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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地2.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事1.00
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サービス3

takuf2396さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

takuf2396さん [40代/男性] 2012年06月03日 21:21:52

急遽 宿泊しましたが、満足です。
山手線の駅から遠いのが少し難ですが。上野の駅までタクシーでワンメーターでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年06月04日 03:06:15

この度は、数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ上野をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、お客様のように急遽、宿が必要になったビジネスマンの方々に多くご利用頂いております。深夜までご予約を受け付けておりますので、また次回、宿泊予約が必要になった際には、ホテルヴィラフォンテーヌ上野のページをご覧下さいませ。いつでもあたたかくお客様をお出迎え致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【滞在時間限定deお得】ミドルステイプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 11:33:52

近くの会社で予定があったので、個人的には立地は最高でした。
また次回も機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年01月04日 22:50:11

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス等、快適にご宿泊頂ける様努めて参ります。スタッフ一同、心より次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもお得!!】THE UENO OKACHIMACHI プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス3

Porco-Rossoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

Porco-Rossoさん [50代/男性] 2010年11月27日 10:59:50

夜遅くついたのですが場所がわかりにくく、道案内でもスタッフの対応が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2010年12月03日 20:07:15

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は従業員の対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように社員教育をしっかり行います。
これに懲りずにまたお越し頂ける様スタッフ一同勤めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインでお得♪】ショートステイプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 22:35:15

想像以上にちょっと駅から遠かった。
朝食は内容はまずまずだったが、スペースが狭く少し窮屈な感じだった。
あまりわがままも言えないがせめて人がイスとイスの間隔を人が通れるぐらいに
とってもらえるといいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2010年06月28日 14:58:40

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点として検討させていただく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】~カップル・ファミリー向け~ 1室2名様利用deお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 21:13:47

今回、初めて利用させていただきました。24時間ステイというプランは、とてもよかったです。部屋は、ダブルでしたが、綺麗でできればもう少し広かったからうれしいです。
朝食は、フロントのすぐ目の前というのは、ちよっとパーテーションなどでくぎってくれたらいいなと思います。

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2009年12月08日 06:17:46

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。
客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今回ご利用頂きました、「最大24時間ステイ♪宿泊プラン」ですが、1日5室限定のプランでございまして、皆様になかなかご好評頂いているプランでございます。
その他にも別途ご料金がかかりますが、上野店独自のご延長プランをご案内しておりますので、次回ご利用の際はぜひフロントまでお声かけ下さいませ。
また朝食会場のパーテーションでございますが、早速マネージャーと相談し、検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
最大滞在時間24時間ステイ♪宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス2

usshy0529さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

usshy0529さん [40代/女性] 2012年09月23日 10:27:15

近くに地下鉄の駅があり、便利でした。
仕事の都合で朝食がいただけなかったのが残念です。
コンビニがちょっと遠いなあと思われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年09月25日 04:58:24

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は簡単な物ではございますが、ご宿泊の皆様へ無料でご提供しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、朝食もお召し上がり下さい。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【連泊割引】♪連泊♪deお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーツイン LAN接続、朝食無料サービス付】

サービス2

ジャム7482さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

ジャム7482さん [40代/男性] 2012年03月02日 13:17:26

テレビの不調のため、メモを残しておいたのですが、対応していただけず残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年03月04日 04:27:26

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの不備では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように設備管理に注意を払い改善して参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】♪連泊♪deお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーツイン LAN接続、朝食無料サービス付】

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