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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町のクチコミ･お客さまの声
風呂4
エアコンが古く電源を入れても直ぐに作動しなかった。また、かたかた音をたてて動作しうるさかった。電気ポットのスイッチが故障していた。直ぐに交換はしていただいた。廊下に置かれているズボンプレッサーの一部破損していて使用しづらかった。チェックイン時のエレベータ前の電気が消えていてかつボタンが見えにくい位置にあり利用しづらかった。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。まずエアコンや備品の不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。設備不備に対しご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。エアコンに関しましては現在交換を検討しており、電気ポットやズボンプレッサー等々の備品に関しましても今一度確認を致す所存でございます。私共も襟を正し業務に努める所存でございます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー
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風呂4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京神保町 のクチコミ
エアコンが古く電源を入れても直ぐに作動しなかった。
また、かたかた音をたてて動作しうるさかった。
電気ポットのスイッチが故障していた。直ぐに交換はしていただいた。
廊下に置かれているズボンプレッサーの一部破損していて使用しづら
かった。
チェックイン時のエレベータ前の電気が消えていてかつボタンが見え
にくい位置にあり利用しづらかった。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずエアコンや備品の不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。
設備不備に対しご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
エアコンに関しましては現在交換を検討しており、電気ポットやズボンプレッサー等々の備品に関しましても今一度確認を致す所存でございます。
私共も襟を正し業務に努める所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ神保町 マネージャー