この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コメントをいただきましたとおり、平日はビジネスでご利用のお客様が多いですが、特に週末は観光目的のお客様にも多数ご利用いただいております。また、皇居ランニングをされるお客様も多くいらっしゃいます。
お忙しい中、口コミにご投稿をいただきありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう。スタッフ一同、努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をいただきましたこと、御礼申し上げます。
テレビにつきましては、順次新しいものへの入れ替えを計画しております。ご不便をおかけして、申し訳ございません。
朝刊の無料サービスにつきましては、新聞社様のご協力もいただき、少なくとも今年いっぱいは継続実施の予定をしております。
早割の他にも、季節ごとの割引プランなどもご用意しております。プラン一覧画面にてご確認下さい。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中瀬

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ドアの外が落ち着かなかったとのこと、大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心苦しい限りでございます。
ただ、今件は立地に関することですぐに改善案など提案できないのが現状でございます。どうかご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂ける様に努めてまいります。
ぜひ、また当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅は、JR神田駅や東京メトロ大手町駅と、都内のアクセスに便利な立地となっております。
ご朝食サービスに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。他のお客様からも同様の意見を頂戴していますので、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
またお越しいただいた時は、もっと満足していただける様努めたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩出

この度は私共ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々嬉しく思います。
朝食は軽食ではございますがご好評頂いております。またご利用頂く際にはプラスαのご検討材料になるのではないでしょうか。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げます。
フロント　本間

この度は私共ヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
次回は値段以上のご満足を感じていただける様、努めて参ります。
最寄り駅のJR神田駅ですと西口、メトロ大手町駅ですとA2出口、A4出口がアクセスしやすいかと思います。スムーズにお越し頂けるご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
フロント　本間

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、お部屋のカーテンについて貴重なご意見をたまわりありがとうございます。レースのカーテンにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
フロント　中瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
インターネット通信の重さ及び断続で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
ご指摘通り集中回線の為、時間によって速度が大きく落ちることがあります。
しかし、今後も快適にお過ごし頂ける様に可能な限り対応を進めていきたいと思います。
ぜひ、今後も当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　穴田

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、あわせて御礼申し上げます。
音楽をモチーフにしたお部屋や館内は女性のお客様にとても好評頂いております。ロビーの床は大きな鍵盤になっておりますので次回ご利用の際はぜひご覧下さい。
荷物台ですが、ご希望のお客様にバゲッジラックを貸し出しております。ご利用の際はフロントにてお声がけ下さい。また朝食につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。貴重なご意見として今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　石川

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋やポットの汚れで、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。特にポットに関しましては早急に確認させて頂き、清掃の際に確認及び洗浄を徹底させて頂きました。
次回ご利用される際は、快適にお過ごし頂ける環境を提供してまいります。
ぜひ、今後ともご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　穴田

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中にご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の非常階段に付きましては安全面・緊急面を考慮し地上部のドアは外からは施錠されており、内側(建物内部)からのみ開く構造となっております。ご案内が不足致しまして申し訳ありません。
また、シャンプーノズルや蓋の溝が汚れていた件に付きましては、すぐにスタッフ一同で確認をし清掃時に注意していくように致しました。
便利な立地にあるという事なので、ぜひこれからもご宿泊下さい。
ご満足にお過ごし出来る様に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント　穴田

多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
システムの都合上、ご予約の確定に時間がかかりお問い合わせを頂いた際にお時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
今後も更にご満足頂ける様に努めて参ります。
ぜひ、これからもご利用ください。
お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロント　穴田

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、スタッフの対応、お部屋の広さなどにつきお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ホテルまでの道で迷われたとのこと、お客様にはご迷惑とご足労をおかけいたしました。JR神田駅からお越しいただく際には、神田駅西口をご利用いただくき、西口商店街を抜けていただく道が一番分かりやすくなっております。他の出口から出られると分かりにくくなりますので、他の出口から出られたときには、いったん西口までお戻りいただくのが一番分かりやすいかと思います。
ヴィラフォンテーヌ大手町はツインルームをのぞいて全室ダブルルームとなっております。ゆったりおくつろぎいただけるお部屋とバスルームをご用意してお待ちしております。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中瀬

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝一番から不愉快な気分をさせてしまい大変申し訳ありませんでした。　朝食担当を含めスタッフ一同が、お客様に喜んで頂ける様な挨拶を再度、注意いたします。
ぜひこれからも、常宿としてご利用下さい。
お待ち致しております。　フロント　穴田

数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適な時間をお過ごし頂けた様でスタッフ一同安堵しております。　
今後もお客様が快適にお過ごしできる空間を提供出来るように精進して参ります。
ぜひまたご利用ください。
フロント　穴田

この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、お客様に支持いただけるよう、心をこめたサービスと、快適にお過ごしいただける環境創りに努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー：阿久津

この度、数多くあるホテルからヴィラフォンテーヌ大手町をお選び頂き誠に有り難うございます。
通常のチェックイン時間は15時からとなっておりますが、お客様がご到着された時にすでにお部屋の準備が出来ておりましたので、特別にご案内させて頂きました。
また、お部屋のインテリアに関しましても好評を頂いております。
ぜひまた、ご利用下さい。スタッフ一同お待ち致しております。　お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。　フロント 穴田

この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂き、有り難うございます。
夜遅くまでお疲れ様でございました。フロントの対応で少しでも一日の疲れを癒して頂きたい！との思いを胸に日々、お客様のお越しをお待ちしております。これからも「ヴィラフォンテーヌ」の看板を見ただけでほっと一安心して頂けるようなホテル創りをして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント：篠原