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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも泊まるホテルが一杯で、こちらのホテルを初めて利用したが、少々苦言を。人形町駅から徒歩７分とあったが、表通りに面していないので分かりづらく、探しながらだと１０分以上かかり、立地面ではかなり不利。暖房期間なので加湿器を借りようとしたら、出払っていて無いとのことで、部屋の電気ポットで代用してくれと言われたが、１万円以上の部屋代を取るなら、加湿器付きの空気清浄機は各部屋に常備すべきと思う。無料朝食のサービスは可もなく不可もなくだったが、外国人も泊まるホテルだけにもう少し和食のメニューも欲しい。オリンピックに向けて、是非、釧路駅前の「ロイヤルイン」の無料朝食を参考にして貰いたい。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠に有り難うございました。こちらの対応不足でお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るように当ホテルの場所は初めてお越しになるお客様には大変わかりづらい立地となっております。お客様になるべくご足労お掛けしないよう案内板等の設置も検討させて頂きます。加湿機能付空気清浄機に関しては導入に向けて準備を進めさせて頂いております。より快適にご利用いただけるよう誠心誠意努めさせて頂きます。たくさんの貴重なご意見誠に有り難うございました。またお越し頂ければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ
いつも泊まるホテルが一杯で、こちらのホテルを初めて利用したが、少々苦言を。
人形町駅から徒歩７分とあったが、表通りに面していないので分かりづらく、探しながらだと１０分以上かかり、立地面ではかなり不利。
暖房期間なので加湿器を借りようとしたら、出払っていて無いとのことで、部屋の電気ポットで代用してくれと言われたが、１万円以上の部屋代を取るなら、加湿器付きの空気清浄機は各部屋に常備すべきと思う。
無料朝食のサービスは可もなく不可もなくだったが、外国人も泊まるホテルだけにもう少し和食のメニューも欲しい。オリンピックに向けて、是非、釧路駅前の「ロイヤルイン」の無料朝食を参考にして貰いたい。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き誠に有り難うございました。
こちらの対応不足で
お客様にご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るように
当ホテルの場所は初めてお越しになるお客様には
大変わかりづらい立地となっております。
お客様になるべくご足労お掛けしないよう
案内板等の設置も検討させて頂きます。
加湿機能付空気清浄機に関しては
導入に向けて準備を進めさせて頂いております。
より快適にご利用いただけるよう
誠心誠意努めさせて頂きます。
たくさんの貴重なご意見
誠に有り難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人