この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
カードキーに関しましては、現状はセキュリティの関係もあり、ご希望された方にのみ２枚目のキーをお渡ししております。今後お客様がご宿泊される際には、２枚カードキーをご用意させて頂きます。またインターホンの方も、スタッフは２４時間待機しておりますので遠慮なくご使用下さいませ。
館内見取り図、シャワーカーテンに関しましてもご意見を頂きまして有り難うございます。
現在、見取り図のご用意はお部屋のドア内側の案内のみとなっております。今後緊急時やお客様の館内把握の為、配置を検討させて頂きます。
シャワーカーテンに関しましてもご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。こちらのご意見も今後の改善の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を有り難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中は大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
必ずフロント階を経由して頂く建物の構造は、セキュリティ上ではとても安心して頂けるものかと存じますが、やはりお客様にはご負担をおかけしているのが現状です。
ご足労分をサービスで挽回出来るよう今後努めてまいります。
率直なご意見を頂きまして誠に有り難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ロビーが地下階である為、エレベーターのみのエントランスにはご不安になる方も少なからずいらっしゃる事と存じます。申し訳ございません。今後ご案内などに気を配って参ります。
朝食サービスへのご感想を頂きまして誠に有り難うございます。ご連泊の方にも飽きずに毎日ご朝食を楽しんで頂けるよう努めておりますが、スープの内容等に関しましても今後改善を検討させて頂きます。今後は通常のリセッシュを全室ご用意させて頂く予定ですが、匂いつきのファブリーズやリセッシュはこれからもフロントでお貸出を行いますので、どうぞお声がけ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊頂来まして、誠にありがとうございまました。
ご朝食、またヴィラフォンテーヌのキャンペーン共にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様方々へ、より一層ご満足頂けるサービスを目指して参ります。
また、お近くで御用の際は、ホテルヴィラフォンテーヌのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

普段より徹底してホテル内の清掃、業者による害虫駆除を行っておりますが、やはり周りの環境や季節的関係で、今回のように防ぎ兼ねる場合がございました。

出没してしまった後に申し上げるのは大変心苦しいのですが、ホテルには殺虫剤の用意（スタッフによる）、またすぐに代わりのお部屋をご用意させていただく準備をしております。
その際はすぐ内線を頂けましたら、お部屋までお伺いさせていただきます。

今後はより一層、清掃の徹底を心がけ、お客様方々へご不快な思いをして頂かない様努めてまいります。

今回はこのようなご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご出発後間もないうちに、クチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご友人との東京ご滞在はいかがでしたでしょうか。
連泊では、あまり広いお部屋では無かったかと存じますが、アメニティーとお掃除でご満足頂き、なによりでございます。

朝食は無料サービスでご提供している為、選り取りみどりの品揃えではありませんが、更なる充実に努めて参ります。

また上京の際には、ぜひともお立ち寄り頂けます様、お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルまで少し迷われたとの事で、ご足労をおかけいたしました。大通り沿いでない為、少々分かりにくかったかと思われます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。ご朝食は無料サービスとさせて頂いておりますが、種類・ボリューム共にまだまだ改善の余地があると考えております。皆様のご意見を参考に検討していく次第でございます。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さり、ありがとうございました。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度は数多くあるホテルよりヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をお選び下さいまして、実にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂けたらと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
最寄駅から徒歩5分で駅近ではございますが、
大通りに面しておりませんので初めて起こしになる方にはご足労をお掛けしております。

今回はお早いご予約で賜り、また当日ヒーリングルームに丁度空室がございましたのでアップグレードをさせて頂きました。
ヒーリングルームは他の部屋タイプとは異なり、ミネラルウォーターが付いており、フットマッサージャーや加湿機、低反発マットや枕を備えております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
価格はプラン・日程により異なりますが、またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして率直なご意見を頂きまして、有り難う御座います。現在メニューに関して改善を検討しております。お客様の和食のご希望も検討材料とさせて頂きます。
お部屋に関しましてご希望に添えず、申し訳ございません。お任せプランですと、お部屋のご希望が伺えない代わりにお値段を抑えております。恐れ入りますが、お部屋のご希望がある場合にはその他のプランがオススメでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

この度ご利用頂きました金曜日限定プランはお手頃価格でご宿泊頂けると、大変ご好評頂いております。
朝食サービスに関しまして様々お厳しいご意見の多い中、お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、引き続き朝食メニューの改善とサービス向上に勤めたく存じます。
またのご機会に是非ご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

一番の最寄駅である「三越前駅」から徒歩5分のところにございますが、実際のところ当ホテルは細い通りに位置しており、皆様には大変ご足労をおかけしております。

だからこそ掲載の地図をご覧いただき、
お客様に迷わずお越しいただけるように
今一度検討し直していきたいと思っております。

最後になりましたが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜遅くのご到着でご足労頂き、申し訳ございませんでした。
しかし、ごゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。

お部屋のミネラルウォーターサービスはヒーリングルームのお部屋の特典でご用意しております。
こちらのお部屋は有料放送も無料でご覧頂けるお部屋ですので、私共もお勧めしております。

お日にちによっては様々なお得なプランをご用意しておりますので、また是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。禁煙・喫煙やお部屋タイプなど、当日であってもなるべくお客様のご希望に沿えるよう対応させて頂きますので、気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。今後も客室・接客ともにお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。最後になりましたが、今回はお忙しい中ご投稿下さいまして有り難う御座いました。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは最寄駅からも近く、また東京駅へもタクシーで5分程のところにございますので、ビジネスや観光を目的としてご利用して下さる方が多くいらっしゃり、大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食に関しましては、今後の改善点であると考えております。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
お部屋の冷蔵庫が冷えず、ご迷惑をおかけし申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後改善するよう努力致します。

また機会がございましたら、ご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また今後も魅力的なプランを販売していきたいと思いますので、また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルからヴィラフォンテーヌ日本橋をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また数多くお褒めのお言葉、実にありがとうございます。
トイレバスルームに関しては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳御座いません。早急に確認させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
次回ご宿泊していただいた際は、より快適にお過ごし頂けるように心掛けていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。この度は客室設備や料金、プラン等へのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。今後も様々なプランや特典サービスを検討しておりますので、是非また当ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋店へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ヘアドライヤーにつきまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
清掃の際に日々目を光らせておくべきところ、こちらで配慮が足りず、お言葉を頂戴致しましてお恥ずかしく思っております。
すぐにお部屋の確認を致しまして、新しいものと交換致しました。ご指摘有り難うございます。
今後はご指摘を頂く前にこちらでお部屋を完璧にご用意出来るよう、当たり前の事から見直して参ります。
ご機会ございましたら、またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。