この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、一部客室の設備におきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーヘッドホルダーの取付に不具合がありご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善させて頂きます。
またお近くへいらっしゃる際はどうかまたご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ファインビュールームをご予約頂きまして、お部屋からは東京スカイツリーが見えるお部屋となっております。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。これから少しでも良くしていけるように力をつくして参ります。

虫が出てしまい、不快な気持ちになってしまった事、お詫び申し上げます。夏場では特に注意が必要な場所であります。今後少しでも改善出来るように精進して参ります。

立地、客室についてのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。

貴重な意見を頂きましてありがとうございます。機会がありましたらまたのご利用をお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際し、ご満足いただけなかったとの事、非常に申し訳なく思います。
今回ご予約いただいたのがエコノミーツインというお部屋タイプになり、上野のスタンダードルーム（ダブル）と同じ広さのお部屋となります。
ご希望を頂いた12階のお部屋は通常のツインルームとなり、現状、楽天等では販売を致しておりません。

プラン内容や部屋タイプのわかりづらさに関して、お時間を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Thank you for posting a nice review.
We will continue to aim for hotels that will be appreciated by our customers.
We will be waiting for your next stay.

Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Manager

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントサービスにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。在庫に限りがあるところではございますが、ご満足頂け幸いでございます。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂誠にありがとうございます。
お部屋の臭い申し訳ございませんでした。
気持ち良くご利用頂けるよう清掃に注意して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。