この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテル、三越前駅や人形駅も徒歩圏内でございます。
お近くにお越しの際はまたのご来館を心からお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来はお客様にごゆっくりお休み頂くべきホテルにおいて、また、お仕事でお疲れのところに従業員の至らぬご案内で大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様ご指摘の社員再教育の徹底はもちろんのこと、今後このようなことが起こらぬよう良いホテル作りに努めて参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

　　ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊いただきまして実にありがとうございます。

三越前駅からは少々離れたところにあり、ご不便をおかけしましたようで申し訳ありません。
地下のお部屋に関しまして、携帯電話のキャリアや部屋の位置によって電波が左右されてしまいます。

お風呂の蛇口が取れましたこと、大変失礼しました。すぐに確認とともに修繕させていただきます。

テレビを見ながらおくつろぎいただけたことが伺え、なによりでございます。
コンセントの位置に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
建物の構造上、足元にコンセントがありますことご了承いただけましたら幸いでございます。

当館チェックアウトは11時となっております。少し遅くまでごゆっくりおすごしくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして実に有り難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた事が伺え、なによりでございます。
無料サービスの朝食もご好評いただいております。またの機会に是非ご利用くださいませ。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝にシャワーが水になったとの事、大変ご迷惑おかけ致しました。申し訳ございません。
その後、風邪などひかれませんでしたでしょうか。
日々客室のチェック・管理を行うべきところ、今回お客様へご迷惑をおかけした事は管理不足と言わざるを得ません。今後はこのような事がないようより一層厳重に日々の管理を行って参ります。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間にご指摘頂きまして有り難うございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルにお越し頂く際はご不便をおかけ致しました。是非次回ご利用頂く際は軽食ではございますがご朝食もご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき誠に有り難うございます。
最寄り駅から徒歩５～６分とはいえ、わかりづらい立地にありご足労をおかけいたしました。

今回お泊りいただいたお部屋はヒーリングルームですので、ベッドと枕が低反発のものとなっております。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
季節やご利用用途に合わせさまざまなプランをご用意しておりますのでお近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さい。
スタッフ一同 心よりお待ちしております。

　　　ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは三越より離れたところに位置し、大通りから一本入ったところにございます。ホテル到着までにご足労お掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また何かご不明点・お困りな点等がございましたら、ホテルスタッフまでどうぞお気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しいなか、ご投稿頂きまして有り難うございます。
是非また、当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは客室の2003年にリニューアルを行い、建物のメンテナンス等も常に行っておりますが、開店からの年月でどうしても古く思われてしまう部分がございます。ご不快に思われたようでしたら申し訳ございません。また、ご来館に際してご足労をおかけ致しまして失礼を致しました。
今後ともヴィラフォンテーヌグループでのご利用を検討して下さるとの事、大変嬉しく思っております。
同じグループではありますが、店舗によって特色の異なるお部屋のご用意ですので、是非色んな店舗をお試しくださいませ。
貴重なご投稿有り難うございます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

平素よりヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
頂戴致しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからも清潔感のある客室をご提供していく努力を続けて参ります。
お忙しい中励みになるご投稿を頂きまして有り難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。館内の壁紙にも注目して頂いているようで、とても嬉しく思います。
延長コードに関しましては、以前ソケットが遠い・届かないというようなお声を頂いておりましたので、本館のお部屋には全室に延長コードをご用意しております。お客様の「不便なく利用できた」というお言葉は大変励みになります。

また日本橋にお寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。

日本橋三越前　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。

お忙しい中ご貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましては物理的な部分も御座いまして、お客様にはご足労頂いて心苦しく存じます。
少しでも分かりやすくお越し頂けるよう案内など工夫はしておりますが、まだまだ改善の余地がありかと存じております。
しかしながら、ご滞在にはご満足頂けたと伺い、大変有りがたく存じます。

またのご機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数多くあるホテルよるヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をお選び下さいまして、実にありがとうございます。
次回またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用頂ければと嬉しく思います。
ご朝食等のサービスは7時からですので、そちらも次回あわせてご利用下さい。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

いつも当ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、エレベーターの音がお部屋まで響いていたとの事で大変申し訳ございません。
ごゆっくりお休み頂くべき場所での騒音との事でご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後防音対策の改善を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見を賜りましてありがとう御座います。謹んで精進いたします。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

東京駅からも近く、徒歩10分圏内で地下鉄の乗り場が3線御座いますので、
ビジネスや観光でお越しのお客様から多くご利用頂いており当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
今後もスタッフ一同お客様へご満足頂けるよう日々精進してまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

夜遅いお時間にご足労頂きまして、大変申し訳ございませんでした。
大通りから一本入った立地となっておりまして、初めてお越しの方にはには少し分かり難いかもしれません。
スムーズにお越し頂けるよう写真付きで楽天さんのページでもご案内しておりますのでご活用頂ければ幸いでございます。
お電話でもご案内致します。
もっと分かり易くご案内できるよう情報のアップデートを努めてまいりたく存じます。

またご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋、ならびに六本木アネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋に関するお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
六本木アネックス店は残念ながら閉館が決まっておりますが、ヴィラフォンテーヌグループにてまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのご投稿、誠に有り難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中の音に関する件では、深夜の時間帯、原因究明にお時間を要してしまいお待ち頂き、最終的に究明できない状態でお部屋のご移動をお願いする結果となってしまいました事、深くお詫びいたします。

原因を早急に発見する事が出来ていれば、ご出発の際ではなくその時点で明確な説明を行い、不快な思いをされた中にも出来るだけ早くお休みになっていただけたのではないかと強く反省しております。

また、周辺客室の利用状況について正確な情報をお伝えする事が出来なかった事で、ご出発の際に説明させて頂きました結論に疑問が発生する事となり、大変申し訳ございませんでした。
　
お荷物に関しましても、１度で全てをお届けする事ができずご出発の際にお手元へ渡る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様の気持ちを感じ取り、対応できるよう、全員で努力していく所存でございます。
スタッフの勤務体制につきましては、今後検討させていただければと思います。

この度は何重にも不快な思いをされたにも関わらず、貴重なお時間で投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたと伺い、何よりでございます。
建物が少々分かりづらい場所に位置しておりまして、駅から目安の所要時間よりかかる場合がございます。ご面倒をお掛けしております。
これからもお客様にゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。

またご機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ちしております。