いつもホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただければ幸いです。今後もよりご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。またお会いできるのを楽しみにしています。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまて重ねてお礼申し上げます。
設備、アメニティに関してはお客様の声に寄り添う事の出来ますよう見直し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室内の備品不備によりご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
設備・客室に関してはお客様の声に寄り添う事の出来ますよう、設備・客室家具の見直し、
お客様にご満足頂ける結果を得られますよう日々改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また新宿にお越しの際は、是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お寄せいただいたご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

この度は口コミへのご投稿、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご家族様が喜ばれたと知り、こちらも嬉しく思います。次回ご宿泊の機会がございましたら、お待ちしております。

マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、サウナ付き客室にごゆっくりご宿泊できたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今度ともお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けられるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙の部屋にしたにも関わらず、お客様の御気分を害してしまい、誠に申し訳ありません。このようなことが二度と起きぬように、努めて参ります。

ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。早速、客室係にも共有いたしました。ベッドの固さ、喫煙スペースについても、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。次回お越しの際は、ベッドパットを追加して、改善できるよう申し伝えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルは東新宿から徒歩6分で歌舞伎町のアクセスも抜群でございます。また、バスとトイレが別々のお部屋もご用意しております。

近くにございますドン・キホーテ新宿店は24時間営業でとても便利だと好評です。

新宿歌舞伎町エリアにお越しの際は、ぜひ、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは2020年東京オリンピックに向けて、全ての客室ではございませんが、世界各国の電源プラグに対応したマルチコンセントをご用意致しております。お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの18平米のお部屋はバス、トイレ別となっております。また、通常のビジネスホテルのお風呂よりも広いつくりになっております。お客様にお寛ぎ頂けたようで大変光栄でございます。

新宿駅からは、少々距離がありご足労おかけいたしました。
西武新宿駅が当ホテルから一番近い駅となっておりますので、次回お越し頂く際のご参考にしていただければと思います。

お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、JR新宿駅からは少し離れていて繁華街に近いですが、夜は静かで過ごしやすいかと思います。
お部屋に関しましては、次回からはデスク部屋をご用意させていただきます。
また、お客様にお泊りいただいたスーペリアダブルの浴室は、一般のビジネスホテルよりも広めの作りとなっております。お客様にもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として、スタッフ内で共有させていただきます。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はご投稿賜りありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

綺麗で大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、レストランがなくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見、参考にさせて頂きます。

フロントにて周辺のレストランのご案内をさせて頂きますので、お気軽にお声がけくださいませ。


お客様により快適に過ごして頂けるようお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、ゆっくりとお寛ぎ頂ける様、広めのベッドと広めのお風呂を自慢としておりますので、お客様にこのようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様が宿泊されたお部屋の他にも、バスルームに洗い場がありゆったりとお寛ぎ頂けるお部屋もございます。

是非スタッフ一同またのご利用をお持ちしております。
この度はご投稿頂きありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたとおっしゃって頂けて大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にお泊り頂いたスタンダードルームの他にスーペリアルームとツインルームがございます。
こちらはバス・トイレが別々になっており、バスルームは広めのつくりになっておりますので、こちらもゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。
また機会にご利用頂けたら幸いでございます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新宿駅より新大久保駅からの方が近く、新宿駅周辺は、飲食店やお店が多くありますし新大久保駅周辺ですと韓国のお店が多い為、観光にも良いかと思います。

朝食や客室に関して、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様に御宿泊頂きましたスーペリアルームのお風呂は、通常のビジネスホテルより大きめのものをご用意しており、当ホテルの自慢の一つでございます。

お客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店に
ご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは客室内、設備ともに定期的に
メンテナンスさせていただいております。

今後も清潔感のある部屋を提供できるように
スタッフ一同、精進いたします。

今回のご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿店を
ご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
浴槽は、一般のビジネスホテルに比べて
広めのものを用意しておりますので
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。

是非、次回も当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿店　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京新宿をご利用頂きありがとうございました。

机に関しましては設置している部屋とそうでない部屋とございまして、この度はご不憫をお掛けして申し訳ございませんでした。次回は机のあるお部屋をご用意させて頂きます。

脱衣籠に関しての貴重なご提案もいただき誠にありがとうございます。まさしくおっしゃられる通りで、これを機に社内で設置についてぜひとも検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

セパレートタイプのバスルームをお気に召して頂いているようで、私共も嬉しく思います。



またのご来館を心よりお待ちにしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

湯船でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、私も大変嬉しく思いでございます。

客室の備品に関しましては、いますぐの変更は難しい状況でございますが、お客様のお声をしっかりと受け止め、検討して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


ヴィラフォンテーヌ新宿
マネージャー