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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-09-05 00:51:31
2.0
投稿日：2020-09-05 00:39:17
4.0
投稿日：2018-05-28 16:27:40
3.0
投稿日：2018-05-14 16:34:30
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町（東京都）
3.0
投稿日：2018-04-09 15:53:13
総合2
小夏っちさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
場所は便利ですが、部屋はイマイチ。
ベッドボードの下は、ほこりだらけ、バスルームには長い髪の毛が。
そして、一番我慢できなかったのが、バスルームも部屋も全体的にアンモニア臭がして、気分が悪くなりました。
空気清浄機があったので、起きている間はずっと最強にして稼働させ、消臭スプレーをなくなるくらい頻繁に使用し、なんとかごまかしました。
もう２度と利用することはありません。
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この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回の件につきまして担当した清掃スタッフは勿論の事、全てのスタッフに改めて徹底して指導していく所存でございます。今回の事を深く受け止め、二度と同じ過ちを起こす事がない様にスタッフ一丸となって努めて参ります。貴重なお時間を割いてご指摘頂きました事、本当に感謝しております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 支配人