神保町に所要があり連泊で禁煙部屋に。
○
先日まで泊っていたホテルは最新ですが掃除がおざなりだったのですが
ここはハードは古くなっていますが、掃除も徹底していて
フロンとの受付応対も丁寧
×××
が室内に入ると眩暈がするほどの煙草臭
相当な煙草集を適当な清掃で誤魔化したクラス
空気清浄器も、喫煙室のものと共用なのかこの匂いに無反応＝出てくる風も、、、。
連泊で禁煙部屋を希望しているのに流石にこれはないと
フロントに連泊解除をお願いしに向かったところ
8階はもともと喫煙化だったが、業者が清掃したとのこと
床の絨毯、壁から何から根底から外してフルリノベしないと、ここまでこびりついた匂いがはがれるわけもなく
一番、最低だったのが、２階なら一度も喫煙に使われてない部屋がありますので其方にとの案内
連泊。禁煙希望に最初っから案内してよ　というツッコミと
匂いがきつい部屋でも、とりあえず通してみるというサービスマインドゼロな対応に
全く疑問を感じていない　その事実に愕然

以前、一度似たような事がありましたが、流石にその時は宿泊代はいただくわけには参りませんと
当然の案内を受けましたが、きっかり１万４千円は徴収されました
１拍分の対価をいただけるサービスをせめて提供してほしいものです

とりあえず、喫煙室並の異臭なので気が付いていなかったとは言わせないレベル
正直、業者が清掃してます云々以前に嫌煙家に確認させれば一発でわかる匂い
毎週仕事柄ホテルを利用していますが、この異常さは稀に見る

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月