この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。禁煙・喫煙やお部屋タイプなど、当日であってもなるべくお客様のご希望に沿えるよう対応させて頂きますので、気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。今後も客室・接客ともにお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。最後になりましたが、今回はお忙しい中ご投稿下さいまして有り難う御座いました。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の系列ホテルを安心してご利用下さっている、と伺い大変嬉しく存じます。
日本橋店もご期待にそうようなサービス内容でしたでしょうか？
お部屋が狭く感じられたのことでしたが、お部屋の位置やレイアウトにより多少広めに感じるお部屋や狭く感じるお部屋があるかもしれません。
その点で残念にお感じになられたようでしたら、大変申し訳ございません。
お部屋のご案内方法なども検討したいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、頂きましたご予約に関しまして日にちの誤りがあり、大変ご心配並びにご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後予約に関してのチェックをより一層厳重に行い、お客様を万全の状態でお迎え出来るよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いてのお言葉を頂きまして有り難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋、ならびに六本木アネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋に関するお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
六本木アネックス店は残念ながら閉館が決まっておりますが、ヴィラフォンテーヌグループにてまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのご投稿、誠に有り難うございます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
お部屋の冷蔵庫が冷えず、ご迷惑をおかけし申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後改善するよう努力致します。

また機会がございましたら、ご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中の音に関する件では、深夜の時間帯、原因究明にお時間を要してしまいお待ち頂き、最終的に究明できない状態でお部屋のご移動をお願いする結果となってしまいました事、深くお詫びいたします。

原因を早急に発見する事が出来ていれば、ご出発の際ではなくその時点で明確な説明を行い、不快な思いをされた中にも出来るだけ早くお休みになっていただけたのではないかと強く反省しております。

また、周辺客室の利用状況について正確な情報をお伝えする事が出来なかった事で、ご出発の際に説明させて頂きました結論に疑問が発生する事となり、大変申し訳ございませんでした。
　
お荷物に関しましても、１度で全てをお届けする事ができずご出発の際にお手元へ渡る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様の気持ちを感じ取り、対応できるよう、全員で努力していく所存でございます。
スタッフの勤務体制につきましては、今後検討させていただければと思います。

この度は何重にも不快な思いをされたにも関わらず、貴重なお時間で投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたと伺い、何よりでございます。
建物が少々分かりづらい場所に位置しておりまして、駅から目安の所要時間よりかかる場合がございます。ご面倒をお掛けしております。
これからもお客様にゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。

またご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご到着までの間大変ご足労をおかけ致しまして申し訳ございません。
新日本橋からですと、昭和通りから直接建物が見えませんので、分かり辛かったものと思います。ご不便おかけ致しました。
次回またもし、別の駅からいらっしゃる際など分からない事があれば、お電話を頂ければ、すぐに道案内をさせて頂きます。
お荷物も宿泊日までにお預かりはもちろん、宅急便等でもお受けしております。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでは、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
また利用したいとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
場所が分かり辛かったとの事、大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
掲載地図やお電話など出来る限り、お分かり頂けるよう努めておりますが、どうしても大通りではない為、解消し辛い点もあり、ご迷惑をおかけしております。
今後、お値段以上にご満足いただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。この度は客室設備や料金、プラン等へのお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。今後も様々なプランや特典サービスを検討しておりますので、是非また当ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりが分かりづらかったとの事、大変ご足労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
看板の節電につきましては、お客様のご意見を今後の検討材料とさせて頂きます。
節電とサービスのバランスが難しく、ご迷惑をおかけ致しておりますが、常にお客様目線での改善を行っていけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有り難うございました。

この度は、当ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様の仰る通りでございまして、大通りから大変入り組んだ場所にございます。スタッフ一同、今後とも道案内等は特に慎重に対応して参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊下さいまして実にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。
看板に関しまして、お客様の仰る通りでございます。只今節電中ということもありまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後も道案内等日々精進して参ります。
また、機会がございましたらホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルからヴィラフォンテーヌ日本橋をお選び、ご宿泊頂きまして、実にありがとうございます。
ホテル案内の冊子ですが、デスク上に置かせて頂いている部屋もあるのですが、お部屋の広さやデスクの大きさ等で、引き出しの中などに置かせて頂いているお部屋がございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
この度このような貴重なご意見を元に再度、客室内のレイアウト変更を検討したいと思います。
お忙しい中、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルからヴィラフォンテーヌ日本橋をお選び下さいまして、実にありがとうございます。またスタッフや客室に対してもお褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。是非是非また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の件でございますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後はこのような事がないよう、気をつけてまいります。
また、お褒めの言葉を賜りました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊下さいまして実にありがとうございます。入り組んだ所にホテルがございますので、スタッフ一同今後とも道案内に関しましては厳重に気をつけております。
ご朝食につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、実に申し訳ございませんでした。
今後日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、実にありがとうございます。
是非また機会がございましたら、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして実にありがとうございます。
私どものホテルは大通りから１本奥まった通りにある為、少し分かりづらくご足労をお掛けしております。
また、アメニティーの入浴剤を気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後、ご満足してお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ヴィラフォンテーヌ日本橋へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。