いつもホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは4種類の発泡入浴剤をご用意しておりますので、次回ぜひお試し下さいませ。
今回洗面台の蛍光灯の不備でお客様にご不便をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様をお部屋へご案内する前のチェックを更に徹底し、不備の無いよう努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、フロントへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。価格は曜日により前後いたしますが、お早めにご予約頂いたほうが、比較的お安くご案内しております。キャンセル料は前日までかかりませんので、宿泊になるかも？となった際は、ぜひお早めにご予約くださいませ。

また立地面で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。JRでしたら、新宿駅より、新大久保駅のほうがわかりやすいかと思います。新宿駅からの場合も、大久保公園を目指して歩いてきて頂ければ、１本隣の通りなので、目安にはなるのではないかと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルは繁華街の中心部からは少し離れておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けた事と思います。次回もまたご朝食を御利用頂けたら幸いで御座います。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ヴィラフォンテーヌ新宿店はお言葉の通り、お風呂とトイレがセパレートでございますので、数々のお客様がご満足のお言葉を頂戴致しております。
ビジネスでのお疲れを当ホテルにて癒して頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

場所のご案内が足らず、申し訳ございませんでした。
JR、大江戸線、西武新宿線からも徒歩圏内でお越し頂ける場所にございます。
今後ご利用頂ける際にご不明な点がございましたら、スタッフが対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　岡田

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。

ご希望の大きさに応えられず申し訳ございませんでした。こちらのタイプが大きいお部屋でございます。大きさを変更する事はできかねますが、窓が開く部屋、エレベーターから離れたお部屋など次回、ご利用いただく際にこちらでお応えできる内容で対応したいと考えております。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またご意見頂きありがとうございます。
夏に向けて様々なプランを考えております。ご都合に合ったものをご提供できればと思います。
また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
新宿と新大久保の真中に位置しております。住所は歌舞伎町ですが、その割には落ち着いている場所であると思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。
様々なプランもご用意しておりますので、また是非ご利用下さいませ。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お寄せいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、フィードバックにお時間を頂きありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バスタブの髪の毛、シャワーカーテンは清掃責任者と情報を共有し早急に改善します。新しいハンガー、スキンケアに関しまして、お客様の大切なご意見として今後に検討させて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

エコプランの場タオルセットとゴミ回収は可能でございますので、いつでもお申し付けくださいませ。お客様へのご案内不足でご迷惑をおかけしまいまして大変申し訳ございません。

またエアコンはリモコンで細かく設定する事が可能であります。お分かりづらい場合はいつでもフロントまでご連絡下さいませ。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしてしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様に残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、客室清掃には一層の注意を払って参ります。

アメニティにつきましては誠に勝手ながらシステムが変更になりまして、お客様にご面倒をお掛けしてしまい、心苦しく感じております。

お客様の貴重なご意見を受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜りありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されたスーペリアルームの
お部屋は、クイーンサイズのベッドを
ご用意しております。
そのため、狭く感じられたかと思われます。

エアコンの温度設定、ホテル周辺、タクシーの方の不案内なのでご不便、ご足労をおかけしました。

何か困り事がございましたら
お手数でございますが、フロントスタッフまで
いつでもお声をおかけくださいませ。

お客様が快適に過ごしていただけけるように
ご案内をさせていただきますので
よろしくお願い致します。

今後も、お客様が当ホテルをご利用していただ
けるように、精一杯、努めさせて頂きますので
是非、またのご利用をお待ちしております。

今回のご投稿ありがとうございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。

机に関しましては設置している部屋とそうでない部屋とございまして、この度はご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。次回は机のあるお部屋をご用意させて頂きます。

脱衣籠に関しての貴重なご提案もいただき誠にありがとうございます。まさしくおっしゃられる通りで、これを機に社内で設置についてぜひとも検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、今回ご利用いただいたダブルルームの他、１８平米のスーペリアルームもご用意しております。スーペリアルームの中にはデスクを設置しておりますお部屋もございます。

またＪＲをご利用の場合新大久保駅からも徒歩約９分ほどでご利用になれます。
お日にちによりお得なお値段、連泊プランなどもございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び、並びにご利用をいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご満足とのお言葉まで頂戴をいたしまして重ねて御礼を申し上げます。

恐縮ではございますが、デスクにつきましては、お客様のご利用になられたお部屋のタイプですと、
一部の部屋のみの設備となっております。
次回よりデスクのある部屋をご希望ということで顧客の登録をさせて頂きますので、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
入浴剤の件については、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご宿泊にもご満足いただけました事にスタッフ一同心から嬉しく感じております。

当ホテルのスーペリアルームは18平方メートルの広い空間に加えて、バスルームとトイレがセパレート構造ということで多くのお客様からご好評いただいております。

ご要望いただきませたスリッパの件でございますが今後のサービス改善の課題とさせていただきます。
次回もヴィラフォンテーヌ新宿を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては貸出し用としてご準備がございまして、次回ご利用の際にはお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のご利用に関しましてご不便がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプもお荷物が多いお客様やデスク仕事をされるお客様に向いてるお部屋等ございますので、空室にもよりますが、チェックインの際にご案内も出来ますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ぜひまた次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回お客様にご宿泊頂いた18平米のお部屋は、お風呂とお手洗いが分かれていますので、ゆっくりとご寛ぎ頂けたことと思います。
又、バスタオルはご宿泊されるお客様の人数に合わせた枚数をご用意させて頂いておりますが、スタッフに申し付けて下さいましたら、追加でご用意致します。お気軽にお声掛け下さい。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。