜までご予約を受け付けておりますので、また次回、宿泊予約が必要になった際には、ホテルヴィラフォンテーヌ上野のページをご覧下さいませ。いつでもあたたかくお客様をお出迎え致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂け大変嬉しく思います。

今後もご満足頂けるように努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋によってですが浅草側が一望出来る見晴らしの良い部屋がございますのでお気に召して頂いたようでなによりです。
今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いです。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてご利用されるお客様にはわかりずらい立地の為、ご迷惑をお掛けしております。
分かり易い道案内を心掛けて参りますので迷われた際などお気軽に当ホテルまでお電話下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。