この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店や百貨店等も多くあり、又、新宿駅の他に新大久保駅、地下鉄東新宿駅なども最寄にございますので、都内各所へのアクセスも抜群でございます。
ぜひ又新宿にお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、繁華街慣れしていないお客様には新大久保駅からお越しくださるのがオススメです。また、新宿駅からお越しの場合は西武新宿駅沿いを歩いて頂く方法もございます。
東京での観光の際に是非ご利用頂ければと思います。
また、スタッフの対応にバラつきがあり、大変申し訳ございませんでした。店舗内で共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビーに居られるお客様はWifiをご利用頂いているのかと思われます。お部屋でのWifi利用は有料にて貸出しルーターに数が限りがある為、ご不便をお掛け致しております。
今後、全客室にてWifiの導入を検討中でございます。
仕事用のデスクですが、お部屋タイプによりご用意できる場合もありますので、次回ご利用の際はお問い合わせ下さいませ。
また、朝食の際には大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋のデザインや、造りにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お部屋や浴室でゆっくりと御寛ぎ頂き、お仕事の疲れが少しでも和らいでいましたら私共も嬉しい限りでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度お客様にご利用頂いたスーペリアのお部屋タイプは、独立式の浴室と大きなクイーンサイズのベッドが特徴でございますので、ゆっくり寛いで頂けたのではないでしょうか。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきましてありがとうございました。

お客様にご予約いただいたプランは、チェックイン時に特典が選べる中でVOD見放題を選択していただきました。

また、ご滞在いただいたお部屋は、できる限り大きい画面サイズのテレビを設置したために、
ベッド正面からは少しずれた位置へのテレビの設置となりました。

お部屋のつくりによっては、同じ画面サイズでもベッド中心に画面があるお部屋もございます。

次回ご利用の際には、予約のメッセージ欄にて遠慮なくも申しつけください。

この度は貴重なお時間のなかご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

ご宿泊のご料金はご宿泊のお日にちによって変動しております。
又、今回ご利用頂いた直前割引プランは、日にちにより販売していない日も御座いますので、ご料金やプラン等ご不明な点が御座いましたら、お気軽に当ホテルにお問い合わせ下さいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとう御座いました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足のいくホテルステイができたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様に更なるご満足が頂けますよう、より一層の品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。また東京にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きましてありがとうございます。
今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、13平米のスタンダードルームというタイプでございます。当ホテルには18平米のスーペリアルームというお部屋タイプもございます。大きな浴槽が特徴となってございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
又、一つ一つのお部屋で、壁紙や家具の配置が異なっていますので、同じお部屋タイプでも違った雰囲気がお楽しみ頂けますので、お気に入りのお部屋を見つけてみて下さいね。
又のご宿泊心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきましてありがとうございます。
また、今回のご宿泊にもご満足いただけました事にスタッフ一同心から嬉しく感じております。

当ホテルのスーペリアルームは18平方メートルの広い空間に加えて、バスルームとトイレがセパレート構造ということで多くのお客様からご好評いただいております。

ご要望いただきませたスリッパの件でございますが今後のサービス改善の課題とさせていただきます。
次回もヴィラフォンテーヌ新宿を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「値段も安く雰囲気もいいのでまた利用したい。」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフ共の励みとなっております。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
是非ともまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今回【窓から光が入らない・残念】とのことで、ご不満の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回ご予約いただいた際に、ご指定いただければ出来る限りご希望のお部屋にご案内いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
客室に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご旅行の際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂に関してお褒めのお言葉頂き嬉しく存じます。18平米のスーぺリアルームの浴室は、お手洗いと浴槽が独立していますので、ゆっくりお寛ぎ頂けた事と思います。
又、お部屋の窓に関してですが、お客様がお泊りになられたお部屋は、ベッド脇の大きなカーテンを捲って頂きましたところに窓がございます。
この度は私共のご案内不足でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足頂けるよう一層尽力して参ります。
お客様の又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてご満足をいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、個別包装がされておりますのでテイクアウトも可能でございます。
次回の御利用を従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルからすぐにコリアンタウン観光ができる点が、当ホテルの持つ利便性の一つだと考えております。スタッフもそれぞれコリアンタウンのお気に入りのお店が違うので、各スタッフに聞いてみると色々なお店の情報を教えてもらえますよ。韓国酒付きプランというマッコリやトッポギスナックがついているお得な宿泊内容もありますので、次回以降にご検討下さい。

湯沸しポットの使用は丸テーブルの上でご使用しているお客様も多いようですので、こちらまで持っていってお使いになるようにするのはいかがでしょうか。冷蔵庫の冷えに関しては次回、購入の際に参考にさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応に評価を頂きまして大変嬉しく思います。他のスタッフも笑顔で心地良い対応ができるよう、励んでいきます。

韓国酒付きプランですが、新大久保近辺でないとお目にかかれないトッポギスナックがつく珍しい内容だと思っております。ホテル近辺でも本物のトッポギを味わえたり、本格的な韓国の料理やお菓子を食べることができる場所がありますので、新大久保を歩いてみるのも面白いと思います。

朝食についてご好評を頂きましてありがとうございます。より魅力的な内容にできるように検討しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ新宿店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、こちらの不手際により、お届けがなかった件につきまして深くお詫び申し上げます。
フロントの対応や設備面でご満足頂けた事が無にならない様、清掃やご対応の面でも反省を活かしてさらなるご満足を頂ける様に努めてまいります。

また次回のご予約をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ新宿　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ新宿店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては貸出し用としてご準備がございまして、次回ご利用の際にはお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。