この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
地下鉄からのご案内不足、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、ご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内のスペース上、ご朝食会場がロビーとなってしまい朝食をご利用のお客様、チェックアウトにお越しになるお客様へどうしても狭苦しさを感じさせてしまっている事が残念でなりませんが、その分スタッフサービス、設備面などご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いです。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご滞在において、ご満足いただけたようで、まずは嬉しく思います。お客様同士でも安心できる状態は今後も作って参ります。
周辺のお食事処や喫煙スペースの位置、駅から少し離れているだけに夜は静かな事等、多岐に渡っての情報の御記載には恐縮ですが感謝申し上げます。
駐車場は、お部屋の予約とは別途、事前にお電話が必要となりお手間を取らせてしまいますが、空車さえあれば御記載の通りにご利用できます。
カードキーに関しても、一部屋最大2枚までは発行いたしますので、ご希望の際にはスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
ご家族で出張で、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお仕事の疲れを癒す拠点となれるよう、努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
スカイツリーはファインビュールームからご覧頂く事ができ大変人気のお部屋でございます。
ご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴でき、喜ばしいと思う一方、朝食に関してご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
席自体を増やす事は難しいですが、「待つ」時間等対処することができないか検討してゆけたらと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご予約を、心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご朝食をご提供出来ず申し訳ございません。他の店舗も含め共通の課題とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もご機会ございましたら当ホテルにご宿泊頂ければ幸いです。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
ズボンプレッサーは台数に限りがありお手数をお掛けしております。
加湿器はお貸出ししておりますがご案内がなく申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にしより快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いです。

この度はヴィラフォンテーヌ上野店へご宿泊くださり、誠に有難うございます。
時期によっては、海外のお客様がとても多い場合がございます。こちらの配慮が足らず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
どうかこれに懲りず、今後ともご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、御投稿有難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野店をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
私共のホテルを気に入ってくださっているというお言葉、嬉しい限りでございます。
何度お越しいただいても飽きないホテルであり続けられる様、努力して参ります。
最後になりますが、ご投稿有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食を気に入っていただき、また、私どもスタッフの応対を快く思っていただいて、何よりも嬉しく思います。本当に嬉しいです。
次回またお近くにお越しの際には、ぜひともご利用くださいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、御投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、スタッフの対応にご満足いただけたこと、何よりも嬉しく思います。

お忙しい中でのご配慮をいただき、ありがとうございました。ご投稿自体に対しても、御礼申し上げます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
18時アウトプランでご宿泊いただいたこともあり、お部屋でゆっくりお過ごしになられたようで、まずは安心いたしました。

朝食に関してですが、他のお客様に出ていたものが他のお客様には出てこないという事態は不公平感が出てしまいます。十分に供給できるよう改めてまいります。申し訳ございませんでした。

また、女性用アメニティですが、カップルプランにはコスメセットをお付けしているのと、プラン特典が無くてもフロントにて販売をいたしております。案内が不足し、またご不便をお掛けしたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お忙しい所、ご投稿いただき感謝申し上げます。
少しずつ改善して参りますので、ぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のハード面に関して、ご満足いただけたこと、まずは嬉しく思います。
また、朝食に関しては、本当に簡単な軽食のご用意となっており、今回のご期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。

徐々にではありますが、皆様のご満足に繋げられるように改善してゆけたらと思います。

お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームご利用の際にご不便お掛け致しました。シャワーカーテンの長さですが今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとう御座いました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご料金では、ご満足頂け大変嬉しくおもいます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ＪＲの駅からは少し距離があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最寄駅は、都営大江戸線の新御徒町となっております。

ご滞在をご満足頂け大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽の中の髪の毛、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いよう注意して参りますのでご機会御座いましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もご満足頂ける様なフロントサービスに努めて参りますので、ご機会御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でなによりでございます。
今後も更にお気に召して頂ける様、設備やスタッフサービスに尽力して参りますのでご機会御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。