この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プランの分かりにくさに加えて、アメニティのご料金に関するご意見をいただきまして、ご不便をお掛けし申し訳ありません。アメニティ付きのプランでご予約料金との整合性を考えた結果、現在の販売価格となっております。
より分かりやすく、また快適にお過ごしいただけるように、全体としての料金体系を見直し検討するようにいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎を御利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬ様今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル　ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしまして失礼致しました。スタッフ一同、説明を分かりやすくできるよう努めます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はヴィラフォンーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは吹き抜けの構造でございます。悪天候の際、共用部の廊下に雨が降る事もございます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、お客様のご要望に添えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。タクシーでお越しになったという事ですが、当館の場所が分かりづらく、お客様にお手数お掛けし申し訳ございません。お客様の仰る通り当館は空港行きまでのリムジンバスターミナルが徒歩数分と近くにございますのでアクセス良好でございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。朝食のメニューにつきましてアドバイス頂き、ありがとうございます。お客様に、よりご満足して頂ける様スタッフ一同精進致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。また、お客様の仰る通り当館は吹き抜けタイプでございますのでこの時期はとても寒くなっております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、ロビーが朝食会場となっておりますのでそちらに関しましてもお客様に御迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。貴重な御意見として参考に致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本館より別館迄のご移動時にはご足労をお掛け致しました。
別館は本館よりも2平米ほど広く、本年3月には浴室のリニューアル工事も行いました。
浴室は多くのお客様よりご好評を頂いております。


当館、東京駅までの無料巡回バスの運行も行っております。

お近くにお立ち入りの際はまたのご利用を心からお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱箱崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御滞在中は御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に、業者を手配し対応させて頂いております。

別館ですが、浴室のリニューアルも予定されております。
また機会がございましたらご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

はい、お客様のおっしゃる通り水天宮前駅よ東京シティーエアターミナルから徒歩2分程でございます。

周りに飲食店が少なく申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣の飲食店をまとめた地図をご用意していますので、是非ご入り用下さい。

またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた別館は本館に比べて2㎡ほど広くなっております。
ごゆっくりお休みできたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
ただ、建物が別棟になっておりますので、ご足労をお掛けいたしまして申し訳ありません。
朝食はお泊り頂いたお客様に無料でサービスしております。
品数が少ない件につきましては、確かに改善の余地がございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂きまして有難うございます。
度重なるご指摘の件でございますが、こちらも客室のチェックをより厳しくし、今回の件を踏まえて冷蔵庫やエアコンの効き具合等を把握し不具合のない様に精進してまいります。申し訳ございませんでした。
シャワーの音に関しては只今確認をして原因をお調べしております。度重なるご指摘、申し訳ございませんでした。
次回もまたご利用頂ける様、精一杯お応えさせて頂きます。有難うございました。

ＮＥＰＩＡ 様

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご滞在では、当館の場所がわかりにくく戸惑ったとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また廊下部分が吹き抜けで暑かったことにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今現在当館では外壁工事を行っている関係で、場所がわかりづらい部分もあるかと存じます。

お電話などいただければご案内致しますので、お気軽に当館までお問い合わせください。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

またそのようなお声があるにもかかわらず、当館の立地の良さを褒めてくださりお礼申し上げます。

今後につきましてもより良いホテルを目指しスタッフ一同鋭意努力していく所存でございます。

今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ＮＥＰＩＡ 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ごたいざいに際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。宿泊料金は日々変動しております。
今後もお客様にご満足いただけるますと幸いです。
それでは、またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料金につきましては、いま一度見直しをし、今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店　マネージャー